Streaming-Dienste sind auf dem Höhepunkt, mit ein paar großen Spielern und zahlreichen kleinen, aber immer noch beliebten Diensten. Und einer der in den USA sehr beliebten Spezialdienste ist VUDU mit einer erstaunlichen Auswahl an Filmtiteln. Es gibt jedoch einige Probleme, da die Windows 10-App unterdurchschnittlich ist und der webbasierte Player häufig fehlerhaft funktioniert. Wir haben Nachforschungen angestellt und Ihnen die häufigsten Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, falls der VUDU-Player unter Windows 10 nicht funktioniert.

So beheben Sie Probleme mit dem VUDU-Player unter Windows 10

1. Löschen Sie den Browser-Cache
2. Setzen Sie die App auf die Werkseinstellungen zurück
3. Rollback von Adobe Air
4. Installieren Sie die App neu
5. Versuchen Sie es mit einem alternativen Browser
6. Entscheiden Sie sich für SD-Qualität

Lösung 1 - Löschen Sie den Browser-Cache

Überprüfen Sie zunächst Ihre Verbindung und stellen Sie sicher, dass Sie eine kabelgebundene verwenden. Eine Ethernet-Verbindung ist immer eine bevorzugte Option gegenüber Wi-Fi, insbesondere beim Streaming.

Deaktivieren Sie außerdem alle VPN- / Proxy-Lösungen, da sie anscheinend nicht mit VUDU funktionieren. Wenn Sie aus einem nicht unterstützten Bereich kommen, können Sie ihn kaum verwenden.

Da es heutzutage unter Windows 10 zwei Möglichkeiten gibt, auf den VUDU-Player zuzugreifen, haben wir uns entschlossen, beide Optionen in Angriff zu nehmen. Diese Lösung gilt natürlich für einen browserbasierten Player. Wenn Streaming-Probleme auftreten, sollten Sie diese zuerst ausprobieren.

Da jeder Browser dazu neigt, einen Großteil des Caches anzuhäufen und lokal zu speichern. Dies wird letztendlich die Leistung herabstufen. Besonders schlimm ist es, wenn es um Online-Streaming geht.

Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, die Browserdaten zu löschen (mit Ausnahme von Kennwörtern) und fortzufahren. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie den Cache des Browsers leeren sollen, befolgen Sie diese Anweisungen:

Google Chrome und Mozilla Firefox

1. Drücken Sie Umschalt + Strg + Entf, um das Menü " Browserdaten löschen " zu öffnen.
2. Wählen Sie als Zeitbereich „ Alle Zeiten “.
3. Konzentrieren Sie sich auf das Löschen von " Cookies", "zwischengespeicherten Bildern und Dateien " und anderen Websitedaten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

   

Microsoft Edge

1. Öffnen Sie Edge.
2. Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf.
3. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen und klicken Sie auf Löschen.

   

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Lösung 2 - Setzen Sie die App auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Sie die App verwenden, besteht die analoge Aktion darin, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann aus verschiedenen Gründen hilfreich sein. Der Hauptgrund ist eine Beschädigung lokal zwischengespeicherter Dateien. Versuchen Sie daher, die VUDU-App vor der Neuinstallation zurückzusetzen.

Wir sind uns einer Fülle von Problemen bewusst, die diese App auf den Tisch bringt. Wenn es jedoch bereits Ihre erste Wahl ist, können Sie genauso gut versuchen, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun.

So setzen Sie die App auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Apps.
3. Erweitern Sie die VUDU-App und öffnen Sie Erweiterte Einstellungen.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

   

Lösung 3 - Rollback von Adobe Air

Während die VUDU-App sicherlich einen glanzlosen Service bringt, gibt es noch einige äußere Gründe. Wenn der VUDU-Player unter Windows 10 nicht funktioniert, ist möglicherweise die Adobe Air-Version die Ursache.

Basierend auf den von uns gesammelten Berichten sieht es so aus, als würden bestimmte Versionen von Adobe Air nicht mit dem VUDU-Player funktionieren. Dies deutet darauf hin, dass das Zurücksetzen auf eine ältere Version Sie möglicherweise von Streaming-Problemen entlastet.

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Folgendes müssen Sie tun:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Control ein und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Wählen Sie Programm deinstallieren.
3. Deinstallieren Sie den Adobe Air- Client.
4. Navigieren Sie hier und laden Sie eine ältere Laufzeitversion des Adobe Air-Clients herunter.
5. Installieren Sie Adobe Air und versuchen Sie erneut, mit dem VUDU-Player zu streamen.

Lösung 4 - Installieren Sie die App neu

Wenn die vorherige Lösung nicht erfolgreich war, ist der einzige verbleibende Fehlerbehebungsschritt, den wir empfehlen können, die Neuinstallation durchzuführen. Dies ist so allgemein wie es scheint, aber unabhängig davon, ob es sich um ein Standard-Desktop-Programm oder eine Windows 10-UWP-App handelt, können viele Probleme durch eine einfache Neuinstallation behoben werden.

So installieren Sie die VUDU-Player-App neu:

1. Öffnen Sie Start und suchen Sie nach der VUDU- App.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie es.
3. Öffnen Sie den Microsoft Store und installieren Sie die VUDU-App erneut.

Lösung 5 - Probieren Sie einen alternativen Browser aus

Wenn ein Browser nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen. Berichten zufolge betrafen die meisten Streaming-Probleme die Browser von Microsoft - Internet Explorer und Edge. Aus diesem Grund schlagen wir vor, eine der zahlreichen Alternativen wie Chrome oder Firefox auszuprobieren.

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Darüber hinaus können die Adblocking-Erweiterungen auch den webbasierten Player stören. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie deaktivieren, während Sie den VUDU-Player verwenden. Sie können eine bestimmte Website auch auf eine Whitelist setzen, indem Sie auf die Erweiterung in der oberen Ecke klicken und sie deaktivieren. Auf diese Weise wird der Adblocker auf anderen Websites aktiv, während VUDU ignoriert wird.

Lösung 6 - Setzen Sie auf SD-Qualität

Wenn Sie einen bestimmten Titel nicht in einer bevorzugten hohen Auflösung (HDX) laden können, führen Sie ein Downgrade durch, und es sollte funktionieren. Wir sind uns bewusst, dass dies an sich keine Lösung ist, aber bei einigen Vokalbenutzern kam es nur bei diesen Einstellungen zu Abstürzen. Und genau das muss der VUDU-Support prüfen. Bis dahin versuchen Sie es mit geringerer Qualität und es könnte funktionieren.

Beachten Sie, dass die offiziellen Anforderungen für qualitativ hochwertiges Streaming 11 MB / s betragen. Wenn Sie die Anforderungen nicht erfüllen, wird der Stream möglicherweise nicht gestartet.

Damit können wir diesen Artikel abschließen. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns diese gerne im Kommentarbereich weiter unten mitteilen.