C annotommunication with scanner ist eine häufige Fehlermeldung, die bei Canon-Scannern unter Windows 10 auftreten kann. Dies kann ein großes Problem sein, und in dem heutigen Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Problembehebung Kann auf Cannon-Geräten nicht mit der Scannermeldung kommunizieren?

1. Installieren Sie die Treiber neu
2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch
4. Aktivieren Sie die bidirektionale Unterstützung
5. Führen Sie die Problembehandlung aus
6. Verschieben Sie die problematischen Verzeichnisse
7. Wechseln Sie in den Energiesparmodus

Lösung 1 - Installieren Sie die Treiber neu

Wenn auf Ihrem Canon-Gerät die Meldung " Kann nicht mit dem Scanner kommunizieren" angezeigt wird, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Treibern zusammen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Canon-Treiber neu installieren, um das Problem zu beheben. Dieser Vorgang ist recht einfach und kann folgendermaßen ausgeführt werden:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager. Sie können dies schnell tun, indem Sie die Windows-Taste + I drücken und den Geräte-Manager aus der Liste auswählen.

   

2. Suchen Sie Ihren Canon-Treiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie " Gerät deinstallieren" aus dem Menü.

   

3. Ein Bestätigungsdialog wird nun angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät entfernen und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.

   

4. Wenn Sie den Treiber entfernt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Hardwareänderungen suchen. Danach installiert Windows die fehlenden Treiber.

Sobald die Treiber erfolgreich neu installiert wurden, sollte das Problem behoben sein und diese Fehlermeldung nicht mehr angezeigt werden.

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Lösung 2 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Laut Angaben der Benutzer liegt das Problem möglicherweise bei veralteten Treibern, wenn weiterhin die Meldung " Kann nicht mit dem Scanner kommunizieren" auf Ihrem Canon-Scanner angezeigt wird. Um das Problem zu beheben, sollten Sie die Website von Canon besuchen und die neuesten Treiber für Ihren Scanner herunterladen.

Nach dem Aktualisieren der Treiber auf die neueste Version sollte das Problem vollständig behoben sein. Das manuelle Herunterladen von Treibern kann eine komplizierte Aufgabe sein. Wenn Sie Ihre Treiber jedoch schnell aktualisieren möchten, empfehlen wir Ihnen, TweakBit Driver Updater (von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt) zu verwenden.

Dies ist eine einfache Anwendung, die alle Ihre Treiber mit nur wenigen Klicks aktualisiert. Probieren Sie sie also unbedingt aus.

Lösung 3 - Führen Sie einen sauberen Neustart durch

In einigen Fällen können Anwendungen von Drittanbietern Ihre Hardware beeinträchtigen und dazu führen, dass keine Kommunikation mit der Scannermeldung möglich ist. Um dieses Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, alle Startanwendungen und -dienste zu deaktivieren.

Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie msconfig ein. Klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste.

   

2. Wenn das Systemkonfigurationsfenster geöffnet wird, wechseln Sie zur Registerkarte Dienste. Aktivieren Sie nun Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie auf Alle deaktivieren.

   

3. Wechseln Sie zur Registerkarte Start, und klicken Sie auf Task-Manager öffnen.

   

4. Eine Liste der Startanwendungen wird angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten Eintrag in der Liste und wählen Sie Deaktivieren. Machen Sie dasselbe für alle Einträge in der Liste.

   

5. Schließen Sie den Task-Manager und kehren Sie zum Systemkonfigurationsfenster zurück. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern und den PC neu zu starten.

   

Überprüfen Sie nach dem Neustart des PCs, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht erneut auftritt, ist die Ursache eine der deaktivierten Anwendungen oder Dienste. Um die genaue Ursache zu ermitteln, müssen Sie deaktivierte Anwendungen einzeln oder in Gruppen aktivieren, bis das Problem erneut auftritt.

Wenn Sie die problematische Anwendung gefunden haben, entfernen Sie sie oder lassen Sie sie deaktiviert. Das Problem wird dann dauerhaft behoben. Nur wenige Benutzer gaben an, dass ihre Bankensoftware dieses Problem verursacht hat. Entfernen Sie sie daher unbedingt, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Anwendung vollständig von Ihrem PC entfernt wurde, empfehlen wir Ihnen, eine Deinstallationssoftware wie Revo Uninstaller zu verwenden, um sie zu entfernen. Die Deinstallationssoftware entfernt alle unerwünschten Anwendungen vollständig von Ihrem PC und stellt sicher, dass die verbleibenden Dateien Ihr System nicht beeinträchtigen.

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Lösung 4 - Aktivieren Sie die bidirektionale Unterstützung

Bei Canon-Geräten kann manchmal die Meldung " Keine Kommunikation mit Scanner möglich" angezeigt werden, wenn die Druckerkonfiguration nicht korrekt ist. Damit Ihr Drucker / Scanner ordnungsgemäß funktioniert, muss er richtig konfiguriert sein.

Dazu müssen Sie nur einige Einstellungen ändern, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Systemsteuerung.

   

2. Gehen Sie nun zu Geräte und Drucker.

   

3. Suchen Sie Ihren Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie nun Druckereigenschaften aus dem Menü.

   

4. Gehen Sie zur Registerkarte Ports und aktivieren Sie die Option Bidirektionale Unterstützung aktivieren. Klicken Sie nun auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Nachdem Sie diese Funktion aktiviert haben, sollte das Problem behoben sein und alles wird wieder funktionieren.

Lösung 5 - Führen Sie die Problembehandlung aus

Es kann vorkommen, dass die Meldung "Keine Kommunikation mit dem Scanner möglich" angezeigt wird, weil auf Ihrem PC bestimmte Störungen auftreten. Ihr Drucker / Scanner ist möglicherweise nicht richtig konfiguriert, was zu diesem und vielen anderen Problemen führen kann.

Sie können dieses Problem jedoch beheben, indem Sie die integrierte Problembehandlung ausführen. Windows verfügt über zahlreiche Problembehandlungsprogramme, mit denen verschiedene Probleme automatisch behoben werden. Wenn Sie Probleme mit einem Canon-Gerät haben, können Sie diese möglicherweise durch Ausführen einer Problembehandlung beheben. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option Fehlerbehebung. Wählen Sie Drucker und klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen.

   

4. Befolgen Sie beim Öffnen des Fensters Fehlerbehebung die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem weiterhin besteht.

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Lösung 6 - Verschieben Sie die problematischen Verzeichnisse

Laut Angaben der Benutzer kann es vorkommen, dass aufgrund bestimmter Verzeichnisse der Fehler " Kann nicht mit dem Scanner kommunizieren" auftritt. Ihr Scanner speichert bestimmte Informationen auf Ihrem PC. Wenn diese Informationen beschädigt sind, tritt möglicherweise dieses Problem auf.

Benutzer behaupten, dass sie diesen Fehler auf Canon PIXMA MG5420 behoben haben, indem sie einfach ein paar Verzeichnisse verschoben haben. Obwohl diese Lösung für das oben genannte Modell funktioniert, funktioniert sie möglicherweise auch für andere Canon-Geräte.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die problematischen Verzeichnisse zu verschieben:

1. Wechseln Sie in das Verzeichnis C: \ twain_32.
2. Dort sollten Sie zwei PIXMA- Verzeichnisse und eine wiatwain.ds- Datei sehen. Lassen Sie PIXMA und wiatwain.ds in Ruhe und verschieben Sie andere Dateien und Verzeichnisse in einen neuen Ordner auf Ihrem Desktop.
3. Starten Sie den PC nach dem Verschieben der Dateien und Verzeichnisse neu.

Nach dem Neustart Ihres PCs erstellt Ihr Drucker / Scanner die fehlenden Dateien neu und das Problem mit dem Scannen sollte vollständig behoben sein.

Lösung 7 - Wechseln Sie in den Energiesparmodus

Von Canon-Benutzern gemeldete Fehlermeldung " Kann nicht mit Scanner kommunizieren" auf ihrem Gerät. Mehrere Benutzer haben festgestellt, dass diese Meldung durch Ihre Energieeinstellungen verursacht werden kann. Um sie zu beheben, müssen Sie in Windows 10 in den Energiesparmodus wechseln.

Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energieeinstellungen ein. Wählen Sie nun im Menü die Option Power & Sleep-Einstellungen.

   

2. Klicken Sie im Abschnitt Verwandte Einstellungen auf Zusätzliche Energieeinstellungen.

   

3. Wählen Sie den Energiesparmodus aus der Liste.

   

Danach sollte Ihr Scanner wieder funktionieren. Wir müssen zugeben, dass dies eine ungewöhnliche Lösung ist, aber mehrere Benutzer behaupten, dass es funktioniert. Probieren Sie es einfach aus.

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