Skype ist einer der beliebtesten Messaging-Dienste, aber leider haben Benutzer unter Windows 10 bestimmte Probleme damit gemeldet. Sie können sich nicht bei Skype anmelden und jeder Anmeldeversuch wird von gefolgt. Es tut uns leid, dass wir Ihr Zeichen nicht erkannt haben im Detail Fehlermeldung.

Wie man das Problem behebt Entschuldigung, dass wir Ihren Anmeldedatenfehler in Skype nicht erkannt haben?

Skype ist eine der beliebtesten Messaging-Anwendungen unter Windows, aber manchmal können Probleme mit Skype auftreten. Apropos Skype-Probleme, hier sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Skype erkennt Anmeldedetails nicht - Diese Nachricht kann angezeigt werden, wenn Ihr Benutzername oder Ihr Passwort nicht korrekt sind. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten. Wenn alles in Ordnung ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort zurücksetzen.
• Skype-Name und -Kennwort wurden nicht erkannt - Dies kann ein Problem mit Ihrem Skype-Client sein. Wenn Sie dieses Problem haben, installieren Sie Skype neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.
• Skype kann keine Verbindung herstellen - Dies ist ein weiteres Problem mit Skype, auf das Sie stoßen können. Wenn dieser Fehler auftritt, überprüfen Sie, ob die Skype-Server ordnungsgemäß funktionieren. Wenn ein Problem mit Skype-Servern auftritt, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.
• Hoppla, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben. Manchmal erhalten Sie stattdessen diese Nachricht. Dies ist ein ähnliches Problem. Um es zu beheben, probieren Sie unbedingt alle Lösungen aus unserem Artikel aus.

Lösung 1 - Installieren Sie Skype neu

Es kann ein großes Problem sein, sich nicht bei Skype anmelden zu können. Eine der möglichen Lösungen besteht darin, die Anwendung neu zu installieren. Deinstallieren Sie einfach die Anwendung, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, sie erneut zu installieren.

Benutzer gaben an, dass sie Skype nicht mithilfe derselben Setup-Datei installieren können. Daher wird empfohlen, die neueste Vollversion von Skype herunterzuladen. Die Vollversion von Skype ist eigentlich eine Offline-Installation, bei der keine Dateien heruntergeladen werden. Die Offline-Installation enthält alle erforderlichen Dateien und ist perfekt, wenn Sie nicht über eine ständige Internetverbindung verfügen, um Skype zu installieren.

Um Skype zusammen mit all seinen Dateien und Registrierungseinträgen vollständig zu entfernen, wird empfohlen, eine Deinstallationssoftware zu verwenden. Wenn Sie nicht vertraut sind, handelt es sich um spezielle Arten von Anwendungen, mit denen Sie Programme vollständig von Ihrem PC entfernen können. Mit diesen Tools können Sie Skype vollständig deinstallieren und alle mit Skype verbundenen Dateien und Registrierungseinträge entfernen. Dank dieser Tools ist es so, als wäre Skype nie auf Ihrem PC installiert.

Wenn Sie nach einer Deinstallationssoftware suchen, gibt es viele großartige Tools, die Sie ausprobieren können. Die besten sind jedoch Revo Uninstaller und IOBit Uninstaller. Diese Tools sind unglaublich einfach zu bedienen, sodass Sie jede Anwendung problemlos entfernen können.

Lösung 2 - Ändern Sie die Seriennummer Ihrer Festplatte

Manchmal wird die Fehlermeldung "Es tut uns leid, dass wir Ihre Anmeldedetails nicht erkannt haben" angezeigt, wenn Skype Ihre Festplatten-Seriennummer blockiert. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Seriennummer Ihrer Festplatte ändern. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die einfachste Lösung besteht darin, den Festplatten-Seriennummern-Wechsler herunterzuladen.

Nachdem Sie dieses Tool heruntergeladen haben, müssen Sie es nur ausführen. Wählen Sie Ihre Hauptpartition aus, normalerweise C, und Sie sollten eine Festplatten-Seriennummer sehen, die aus acht Zeichen besteht, die durch einen Bindestrich getrennt sind. Ändern Sie die Seriennummer ein wenig. Sie können beispielsweise nur ein einzelnes Zeichen ändern und auf die Schaltfläche Ändern klicken. Danach sollte Ihre Festplattennummer geändert werden.

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Die Seriennummer der Festplatte ändert sich jedes Mal, wenn Sie die Festplatte formatieren. Daher sollte dieses Verfahren harmlos sein. Benutzer haben nach dem Ändern der Seriennummer der Festplatte keine Probleme gemeldet. Wenn Sie befürchten, dass etwas schief gehen könnte, erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt oder ein Festplattenabbild.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen

Antiviren- und Firewall-Software kann unter Umständen Probleme mit Skype verursachen. Überprüfen Sie daher unbedingt die Einstellungen. Benutzer meldeten Probleme mit Eset Smart Security. Nach dem Deaktivieren der Option zum Scannen des SSL-Protokolls wurde das Problem mit Skype behoben. Bedenken Sie, dass fast jedes Antivirenprogramm diesen Fehler verursachen kann. Überprüfen Sie daher, ob Ihre Antivirensoftware eine Option zum Scannen des SSL-Protokolls enthält, und deaktivieren Sie sie. Wenn Sie diese Option nicht finden, können Sie Ihr Virenschutzprogramm vorübergehend entfernen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn sich das Problem durch Entfernen Ihres Antivirenprogramms beheben lässt, sollten Sie möglicherweise zu einer anderen Antivirensoftware wechseln. Es gibt viele großartige Antiviren-Tools, aber die besten sind Bitdefender, Panda Antivirus und BullGuard. Probieren Sie eines davon aus. Alle diese Tools bieten einen hervorragenden Schutz und beeinträchtigen Ihr System oder Ihre Anwendungen in keiner Weise. Probieren Sie sie einfach aus.

Lösung 4 - Verwenden Sie Skype for Web oder melden Sie sich auf einem anderen Gerät an

Wenn die Fehlermeldung "Anmeldedetails wurden nicht erkannt" angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Desktop-Skype-Client vor. Um zu überprüfen, ob dieses Problem nur den Desktop-Client betrifft, empfehlen wir Ihnen, sich bei Skype for Web anzumelden und zu prüfen, ob das Problem auftritt.

Darüber hinaus können Sie versuchen, sich auf Ihrem Telefon oder einem anderen PC bei Skype anzumelden. Wenn Skype for Web und Skype auf Ihrem Telefon problemlos funktionieren, liegt das Problem beim Desktop-Client. Sie sollten es daher neu installieren.

Lösung 5 - Verwenden Sie die Facebook-Anmeldung, um sich bei Skype anzumelden

Wenn Sie sich aufgrund eines Fehlers bei Ihren Anmeldedaten nicht bei Skype anmelden können, möchten Sie sich möglicherweise stattdessen mit Ihrem Facebook-Konto anmelden. Laut Angaben der Benutzer konnten sie sich vorher nicht bei Skype anmelden, aber nach dem Versuch, sich mit ihrem Facebook-Konto anzumelden, wurde das Problem vollständig behoben.

Dies ist nur ein Workaround, aber es könnte für Sie funktionieren. Probieren Sie es einfach aus.

Lösung 6 - Überprüfen Sie den Status der Skype-Dienste

Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Skype-Fehler nicht erkannt wurde, da keine Skype-Dienste verfügbar sind. Wenn Sie sich bei Ihrem Desktop-Client, Skype for Web und der mobilen Version von Skype nicht anmelden können, liegt es wahrscheinlich vor, dass bei Skype Serverprobleme auftreten.

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Sie können jederzeit unter https://support.skype.com/en/status überprüfen, ob Probleme mit den Servern von Skype vorliegen. Dort sehen Sie alle Skype-Dienste und deren Status. Wenn bei der Anmeldung bei Skype oder einem anderen Dienst Probleme auftreten, können Sie sich möglicherweise nicht bei Skype anmelden.

Da es sich um ein Serverproblem handelt, ist Microsoft dies höchstwahrscheinlich bekannt und sollte innerhalb weniger Stunden behoben sein. Wenn alle Dienste von Skype normal funktionieren, Sie sich jedoch immer noch nicht anmelden können, liegt das Problem möglicherweise an einer anderen Stelle.

Lösung 7 - Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort

Wenn Sie sich aufgrund eines Fehlers bei Ihren Anmeldedaten nicht bei Skype anmelden können, liegt das Problem möglicherweise bei Ihren Anmeldedaten. In einigen Fällen geben Sie die Anmeldeinformationen möglicherweise nicht korrekt ein. Dies kann dazu führen, dass dieser Fehler angezeigt wird. Wenn Sie absolut sicher sind, dass Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind, ist es möglich, dass Ihr Konto gehackt wird.

Um dies zu beheben, müssen Sie Ihr Skype-Passwort zurücksetzen und versuchen, sich mit einem neuen Passwort anzumelden. Wenn das neue Kennwort nicht funktioniert, hängt das Problem mit den Diensten von Skype oder Ihrem Skype-Client zusammen.

Lösung 8 - Deaktivieren Sie Anwendungen und Proxy von Drittanbietern

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