Heute stellen wir Ihnen einige der besten Lösungen zur Fehlerbehebung vor, um die Konnektivität wiederherzustellen, wenn Hotspot Shield VPN nicht mehr funktioniert.

Hotspot Shield ist einer der bekanntesten Anbieter virtueller Netzwerkdienste mit einer Vielzahl von Servern und einem riesigen Kundenstamm auf der ganzen Welt. Es ist die ultimative Wahl für Millionen von Benutzern, um Standortbeschränkungen im Internet zu umgehen.

Dieses VPN ist bekannt für seine optimierten Sicherheitsfunktionen und bietet eines der besten verfügbaren Servernetzwerke / -abdeckungen in der Branche.

Wie andere bekannte VPNs ist Hotspot Shield jedoch nicht vollständig fehlerfrei. Aus bestimmten Gründen funktioniert das VPN einfach nicht. Wenn Sie keine schnelle Lösung finden, bleiben Sie von Ihren bevorzugten geoblockten Sites ausgeschlossen, oder Sie können nicht auf die zugreifen Internet überhaupt.

Wenn Ihr Hotspot Shield VPN nicht mehr funktioniert, hilft Ihnen dieses Handbuch. Im Folgenden zeigen wir Ihnen sechs der effektivsten Problembehandlungstechniken, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Weiter lesen!

Hotspot Shield ist wahrscheinlich der beste VPN-Dienst, den Sie in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit erhalten können. Obwohl es möglicherweise nicht so schnell ist wie ExpressVPN und BulletVPN, entspricht seine Konnektivitätsgeschwindigkeit dem Industriestandard.

Von allen mit der Verwendung von Hotspot Shield VPN verbundenen Unternehmen steht das Thema Konnektivität im Vordergrund. Grundsätzlich funktioniert Hotspot Shield VPN nicht mehr, wenn einer oder eine Kombination der folgenden Faktoren vorliegt:

• Instabile Internet- / Wi-Fi-Verbindung.
• Eine Firewall oder ein AV-Blocker für den VPN-Zugriff.
• Aktivierter Proxy.
• Ein Drittanbieter-VPN.
• Nicht unterstütztes VPN-Protokoll (an einem bestimmten Standort).

In Bezug auf die oben aufgeführten Faktoren hängt die zu verwendende Fehlerbehebungslösung vollständig von der tatsächlichen Ursache des Verbindungsfehlers ab. In diesem Abschnitt werden einige dieser Fehlerbehebungen behandelt.

Was tun, wenn Hotspot Shield VPN nicht mehr funktioniert?

Methode 1: Überprüfen Sie die Internet- oder LAN-Konnektivität

Dies ist die grundlegende Fehlerbehebung für Verbindungsprobleme auf PCs. Befolgen Sie zum Ausführen dieses Vorgangs die folgenden schrittweisen Richtlinien:

• Trennen Sie das Hotspot Shield-VPN.
• Navigieren Sie zum Abschnitt "Systemsteuerung" Ihres Systems.
• Klicken Sie auf die Option "Netzwerk und Internet".
• Wählen Sie "Internetoptionen".
• Navigieren Sie zu "Verbindungen" und wählen Sie "LAN-Einstellungen".
• Gehen Sie zum Feld "Einstellungen automatisch erkennen" und überprüfen Sie es.
• Deaktivieren Sie alle anderen Kontrollkästchen im Fenster "LAN-Einstellungen".

Wenn Ihr Hotspot Shield-VPN nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie einfach Ihre LAN-Einstellungen (Local Area Network) und stellen Sie sicher, dass sie richtig eingestellt sind (wie oben beschrieben). In diesem Fall sollte Ihr VPN ordnungsgemäß funktionieren.

Hotspot Shield funktioniert immer noch nicht? Versuchen Sie die nächste Lösung.

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Methode 2: Firewall neu konfigurieren oder deinstallieren

Das Problem „Hotspot Shield VPN funktioniert nicht mehr“ kann durch eine Antivirus- / Firewall-Konfiguration verursacht werden, die nicht vertrauenswürdige Apps (von Drittanbietern) blockiert.

In diesem Fall müssen Sie lediglich die Firewall-Konfiguration ändern und Hotspot Shield als vertrauenswürdiges Programm festlegen, um Hotspot Shield zum Laufen zu bringen. Auf diese Weise wird die Einschränkung aufgehoben und Sie können jetzt problemlos eine Verbindung zu Ihrem VPN herstellen.

Wenn Sie jedoch keine Firewall oder kein AV auf Ihrem PC installiert haben oder Ihr AV entsprechend konfiguriert ist, liegt das Problem offensichtlich nicht an Ihrer Firewall. In diesem Fall können Sie das nächste Update versuchen.

Methode 3: Löschen Sie die Hotspot Shield-Konfigurationsdateien

Sie können die Konfigurationsdateien (.cfg) des Programms entfernen, wenn Hotspot Shield VPN nicht mehr funktioniert. Dies könnte das Problem beheben und Ihr VPN zum Laufen bringen.

Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um die „.cfg“ -Dateien von Hotspot Shield zu löschen:

• Trennen Sie das VPN.
• Navigieren Sie zum Konfigurationsordner von Hotspot Shield.
• "C: Programmdateien (x86) Hotspot Shieldconfig".
• Identifizieren und entfernen Sie jede der folgenden Konfigurationsdateien (in keiner bestimmten Reihenfolge):

"Sd-info-failed.cfg";

"Sd-info-direct.cfg";

"Sd-info-saved.cfg".

• Programm beenden.
• Starten Sie Hotspot Shield neu und schließen Sie es wieder an.

Das Entfernen der Konfigurationsdateien sollte den Verbindungsfehler beheben, sofern die ursprüngliche Ursache damit zusammenhängt. Andernfalls müssen Sie möglicherweise anderswo nach der Lösung suchen.

Methode 4: Passen Sie den DNS-Server an

DNS - Domain Name System - Die Serveranpassung ist eine der effektivsten Methoden zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit Hotspot Shield VPN. Und wenn das Hotspot Shield-VPN Ihres PCs nicht mehr funktioniert, ist das Anpassen von DNS möglicherweise die eigentliche Lösung für das Problem.

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Server zu ändern:

• Trennen Sie das Virtual Private Network (Hotspot Shield) und beenden Sie die Anwendung.
• Navigieren Sie auf Ihrem PC zu "Systemsteuerung".
• Wählen Sie unter "Systemsteuerung" die Option "Netzwerk- und Freigabecenter".
• Klicken Sie im angezeigten Fenster auf die Option "Adaptereinstellungen speichern".
• Doppelklicken Sie auf "Ihren aktiven Adapter" und wählen Sie "Eigenschaften".
• Suchen Sie "Internet Protocol Version 4" und doppelklicken Sie darauf.

  

• Klicken Sie im angezeigten Fenster auf die Option "Folgende DNS-Serveradressen verwenden".
• Geben Sie die DNS-Adressen ein, wie unten dargestellt:

  

"Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8";

"Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4".

• Wählen Sie "OK" und klicken Sie im Bestätigungsfenster erneut auf "OK".
• Öffnen Sie Ihren Hotspot-Schild erneut und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten Fehlerbehebungsoption.

Methode 5: installieren Sie das Programm neu

Wenn Sie alle vorherigen Fixes ausprobiert haben, Ihr Hotspot Shield jedoch immer noch nicht betriebsbereit ist, können Sie versuchen, das Programm von Ihrem PC zu deinstallieren. Dann installieren Sie es (die neueste Version) zurück.

Dies ist normalerweise die letzte Option bei der Fehlerbehebung im System. Vergewissern Sie sich daher, dass alle anderen Verfahren abgeschlossen sind, bevor Sie mit der Neuinstallation beginnen.

Methode 6: Wenden Sie sich an den technischen Support von Hotspot Shield

Wie die meisten VPN-Dienstanbieter verfügt Hotspot Shield über ein standardmäßiges technisches Team im Standby-Modus, das Ihnen jede erforderliche technische Unterstützung bietet. Und sie sind immer zur Hand, um Ihr VPN zum Laufen zu bringen, wenn Sie auf Verzögerungen oder Verbindungsprobleme stoßen.

Um mit dem Support-Team von Hotspot Shield in Kontakt zu treten, gibt es eine spezielle E-Mail-Support-Funktion, die die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Support-Team erleichtert.

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Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Support-Team von Hotspot Shield zu erreichen:

• Starten Sie die VPN-App und navigieren Sie zur Menüleiste.
• Klicken Sie auf "Menü" und wählen Sie "E-Mail-Support".
• Geben Sie Ihre Komplizen in das dafür vorgesehene Feld ein (oben in der generierten E-Mail).
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden".

Sie können auch eine direkte E-Mail an das Support-Team unter [email protected] senden. Nach Bestätigung des Eingangs erhalten Sie in kürzester Zeit eine Antwort von ihnen (mit einer möglichen Lösung).

Fazit

Hotspot Shield ist einer der zuverlässigsten Virtual Private Network Service Provider auf dem Markt. Es ist vor allem für seine relativ hohe Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre bekannt. Diese machen es zu einem der besten VPNs auf dem Markt.

Wie die meisten VPNs ist Hotspot Shield jedoch für verschiedene Arten von Verbindungsfehlern anfällig. Und wenn einer dieser Fehler auftritt, verlieren Sie den Zugriff auf alle geoblockten Inhalte.

Um dieses Problem zu beheben, haben wir sechs der effektivsten Fehlerbehebungslösungen vorgestellt, von denen jede problemlos eingesetzt werden kann, wenn Hotspot Shield VPN nicht mehr funktioniert.