Skype ist die beliebteste Messaging-Anwendung der Welt. Neben der Unterstützung für Instant Messaging unterstützt diese Anwendung auch Video- und Audioanrufe.

Benutzer meldeten, dass Skype-Audio unter Windows 10 nicht funktioniert. Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Häufige Probleme mit Skype-Audio

Skype ist eine großartige Anwendung, aber viele Benutzer meldeten Audioprobleme bei der Verwendung von Skype. Apropos Probleme, dies sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Skype kein Ton während eines Anrufs - Laut Angaben der Benutzer wird während eines Skype-Anrufs manchmal kein Ton ausgegeben. Dies kann auftreten, wenn Ihr Mikrofon oder Ihre Lautsprecher in Skype nicht richtig konfiguriert sind.
• Skype-Audio sehr leise - Dies ist ein weiteres häufiges Problem bei Skype. Standardmäßig passt Skype die Audiopegel automatisch an. Wenn Ihr Audio leise ist, müssen Sie diese Funktion deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Skype-Audio wird nicht über Kopfhörer wiedergegeben - Dies ist ein weiteres Problem, das bei Skype auftreten kann. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre Kopfhörer in Skype als Standard-Audiogerät ausgewählt sind.
• Skype-Audio wird unterbrochen - Manchmal wird Ihr Skype-Audio während eines Anrufs unterbrochen. Stellen Sie zur Behebung dieses Problems sicher, dass im Hintergrund keine Downloads ausgeführt werden. Außerdem möchten Sie möglicherweise versuchen, auf ein kabelgebundenes Netzwerk umzuschalten und zu überprüfen, ob dies hilfreich ist.
• Skype-Audioausgabe funktioniert nicht - Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie Ihre Wiedergabeeinstellungen überprüfen und sicherstellen, dass Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer als Standard-Audiogerät festgelegt sind.
• Skype-Audio verzerrt - Dieses Problem kann auf Ihre Netzwerkverbindung zurückzuführen sein. Um es zu beheben, überprüfen Sie, ob Ihre Verbindung schnell und stabil ist.

Schritte zum Beheben von Audioproblemen in Skype

Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon richtig konfiguriert sind

Normalerweise sind Audioprobleme in Skype auf Ihre Konfiguration zurückzuführen. Daher müssen Sie in Skype das richtige Audiogerät und Mikrofon einstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie Skype.
2. Gehen Sie zu Extras> Optionen.

   

3. Navigieren Sie zur Registerkarte Audioeinstellungen.

   

4. Stellen Sie sicher, dass Mikrofon und Lautsprecher richtig eingestellt sind. Wenn Sie möchten, können Sie sowohl das Mikrofon als auch die Lautsprecher über Skype testen. Wenn Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon den Test bestanden haben, bedeutet dies, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert sind und in Skype funktionieren.
5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.

Laut den Benutzern kann es vorkommen, dass durch ein Update die Standardlautsprecher oder das Standardmikrofon geändert werden. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Audiogerät in Skype ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Lösung 2 - Verwenden Sie den Standard-Audiotreiber von Microsoft

Wenn Sie Audioprobleme mit Skype haben, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihr Audiotreiber nicht vollständig mit Skype kompatibel ist. Um dieses Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, stattdessen den Microsoft-Standardtreiber zu verwenden.

Wenn Sie zum Standardtreiber zurückkehren möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Treiber deinstallieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen, und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.

   

2. Suchen Sie nach dem Öffnen des Geräte-Managers Ihr Audiogerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.

   

3. Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Option "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und klicken Sie auf " Deinstallieren".

   

4. Nachdem Sie den Treiber gelöscht haben, starten Sie Ihren PC neu.

Beim Neustart Ihres PCs wird der Standardtreiber installiert und Probleme mit Skype-Audio sollten behoben sein.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber

Benutzer gaben an, dass Sie Skype-Audioprobleme einfach beheben können, indem Sie die neuesten Treiber für Ihr Audiogerät herunterladen und installieren. Sie können die neuesten Treiber von der Website Ihres Motherboards oder Ihres Soundkartenherstellers herunterladen.

Benutzer haben Probleme mit Realtek-Treibern gemeldet. Auch wenn Sie keine Realtek-Soundkarte verwenden, sollten Sie versuchen, die Audiotreiber zu aktualisieren.

Es gibt viele Versionen von Treibern für Audiokarten. Wählen Sie daher die genaue Version aus und laden Sie sie herunter und installieren Sie sie. Dies kann ein langer Prozess sein, insbesondere wenn Sie ihn manuell ausführen.

Laden Sie das Driver Updater Tool von TweakBit (von Microsoft und Norton genehmigt) herunter, um dies automatisch zu tun.

Mit diesem Tool können Sie dauerhafte Schäden an Ihrem PC vermeiden, indem Sie die falschen Treiberversionen herunterladen und installieren.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Lösung 4 - Ändern Sie Ihre Mikrofoneinstellungen

Wenn Sie Probleme mit Skype-Audio haben, können Sie diese möglicherweise durch Ändern der Mikrofoneinstellungen beheben. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiosymbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie im Menü die Option Aufnahmegeräte.

   

2. Suchen Sie Ihr Mikrofon und doppelklicken Sie darauf, um dessen Eigenschaften zu öffnen.

   

3. Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und stellen Sie sicher, dass die Option Anwendungen die ausschließliche Kontrolle über dieses Gerät erlauben nicht aktiviert ist.

   

4. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK.

Lösung 5 - Starten Sie den Windows Audio-Dienst neu

Manchmal können Skype-Audioprobleme durch den Windows-Audiodienst verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie ihn neu starten. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie folgendermaßen ausführen können:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Suchen Sie im Fenster " Dienste" den Windows-Audiodienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option "Neu starten". Wenn die Option Neustart nicht verfügbar ist, versuchen Sie einfach, den Dienst manuell zu beenden und zu starten.

   

Lösung 6 - Skype aktualisieren / neu installieren

Laut Angaben der Benutzer können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie die neueste Version von Skype installieren.

Sie können Skype einfach aktualisieren, indem Sie die neueste Version direkt von der Skype-Website herunterladen, oder Sie können sie über die Skype-Anwendung selbst aktualisieren.

Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich bei Skype an.
2. Gehen Sie nun zum Hilfemenü und wählen Sie Nach Updates suchen.

   

3. Klicken Sie nun auf Classic Skype aktualisieren.

   

4. Der Update-Vorgang wird nun gestartet, unterbrechen Sie ihn also nicht.

   

Wenn Sie bereits die neueste Version installiert haben, möchten Sie möglicherweise wieder zur älteren Version von Skype wechseln und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Zusätzlich zur Aktualisierung schlagen Benutzer vor, Skype neu zu installieren und alle mit Skype zusammenhängenden Registrierungseinträge zu löschen. Dazu können Sie Skype deinstallieren und alle Skype-Einträge manuell aus Ihrer Registrierung entfernen.

Das manuelle Löschen von Einträgen aus der Registrierung ist nicht die beste oder praktischste Lösung. Verwenden Sie daher möglicherweise Iobit Uninstaller Pro (kostenlos) oder ein ähnliches Tool, um Skype vollständig von Ihrem PC zu entfernen.

Versuchen Sie nach dem Entfernen von Skype, es erneut zu installieren, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Skype nicht erneut installiert werden kann, haben wir diese Anleitung zur Behebung des Problems zur Verfügung gestellt.

Lösung 7 - Wählen Sie das richtige Audiogerät aus

Laut den Nutzern liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Audiogerät, wenn Skype-Audio nicht funktioniert. Wenn das richtige Audiogerät nicht ausgewählt ist, kann es zu bestimmten Problemen auf Ihrem PC kommen, insbesondere zu Tonausfällen.

Dies ist kein großes Problem und kann auf einfache Weise folgendermaßen behoben werden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Audio-Schaltfläche in der rechten unteren Ecke und wählen Sie im Menü die Option Wiedergabegeräte.

   

2. Jetzt sollten mehrere Geräte verfügbar sein. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Wiedergabegerät als Standard festgelegt haben. Um ein Gerät als Standard-Audiogerät festzulegen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standard festlegen.

   

3. Klicken Sie nach dem Ändern des Standardwiedergabegeräts auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Überprüfen Sie nach dem Ändern Ihres Standard-Audiogeräts, ob das Problem behoben ist.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in den meisten Fällen nur Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer als Standardwiedergabegerät festlegen und das Problem sollte behoben sein.

Lösung 8 - Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher und das Mikrofon richtig angeschlossen sind

Wenn bei Skype-Anrufen Audioprobleme auftreten, liegt dies möglicherweise an Ihrem Mikrofon oder Ihren Lautsprechern.

Mehrere Benutzer gaben an, dass die Gegenstelle sie während des Skype-Anrufs nicht hören kann, was höchstwahrscheinlich an Ihrem Mikrofon liegt.

Genau wie Ihre Kopfhörer-Lautsprecher verwendet Ihr Mikrofon eine 3, 5-mm-Buchse, sodass es möglich ist, dass Sie Ihr Mikrofon versehentlich an einen falschen Anschluss angeschlossen haben.

Dies ist nur ein kleines Problem. Um es zu beheben, trennen Sie es einfach vom falschen Anschluss und schließen Sie es an einen richtigen an.

Wie Sie sehen, ist dies eine schnelle und einfache Lösung. Probieren Sie sie also unbedingt aus.

Lösung 9 - Versuchen Sie, Ihren DNS-Server zu ändern

Laut den Benutzern können Ihre DNS-Einstellungen manchmal Probleme mit Skype-Audio verursachen.

Dies ist kein ernstes Problem, und Sie können es einfach beheben, indem Sie auf Googles DNS wechseln. Führen Sie dazu einfach die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Klicken Sie auf das Netzwerksymbol in der rechten unteren Ecke und wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus.

   

2. Klicken Sie nun auf die Option Adapter ändern.

   

3. Suchen Sie Ihr aktuelles Netzwerk, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.

   

4. Wählen Sie Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.

   

5. Wählen Sie nun Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie Folgendes ein:
   • Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
   • Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4

     

6. Klicken Sie nun auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Zusätzlich zum DNS von Google können Sie auch OpenDNS verwenden. Überprüfen Sie nach dem Ändern Ihres DNS, ob das Problem mit Skype behoben ist.

Lösung 10 - Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Wenn Sie Probleme mit Skype-Audio haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Netzwerkverbindung.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, ändert Skype automatisch die Audioqualität, um Ihren Anruf aktiv zu halten.

Sie erzielen jedoch möglicherweise bessere Ergebnisse, wenn Sie einfach eine Kabelverbindung verwenden. Die Wi-Fi-Verbindung kann Störungen verursachen. Verwenden Sie daher immer eine Kabelverbindung.

Wenn Sie können, wechseln Sie zu einer Kabelverbindung und überprüfen Sie, ob das Ihr Problem löst.

Lösung 11 - Schließen Sie andere Anwendungen

Manchmal können andere Anwendungen Skype stören und Audioprobleme verursachen. Deaktivieren Sie alle Streaming-Anwendungen und -Downloads, um die Interferenzen zu minimieren.

Danach kann Skype Ihre Bandbreite ohne Probleme oder Störungen durch andere Anwendungen nutzen.

Apropos Bandbreite: Hier finden Sie die besten Überwachungstools, mit denen Sie Ihre Internetaktivität verfolgen können.

Wenn Skype-Audio nicht funktioniert, kann dies ein großes Problem sein, da Sie mit Ihren Freunden keine Skype-Anrufe tätigen können. Wir hoffen jedoch, dass eine unserer Lösungen Sie bei der Behebung dieses Problems unterstützt hat.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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