Einige Benutzer sind wahrscheinlich auf verschiedene Probleme gestoßen, als sie versuchten, Mozilla Firefox auf ihrem PC zu installieren. Wenn Sie einer von ihnen sind, lassen Sie sich nicht demoralisieren.

bieten wir Ihnen eine Liste der häufigsten Installationsprobleme für Mozilla Firefox sowie Lösungen an.

Was tun, wenn die Firefox-Installation hängen bleibt?

Manchmal bleibt die Installation oder Aktualisierung von Firefox auf Ihrem PC hängen. Dies kann ein großes Problem sein und im Hinblick auf Installationsprobleme gibt es hier einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Firefox-Installer bleibt bei der Installation hängen - Dies ist ein häufiges Problem mit Firefox und wird normalerweise durch Ihre temporären Dateien verursacht. Um dies zu beheben, ändern Sie die Berechtigungen des Ordners "Temp" und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
• Firefox installiert Windows 10 nicht - Dieses Problem kann manchmal von Ihrem Virenschutzprogramm verursacht werden. Deaktivieren Sie Ihr Virenschutzprogramm und prüfen Sie, ob dies Abhilfe schafft, um das Problem zu beheben.
• Hmm, aus irgendeinem Grund konnte Firefox nicht installiert werden. Obwohl diese Fehlermeldung nicht eindeutig ist, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie alle vorherigen Firefox-Installationen entfernen.
• Firefox-Installation hängt beim Herunterladen, beim Housekeeping - Manchmal kann dieses Problem auftreten, wenn Sie versuchen, Firefox mit dem Standardinstallationsprogramm zu installieren. Nach Ansicht der Benutzer besteht die Lösung darin, das vollständige Installationsprogramm herunterzuladen und zu verwenden.
• Firefox-Installation dauert ewig - Wenn Ihre Firefox-Installation langsam ist, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie versuchen, es als Administrator auszuführen. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 1 - Installieren Sie Firefox neu

Manchmal können Sie Firefox überhaupt nicht aktualisieren, und Ihre Firefox-Installation bleibt möglicherweise hängen. Fehler beim Lesen der Konfigurationsdatei. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. In diesem Fall ist Ihre mozilla.cfg- Datei möglicherweise beschädigt. Um das Problem zu beheben, empfiehlt es sich, Firefox neu zu installieren.

Zusätzlich zur Deinstallation der Anwendung müssen Sie auch alle verbleibenden Dateien aus dem Installationsverzeichnis von Firefox entfernen. Dies manuell zu tun kann eine mühsame Aufgabe sein, daher ist es immer besser, eine Deinstallationssoftware wie Revo Uninstaller zu verwenden.

Mit der Deinstallationssoftware wird Firefox entfernt, es werden jedoch auch alle zugehörigen Dateien und Registrierungseinträge von Ihrem PC entfernt. Wenn die Anwendung vollständig entfernt wurde, installieren Sie sie erneut und das Problem sollte behoben sein.

• LESEN SIE AUCH: UPDATE: Firefox kann in Windows 10 nicht als Standardbrowser festgelegt werden

Lösung 2 - Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen

Dieses Problem tritt nach einer Berechtigungsänderung im Ordner "Temp" für einige Software auf. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das zu beheben:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Suchen Sie den Ordner Temp, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.

   

3. Wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Bearbeiten.

   

4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

   

5. Schreiben Sie in das weiße Feld das Wort Benutzer / klicken Sie auf OK.

   

6. Wählen Sie Benutzer aus der Liste Gruppen- oder Benutzernamen aus und aktivieren Sie die Option Vollzugriff in der Spalte Zulassen. Klicken Sie nun auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Versuchen Sie nach diesen Änderungen, Firefox erneut zu installieren.

Zusätzlich zum Ändern der Berechtigungen schlagen einige Benutzer vor, alle Verzeichnisse aus dem Mozillaupdates- Ordner zu löschen. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zum AppDataLocal- Verzeichnis, wie wir es Ihnen gezeigt haben.
2. Navigieren Sie nun zum Mozillaupdates- Verzeichnis.

   

3. Wenn dort ein Ordner angezeigt wird, entfernen Sie ihn und versuchen Sie erneut, Firefox zu aktualisieren.

Lösung 3 - Versuchen Sie, den Browser manuell zu aktualisieren

Theoretisch ist Firefox so eingestellt, dass die Updates automatisch installiert werden. Manchmal können jedoch verschiedene Faktoren dies verhindern. Gehen Sie folgendermaßen vor, um manuell nach Updates zu suchen:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol und wählen Sie im Menü die Option " Hilfe".

   

2. Klicken Sie nun auf Über Firefox.

   

3. Es erscheint ein neues Fenster und Firefox sucht nach Updates. Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch installiert.

   

Lösung 4 - Führen Sie Firefox als Administrator aus

Wenn die Firefox-Installation auf Ihrem PC hängen bleibt, hängt das Problem möglicherweise mit den fehlenden Berechtigungen zusammen. Um dieses Problem zu beheben, muss die Setup-Datei als Administrator ausgeführt werden.

Dies ist recht einfach. Dazu müssen Sie nur die Setup-Datei suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und Als Administrator ausführen auswählen.

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren von Firefox haben, müssen Sie diese Schritte nur für firefox.exe wiederholen und dann erneut versuchen, das Update durchzuführen.

• LESEN SIE AUCH: Fix: “Hmm. Wir haben Probleme, diese Site zu finden. “Mozilla Firefox-Fehler

Lösung 5 - Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware

Wenn die Firefox-Installation auf Ihrem Windows 10-PC hängen bleibt, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Sicherheitssoftware. Manchmal können bestimmte Antivirenfunktionen Ihr System beeinträchtigen. Es wird daher empfohlen, diese Funktionen zu deaktivieren. So geht's in vielen gängigen Antiviren-Tools:

Avast

So deaktivieren Sie die Funktion für sichere Verbindungen für dieses Virenschutzprogramm:

1. Öffnen Sie das Dashboard von Avast
2. Klicken Sie auf Einstellungen / Aktiver Schutz / Anpassen.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen " HTTP-Scan aktivieren" und klicken Sie auf " OK", um diese Funktion zu aktualisieren.

Dies sollte verhindern, dass Ihr Antivirus das Sicherheitszertifikat jeder Website überprüft, auf die Sie zugreifen.

Bitdefender

• Öffnen Sie das Dashboard von Bitdefender. Wenn Sie die Version 2016 haben, klicken Sie auf Module. Für eine ältere Version müssen Sie auf die Schaltfläche Schutz klicken.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Web Protection.
• Deaktivieren Sie die SSL- Scanfunktion.

Bullguard

Im Gegensatz zu anderen Antivirenprogrammen können Sie eine allgemeine Funktion von Bullguard nicht deaktivieren, um die Überprüfung von Sicherheitszertifikaten zu verhindern. Nicht zielgerichtete Websites müssen manuell eingegeben werden. So machen Sie das:

1. Öffnen Sie das Bullguard-Dashboard
2. Klicken Sie auf Antivirus-Einstellungen / Browsen.
3. Deaktivieren Sie die Funktion " Sichere Ergebnisse anzeigen" für die Websites, auf denen der Fehler angezeigt wird.

ESET

Für ESET müssen Sie lediglich die SSL / TSL-Protokollfilterfunktion aktivieren.

1. Öffnen Sie ESET Antivirus.
2. Drücken Sie F5, um das Advanced Setup- Menü zu öffnen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Web und E-Mail / SSL / TSL / SSL / TSL-Protokollfilter aktivieren / OK.
4. Starten Sie den Computer neu, um den Virenschutzfilter zu konfigurieren.

Kaspersky

Kaspersky hat eine Funktion, die deaktiviert werden kann, um das Filtern der Websites zu beenden. Dies ist sehr einfach.

1. Öffnen Sie das Dashboard des Antivirus.
2. Klicken Sie links unten auf die Schaltfläche Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Zusätzliche Schaltfläche / Netzwerk.
4. Wenn Sie die Version 2016 verwenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselte Verbindungen nicht scannen im Abschnitt Einstellungen für verschlüsselte Verbindungen. Deaktivieren Sie für eine ältere Version nur die Funktion zum Scannen verschlüsselter Verbindungen.
5. Starten Sie Ihr System neu, um Ihre Antivirensoftware zu konfigurieren.

Wenn das Problem durch Deaktivieren dieser Funktion nicht behoben werden kann, deaktivieren Sie Ihr Virenschutzprogramm vollständig. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie Ihr Virenschutzprogramm und überprüfen Sie, ob dies hilft. Wenn das Problem durch Entfernen des Antivirenprogramms behoben wird, bietet sich möglicherweise die Gelegenheit, auf eine andere Antivirenlösung zu wechseln.

Wenn Sie ein Antivirenprogramm benötigen, das Ihr System nicht beeinträchtigt und gleichzeitig einen hervorragenden Schutz bietet, sollten Sie in Betracht ziehen, auf Bitdefender 2019, das derzeit beste Antivirenprogramm, umzusteigen

Lösung 6 - Deaktivieren Sie Windows Defender

Auch wenn Sie kein Virenschutzprogramm eines Drittanbieters verwenden, kann es vorkommen, dass die Firefox-Installation auf Ihrem PC hängen bleibt. Dies kann durch Windows Defender verursacht werden. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es deaktivieren. Führen Sie dazu einfach die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I verwenden.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Klicken Sie auf Windows Defender-Sicherheitscenter öffnen.

   

4. Wechseln Sie zum Abschnitt Viren- und Bedrohungsschutz.

   

5. Klicken Sie nun auf Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.

   

6. Suchen Sie die Option Echtzeitschutz und deaktivieren Sie sie. Sie können auch andere Optionen deaktivieren, wenn Sie möchten.

   

Versuchen Sie nach dem Deaktivieren dieser Option, Firefox erneut zu installieren. Wenn Firefox erfolgreich installiert wurde, müssen Sie Windows Defender erneut aktivieren.

Lösung 7 - Laden Sie das vollständige Installationsprogramm herunter

Um Firefox schneller zu verbreiten, bietet Mozilla zwei Arten von Installationsprogrammen an: Standard und Vollversion. Der Unterschied zwischen den beiden ist ihre Größe und das Standard-Installationsprogramm ist leichter. Daher müssen die Setup-Dateien heruntergeladen werden, um Firefox zu installieren. Dies kann manchmal dazu führen, dass die Firefox-Installation hängen bleibt.

Auf der anderen Seite lädt das vollständige Installationsprogramm keine zusätzlichen Dateien herunter und installiert stattdessen Firefox sofort. Dies ist eine einfache Lösung, und viele Benutzer gaben an, dass sie funktioniert. Probieren Sie sie daher unbedingt aus. Sie können das vollständige Firefox-Installationsprogramm hier herunterladen.

Wenn Ihnen keine dieser Methoden geholfen hat, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an die Support-Abteilung von Mozilla zu wenden.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.