Fehlerbehebung bei Bitdefender-Aktualisierungsfehlern

1. Stellen Sie sicher, dass das Bitdefender-Update ordnungsgemäß eingerichtet wurde
2. Stellen Sie sicher, dass Bitdefender nicht von der Firewall blockiert wird
3. Schalten Sie andere Firewalls aus
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Proxy-Einstellungen ordnungsgemäß eingerichtet sind
5. Bitdefender manuell aktualisieren
6. Deinstallieren und installieren Sie Bitdefender neu
7. Upgrade auf eine neuere Version
8. Wenden Sie sich an den Bitdefender-Support

Ohne Zweifel ist Bitdefender eine der besten Antivirenlösungen sowohl für persönliche Geräte als auch für PCs. Es muss jedoch regelmäßig aktualisiert werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Häufig haben sich Benutzer darüber beschwert, dass sie auf verschiedene Bitdefender-Update-Fehler gestoßen sind, die sie gezwungen haben, den Update-Vorgang abzubrechen und ihre PCs zu gefährden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht aufgeben müssen, da die meisten dieser Fehler einfach zu beheben sind. Hier erfahren Sie, wie Sie verschiedene Bitdefender-Aktualisierungsfehler umgehen können.

Was tun, wenn das Bitdefender-Update mit Fehlercode fehlschlägt?

Fix 1: Vergewissern Sie sich, dass das Bitdefender-Update ordnungsgemäß eingerichtet wurde>

Dies gilt für einige Bitdefender-Versionen, insbesondere für ältere Versionen wie Bitdefender 2017. Beachten Sie, dass bei den neuesten Editionen der Speicherort der Bitdefender-Datei für die automatische Aktualisierung während der Installation automatisch konfiguriert wird.

Schritte:

1. Öffnen Sie Ihr Bitdefender-Hauptfenster.
2. Klicken Sie auf das Zahnrad / Einstellungen
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Update von Bitdefender und vergewissern Sie sich, dass der richtige Update-Speicherort angezeigt wird (siehe Abbildung).

   

Benutzer mit den neuesten Versionen können direkt nach potenziellen Firewall-Problemen suchen, die in Fix 2 aufgeführt sind.

Fix 2: Stellen Sie sicher, dass Bitdefender nicht von der Firewall blockiert wird

Bitdefender wird mit einer eigenen leistungsstarken Firewall ausgeliefert. Dies sollte Ihr nächster Stopp sein, wenn Bitdefender einen Update-Fehler gemeldet hat. So überprüfen Sie, ob die Firewall richtig eingestellt ist und ausgeführt wird:

1. Klicken Sie auf Bitdefender's Protection
2. Gehen Sie zum Firewall- Modul und klicken Sie auf das Zahnrad- / Einstellungssymbol, um zu bestätigen, dass die Firewall in Ordnung ist.

   

Zunächst sollte unter der Option Netzwerkadapter Ihr Netzwerkadapter auf Privat / Büro eingestellt sein. Der untere Bereich sollte in ähnlicher Weise Heim / Büro anzeigen.

1. Die nächste Bearbeitung erfolgt im Stealth-Modus. Klicken Sie dennoch auf der Registerkarte "Firewall" auf " Stealth-Einstellungen bearbeiten" und deaktivieren Sie diese Option

   

HINWEIS: Das Firewall-Modul ist in der Bitdefender Antivirus Plus Edition nicht verfügbar.

• LESEN SIE AUCH: Mehr als 7 Antivirenprogramme mit Tools zum Entfernen von Adware, um Anzeigen-Popups zu entfernen

Fix 3: Deaktivieren Sie andere Firewalls

In einigen Fällen lässt sich das Problem auch nach der Implementierung der ersten beiden Empfehlungen nicht beheben. Es ist daher an der Zeit, unsere Aufmerksamkeit auf andere Firewall-Software zu lenken.

Und hier ist die Lösung ganz einfach: Schalten Sie einfach jede andere Firewall-Software aus oder deinstallieren Sie sie (einschließlich der Windows-eigenen Firewall), und sehen Sie, ob Sie Glück haben .

Fix 4: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Proxy-Einstellungen ordnungsgemäß eingerichtet sind

Wenn Sie einen Proxy verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, müssen Sie Bitdefender mit den richtigen Proxy-Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert haben, damit die Bitdefender-Programmaktualisierungen funktionieren.

Im Allgemeinen sollte Bitdefender Antivirus die vorhandenen Proxy-Server-Einstellungen automatisch erkennen und von Ihrem System importieren. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass dies immer der Fall ist, sodass manchmal eine manuelle Konfiguration erforderlich ist.

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Proxy-Einstellungen einzurichten:

1. Öffne das normale Bitdefender-Fenster.
2. Klicken Sie auf das Zahnrad- / Einstellungssymbol, um auf die Einstellungsoptionen zuzugreifen.
3. Wählen Sie die angezeigte erweiterte Registerkarte.
4. Klicken Sie bei Verwendung des Proxys auf den Ein- / Ausschalter, um den Proxy einzuschalten.

   

5. Klicken Sie nun auf den Hyperlink " Proxies verwalten", um festzulegen, wie Bitdefender auf die erforderlichen Proxy-Einstellungen zugreifen soll.
6. Klicken Sie auf Proxy-Einstellungen aus dem Standardbrowser importieren, damit Bitdefender die Proxy-Einstellungen des aktuellen Benutzers automatisch aus dem Standardbrowser erkennt. Hier müssen Sie möglicherweise Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben, um fortzufahren. Dies ist die einfachste Option, die Sie wählen können, obwohl sie gelegentlich nicht funktioniert. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen möglicherweise manuell vornehmen. Sie werden mit Schritt 7 fortfahren, um dies manuell zu tun.

   

7. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Proxy-Einstellungen (um Ihren Proxy manuell zu konfigurieren). Hier sind die Informationen, nach denen Sie gefragt werden:

• Adresse - Dies ist die IP-Adresse Ihres Proxy-Servers.
• Port - Dies ist der Port, über den Bitdefender eine Verbindung zu Ihrem Proxy-Server herstellt.
• Benutzername - Dies ist der Benutzername, den der Proxy erkennt.
• Passwort - Dies ist das Passwort für das angegebene Benutzerkonto.

1. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf OK klicken.

   

Bitdefender verwendet nun die angegebenen Proxy-Einstellungen, um zu Aktualisierungszwecken eine Verbindung zum Internet herzustellen.

• LESEN SIE AUCH: Antivirus ohne falsch positive Warnungen: 5 beste Lösungen für Windows 10

Fix 5: Bitdefender manuell aktualisieren

Bitdefender veröffentlicht seine kombinierten Virendefinitionen (und Scan-Engine-Updates) wöchentlich (jeden Freitag) in Form der Anwendung " week.exe", und Sie können diese weiterhin verwenden, sollte dies alles andere als erfolglos erweisen.

Hier sind die Schritte zum manuellen Aktualisieren:

1. Laden Sie zuerst die Datei "week.exe" herunter und speichern Sie sie auf Ihrer lokalen Festplatte.

• Download week.exe (32-Bit-Windows-Betriebssysteme)
• Herunterladen der Datei "weekend.exe" (64-Bit-Windows)

1. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um den Setup-Assistenten zu starten.
2. Klicken Sie auf Weiter, um den Installationsprozess für Programme / Updates auszuführen.
3. Wählen Sie Ich akzeptiere die Programmbedingungen und klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu starten.
5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation zu beenden.

Das ist alles. Ihr Bitdefender sollte jetzt auf dem neuesten Stand sein.

Fix 6: Deinstallieren und installieren Sie Bitdefender neu

Wenn Sie noch kein Glück haben, deinstallieren Sie Ihre BitDefender-Version und starten Sie den Computer neu.

1. Verwenden Sie diesen Link, um das Programm zu deinstallieren.
2. Installieren Sie Ihre BitDefender-Version neu.
3. Versuchen Sie nun ein Update (falls erforderlich).

Fix 7: Upgrade auf eine neuere Version

Sie können jederzeit auf die neueste Version von Bitdefender aktualisieren. Der Vorgang sollte kostenlos sein, solange Ihr Abonnement noch gültig ist.

1. Gehen Sie zur Website und laden Sie Bitdefender (neueste Version) herunter
2. Installieren Sie den Download und sehen Sie, wie es sich verhält.

HINWEIS: Führen Sie die Testversion aus, wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist.

Fix 8: Wenden Sie sich an den Bitdefender-Support

Die Kontaktaufnahme mit dem hochprofessionellen technischen Support von Bitdefender kann hilfreich sein, wenn die genannten Bitdefender-Aktualisierungsfehler weiterhin bestehen.

Sie müssen ein Ticket öffnen, um dies zu tun. Das technische Team fordert dann die genaue Fehlermeldung an, die Sie wie folgt erhalten können:

1. Öffnen Sie die gewohnte Bitdefender-Oberfläche.
2. Klicken Sie im Einstellungsmenü auf Benachrichtigungen
3. Klicken Sie nun auf die Registerkarte " Kritisch", um die genaue Bitdefender-Fehlermeldung anzuzeigen.

   

• LESEN SIE AUCH: Die 5 besten Virenschutzprogramme für die Netzwerksicherheit, die Sie 2018 für Ihr Unternehmen verwenden können

Beheben wir nun einen bestimmten Bitdefender-Aktualisierungsfehler.

Bitdefender Free Update fehlgeschlagen Fehler 2019

Versuchen Sie für den häufigen Bitdefender-Fehler 2019 diese Hacks:

Fix 1: Scannen Sie Ihren PC auf Fehler

1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
2. Gehen Sie in die Suchleiste, geben Sie " exe " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um nach der Eingabeaufforderung zu suchen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Sobald der schwarze Befehlsbildschirm angezeigt wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste. Das System wird gescannt und von Fehlern befreit, die das Update behindern.

Fix 2: Geben Sie genügend Speicherplatz frei

Option 1: Leeren Sie den temporären Ordner

1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
2. Gehen Sie dann in die Suchleiste und geben Sie % temp% ein, um nach den temporären Dateien zu suchen.
3. Wenn der Ordner Temp geöffnet ist, wählen Sie (STRG + A), um alle Dateien hier zu löschen. Dies könnte genügend Speicherplatz für die Aktualisierung schaffen.

Option 2: Leeren Sie den Prefetch

1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
2. Gehen Sie dann in die Suchleiste und geben Sie Prefetch ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Löschen Sie nun alle hier gefundenen Dateien (falls vorhanden).

Fix 3: Manuelles Update

Sie können auch versuchen, die Bitdefender-Virendefinitionsdateien manuell zu aktualisieren, indem Sie die zuvor beschriebenen Schritte ausführen (laden Sie die Datei "week.exe" herunter) .

Verpacken

Die meisten Bitdefender-Update-Fehler werden durch Probleme mit der Internetverbindung ausgelöst. Beispielsweise ist Ihre Verbindung möglicherweise vorübergehend fehlgeschlagen, Ihre Proxy-Einstellungen sind falsch oder Sie haben eine Firewall, die ein laufendes Bitdefender-Update blockiert.

Wie Sie gesehen haben, sind dies glücklicherweise Probleme, die Sie mit den oben genannten Lösungen leicht überwinden können. Probieren Sie die obigen Korrekturen aus und benachrichtigen Sie uns (über den Kommentarbereich), wenn Sie auf weitere Probleme stoßen.