Einige Google Mail-Benutzer haben festgestellt, dass sie unter Windows 10 keine an ihre E-Mails angehängten Dateien herunterladen können. Die Dokumente werden nicht mehr heruntergeladen, nachdem sie auf der Festplatte gespeichert wurden.

Wenn dies ein bekanntes Szenario ist, können Sie auf diese Weise Google Mail-Anhänge reparieren, die nicht heruntergeladen werden.

Was kann ich tun, wenn Google Mail-Anhänge in Windows 10 nicht heruntergeladen oder gespeichert werden?

1. Überprüfen Sie, ob Google Mail Ihren Browser unterstützt
2. Aktualisieren Sie den Browser
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselte Seiten nicht auf Festplatte speichern
4. Schalten Sie die Google Mail Labs-Einstellungen aus
5. Schalten Sie die Antivirensoftware aus
6. Löschen Sie den Browser-Cache

1. Stellen Sie sicher, dass Google Mail Ihren Browser unterstützt

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Google Mail-E-Mails in einem der unterstützten Browser öffnen. Google Mail funktioniert in den unterstützten Browsern Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer und Edge.

Vivaldi, Maxthon und Opera gehören daher nicht zu den von Google Mail unterstützten Browsern. Beachten Sie auch, dass für Google Mail JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert sein müssen.

2. Aktualisieren Sie den Browser

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Browser die aktuellste Version ist. Sie können Google Chrome aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche " Google Chrome anpassen" klicken und " Hilfe" > " Über Google Chrome" auswählen.

Der Browser wird dann automatisch aktualisiert, wenn es sich nicht um die neueste Version handelt. Sie können auch sicherstellen, dass jeder Browser die aktuellste Version ist, indem Sie das Installationsprogramm von der Website herunterladen und die Software neu installieren.

3. Deaktivieren Sie die Einstellung "Verschlüsselte Seiten nicht auf Festplatte speichern"

• Einige Google Mail-Benutzer haben Probleme mit Google Mail-E-Mail-Anhängen behoben, die nicht heruntergeladen werden, indem die Einstellung Verschlüsselte Seiten nicht auf Festplatte speichern deaktiviert wurde. Sie können dies in Windows 10 tun, indem Sie auf die Schaltfläche in der Cortana-Taskleiste klicken und das Schlüsselwort "Internetoptionen" in das Suchfeld eingeben.
• Wählen Sie diese Option, um das direkt unten gezeigte Fenster mit den Internetoptionen zu öffnen.

• Klicken Sie anschließend im Snapshot direkt darunter auf die Registerkarte Erweitert.

• Deaktivieren Sie jetzt die Option Verschlüsselte Seiten nicht auf Festplatte speichern, wenn diese Option ausgewählt ist.

4. Schalten Sie die Google Mail Labs-Einstellungen aus

Google Mail enthält eine Vielzahl von experimentellen Einstellungen in Google Mail Labs. Es handelt sich jedoch nur um experimentelle Einstellungen, die möglicherweise nicht immer funktionieren. Wenn Sie viele Google Mail Labs-Einstellungen ausgewählt haben, können durch Deaktivieren dieser Optionen möglicherweise Google Mail-Anhänge repariert werden.

Sie können diese Optionen schnell deaktivieren, indem Sie am Ende der Gmail-URL "labs = 0" hinzufügen. Sie können diese Optionen jedoch auch wie folgt manuell anpassen.

• Klicken Sie in Google Mail auf die Schaltfläche " Einstellungen" und wählen Sie im Menü " Einstellungen" aus, um die Registerkarte "Allgemein" zu öffnen.

• Klicken Sie auf die Registerkarte Labs, um die Google Mail Labs-Optionen im folgenden Snapshot direkt zu öffnen.

• Jetzt können Sie die Auswahl dieser Optionen aufheben, indem Sie für jede Option das Optionsfeld Deaktivieren auswählen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern, um die neuen Einstellungen zu bestätigen.

Wussten Sie, dass Ihr Antivirus E-Mails blockieren kann? In diesem Handbuch erfahren Sie mehr und können es schnell beheben.

Sie können dies normalerweise tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistensymbole der Antiviren-Dienstprogramme klicken und in den Kontextmenüs eine Deaktivierungs- oder Beendigungsoption auswählen. Alternativ können Sie das Anti-Virus-Paket auch wie folgt aus dem Windows-Startup entfernen.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Task-Manager.
• Wählen Sie die im folgenden Schnappschuss gezeigte Registerkarte Start.

• Wählen Sie nun das Antiviren-Dienstprogramm aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.
• Dann können Sie Windows neu starten.
• Öffnen Sie anschließend Google Mail-E-Mail und laden Sie einen Anhang herunter.

6. Löschen Sie den Browser-Cache

Das Löschen von Browser-Caches kann häufig eine effektive Lösung für eine Vielzahl von Webproblemen darstellen und Festplattenspeicher freigeben. Wie Sie den Cache leeren, ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Sie können den Cache von Chrome jedoch wie folgt leeren.

• Klicken Sie oben rechts im Browser auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen, um das entsprechende Menü zu öffnen.
• Wählen Sie Einstellungen, um die folgende Registerkarte zu öffnen.

• Klicken Sie auf Erweitert, um die Registerkarte Einstellungen zu erweitern.
• Wählen Sie die Option Browserdaten löschen, um das Fenster in der Aufnahme direkt darunter zu öffnen.

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zwischengespeicherte Bilder und Dateien, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Daten löschen.
• Starten Sie Chrome neu, nachdem Sie den Cache geleert haben.

Wenn Sie auch die Daten zum automatischen Ausfüllen in Google Chrome löschen möchten, sehen Sie sich diese spezielle Anleitung an, die Sie dabei unterstützt.

Dies sind einige Auflösungen, die möglicherweise Gmail-Anhänge reparieren, die nicht heruntergeladen werden. Alternativ können Sie an E-Mails angehängte Dokumente in Google Drive speichern und von dort herunterladen.

Dieser erstaunliche Artikel enthält auch weitere Tipps zum Beheben von Dateien, die nicht an E-Mails in Google Mail angehängt sind.

Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, hinterlassen Sie diese im Kommentarbereich unten, und wir werden sicher einen Blick darauf werfen.