Für diejenigen, die Probleme mit der Installation ihres Office 365-Abonnements haben, hat Microsoft das Leben mit einem neuen und interessanten Tool erheblich erleichtert: dem Support- und Wiederherstellungsassistenten für Office 365.

Der Support- und Wiederherstellungsassistent ist eine benutzerfreundliche App, mit der Benutzer einfache Fragen zu einigen häufig auftretenden Office 365-Problemen stellen können. Die App wird auch versuchen, bestimmte Auflösungen im Namen des Benutzers zu implementieren.

Der Support- und Wiederherstellungsassistent für Office 365 ist eine benutzerfreundliche Anwendung, in der Sie einige einfache Fragen stellen, auf einige der häufigsten Office 365-Supportprobleme testen und versuchen, Lösungen in Ihrem Namen zu implementieren. Während sich die aktuelle Version auf einige der häufigsten Szenarien konzentriert, mit denen Outlook konfrontiert ist, wird der Support- und Wiederherstellungs-Assistent in Zukunft neue Funktionen zur Problembehandlung und Lösung erhalten. Der Support- und Wiederherstellungsassistent aktualisiert sich automatisch, sobald diese neuen Funktionen verfügbar werden, so Microsoft in seinem Blog.

Wenn Sie an der App interessiert sind, laden Sie sie von diagnostics.outlook.com herunter und installieren Sie sie.

Nach der Verwendung des Tools möchte Microsoft, dass Benutzer Feedback geben, um den Support- und Wiederherstellungsassistenten besser als bisher zu machen. Benutzer müssen dies jedoch nicht tun.

Möchten Sie eine Version dieser App für Ihr Lieblingsbetriebssystem, das von Office unterstützt wird? Ein Microsoft hatte als Antwort auf einen Office-Benutzer Folgendes zu sagen:

„… Derzeit unterstützen wir nur Windows, obwohl die Windows-Anwendung ein Szenario zur Behebung von Mac- und Mobilproblemen bietet.“