aWenn Ihre Xbox One X keine Verbindung zu Xbox Live herstellen kann, selbst wenn Sie zuvor eine Verbindung herstellen konnten, versuchen Sie, auf der Seite Xbox Live-Status nach Dienstwarnungen zu suchen, und warten Sie, bis der Dienst wieder aktiv ist Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, indem Sie Einstellungen> Systemeinstellungen> Netzwerkeinstellungen> Drahtloses / verkabeltes Netzwerk auswählen> Xbox Live-Verbindung testen auswählen. Dies ist der nächste Schritt zur Fehlerbehebung, nachdem Sie die Xbox Live-Statusseite überprüft haben.

Normalerweise funktionieren die beiden oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung, und Ihre Xbox One stellt eine Verbindung zu Xbox Live her. Denken Sie daran, Ihre Konsole zu aktualisieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenn Ihre Xbox One keine Verbindung zu Xbox Live herstellt, überprüfen Sie einige der nachstehenden Lösungen für drahtlose Verbindungen, und prüfen Sie, ob das Problem durch einige oder alle behoben werden kann.

UPDATE: Xbox One stellt keine Verbindung zu Xbox Live her

1. Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück
2. Trennen Sie die Headsets von Drittanbietern
3. Überprüfen Sie, ob andere Funkstörungen vorliegen
4. Führen Sie einen längeren Ein- und Ausschaltzyklus durch
5. Ändern Sie den Funkkanal
6. Ändern Sie Ihren WLAN-Modus
7. Überprüfen Sie, ob das Funksignal schwach ist
8. Ändern Sie Ihre Firewall-Einstellungen
9. Aktivieren Sie UPnP, um Ihre NAT-Tabelle zu aktualisieren
10. Aktivieren Sie die Perimeter Network (DMZ) -Funktionalität auf Ihrer Route
11. Überprüfen Sie das Netzwerkkabel
12. Versuchen Sie eine Direkt-zu-Modem-Verbindung

Lösung 1: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück

Notieren Sie sich die aktuellen Einstellungen, falls Sie sie später für die Wiederherstellung benötigen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. Notieren Sie in einem drahtlosen Netzwerk auch Ihr Kennwort und gehen Sie dann wie folgt vor:

• Drücken Sie die Guide- Taste auf Ihrer Konsole
• Wählen Sie Einstellungen
• Wählen Sie Systemeinstellungen.
• Wählen Sie Netzwerkeinstellungen.
• Wählen Sie Verkabeltes Netzwerk oder den Namen Ihres drahtlosen Netzwerks, wenn die Netzwerkliste angezeigt wird.
• Wählen Sie Configure Network.
• Wählen Sie auf der Registerkarte Additional Settings die Option Restore to Factory Defaults aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja, Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden nur die Netzwerkeinstellungen der Konsole zurückgesetzt.
• Schalten Sie die Konsole aus und wieder ein. Für ein drahtloses Netzwerk erhalten Sie eine Meldung zum Konfigurieren der drahtlosen Einstellungen. Befolgen Sie daher die Anweisungen zum Herstellen einer Verbindung.
• Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung erneut: Einstellungen > Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen > Wählen Sie Ihr drahtloses / verkabeltes Netzwerk aus > Wählen Sie Xbox Live-Verbindung testen aus

Wenn diese Lösung funktioniert hat, stellt Ihre Konsole eine Verbindung zu Xbox Live her. Aktualisieren Sie Ihre Konsolensoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie Ja auswählen.

Lösung 2: Trennen Sie die Headsets von Drittanbietern

Drahtlose Headsets von Drittanbietern können aktive Interferenzen verursachen, da sie auf derselben Frequenz wie drahtlose Router senden. Wenn dies die Ursache ist, trennen Sie die Basisstation des drahtlosen Headsets von der Stromversorgung und testen Sie dann Ihre Verbindung.

Lösung 3: Überprüfen Sie, ob andere Funkstörungen vorliegen

Zu diesen Geräten gehören Mikrowellen, Klimaanlagen, Öfen, Röhrenfernseher, Babyphone, andere drahtlose Netzwerke, schnurlose Telefone und drahtlose Lautsprecher. Sie können solche Störungen minimieren, indem Sie Geräte zwischen Ihrer Konsole und dem WLAN-Router entfernen.

Andere Objekte können ebenfalls Störungen verursachen, wodurch das Signal abgeschwächt und zurückgezogen wird. Solche Objekte können Glas, Blei, Kupferrohre, Beton, Isolierungen, Spiegel, Waffentresore, Aktenschränke, Fliesen und Gips sein. Das Funksignal verschlechtert sich auch mit zunehmender Entfernung.

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Lösung 4: Führen Sie einen längeren Ein- und Ausschaltzyklus durch

So geht's:

• Schalten Sie die Konsole und die Netzwerkhardware (z. B. Modem und Router) aus.
• Ziehen Sie das Netzkabel 5 Minuten lang von der Rückseite des Routers, Modems oder Gateways ab. Wenn Sie einen Router und ein Modem haben, ziehen Sie das Netzkabel von beiden Geräten ab.
• Schließen Sie nach 5 Minuten zuerst das Modem oder das Gateway an und warten Sie, bis alle Anzeigen wieder in den normalen Zustand zurückgekehrt sind.
• Wenn Sie einen Router verwenden, schließen Sie den Router an und warten Sie, bis alle Anzeigen wieder in den Normalzustand zurückgekehrt sind.
• Schalten Sie die Xbox wieder ein und testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung.

Lösung 5: Ändern Sie den Funkkanal

Ein WLAN-Router kann auf verschiedenen Kanälen senden. Wenn in der Nähe befindliche Funknetzwerke auf demselben Kanal senden oder andere Geräte Funkstörungen verursachen, tritt möglicherweise eine schlechte Signalstärke in Ihrem Funknetzwerk auf.

Versuchen Sie, den Kanal zu ändern, auf dem Ihr Router sendet, um dieses Problem zu beheben. Informationen zum Ändern des Funkkanals finden Sie in der Dokumentation Ihres Routers oder auf der Website des Herstellers.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, nachdem Sie Ihren drahtlosen Kanal geändert haben.

Lösung 6: Ändern Sie Ihren WLAN-Modus

Ein WLAN-Router kann in verschiedenen Modi und mit verschiedenen Geschwindigkeiten senden. Ebenso können Router langsamer senden. Wenn ein Router für die Übertragung im gemischten Modus konfiguriert ist, sucht er immer nach drahtlosen Geräten und sendet dann ein Signal, das mit dem langsamsten Gerät im Netzwerk kompatibel ist.

In dicht besiedelten Gebieten mit vielen drahtlosen Geräten kann Ihr Router das drahtlose Signal kontinuierlich ändern, um die Kompatibilität mit allen erkannten Geräten zu gewährleisten, was zu Verbindungs- oder Leistungsproblemen führt, wenn er sich häufig neu konfiguriert.

Konfigurieren Sie den Router für die Übertragung in einem bestimmten Modus. Ändern Sie insbesondere Ihren Wireless-Modus in den Modus "Nur G", da er die beste Leistung aller Routerhersteller bietet.

Hinweis: Wenn Sie Ihren Router so einstellen, dass er nur in einem bestimmten Modus sendet, können einige Geräte mit langsameren Netzwerkadaptern keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen.

Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung, nachdem Sie den WLAN-Modus geändert haben.

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Lösung 7: Überprüfen Sie, ob das Funksignal schwach ist

Wenn Ihr Funksignal zwei Balken oder weniger beträgt, versuchen Sie, die Signalstärke zu verbessern, indem Sie den Router vom Boden weg von Wänden und Metallgegenständen bewegen, den Abstand zwischen Konsole und Router / Gateway verkürzen und die Antennenposition im Funknetzwerk ändern Adapter (extern), fügen Sie einen drahtlosen Repeater hinzu, fügen Sie einen externen drahtlosen Xbox-Adapter hinzu, und testen Sie die Verbindung erneut.

Lösung 8: Ändern Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Firewalls schützen Ihr Netzwerk, indem sie die Informationen einschränken, die zwischen Ihren Geräten und dem Internet übertragen werden. Wenn Ihre Firewall jedoch den erforderlichen Datenverkehr einschränkt, kann dies dazu führen, dass Ihre Xbox keine Verbindung zu Xbox Live herstellen kann. Einige Firewall-Einstellungen wie die IP-Flood-Erkennung können zu Verbindungsproblemen führen.

Wenn dies erfolgreich ist, passen Sie Ihre Einstellungen nach und nach an, bis Sie eine Ebene gefunden haben, mit der Sie eine Verbindung zu Xbox Live herstellen und Ihr Netzwerk trotzdem schützen können.

Lösung 9: Aktivieren Sie UPnP, um Ihre NAT-Tabelle zu aktualisieren

UPnP ist ein Standard, mit dem Router effektiv kommunizieren können. Wenn Ihr Router oder Gateway UPnP unterstützt, ist es wahrscheinlich standardmäßig aktiviert.

Hinweis: Kombinieren Sie nicht die Einstellungen für Portweiterleitung, UPnP und Umkreisnetzwerk (auch als DMZ bezeichnet). Wenn Sie zuvor die Perimeternetzwerkfunktion auf Ihrem Router aktiviert haben, deaktivieren Sie das Perimeternetzwerk, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Melden Sie sich auf der webbasierten Konfigurationsseite Ihres Routers an und stellen Sie sicher, dass UPnP aktiviert ist.

  Hinweis: Informationen zum erstmaligen Einschalten von UPnP finden Sie in der Dokumentation oder auf der Support-Website des Routers. Stellen Sie sicher, dass der Router jedes Mal neu gestartet wird, wenn Sie eine der Router-Einstellungen aktualisieren. Wenn der Neustart nicht automatisch erfolgt, starten Sie den Router manuell neu.

• Deaktivieren Sie die UPnP-Einstellung und speichern Sie Ihre Änderungen.
• Starten Sie die Konsole und Ihre gesamte Netzwerkhardware (Modem und Router) neu.
• Melden Sie sich auf der webbasierten Konfigurationsseite Ihres Routers an und stellen Sie sicher, dass UPnP deaktiviert ist.
• Schalten Sie die UPnP-Einstellung wieder ein und speichern Sie die Änderungen erneut.
• Starten Sie die Konsole und die gesamte Netzwerkhardware (Modem und Router) neu.
• Testen Sie jetzt Ihre Xbox Live-Verbindung.

Lösung 10: Aktivieren Sie die Perimeter Network (DMZ) -Funktionalität auf Ihrem Router

Umkreisnetzwerk (oder DMZ) Die Funktionalität beseitigt Interneteinschränkungen, indem Sie Ihr Gerät in einen Bereich außerhalb Ihrer Netzwerk-Firewall verschieben. Sie sollten in der Lage sein, eine Verbindung zu Xbox Live herzustellen, wenn Sie das Umkreisnetzwerk aktivieren Funktionalität auf Ihrem Router.

Hinweis: Verwenden Sie eine statische IP-Adresse in der Konsole, wenn Sie ein Umkreisnetzwerk einrichten. Verwenden Sie zum Festlegen einer statischen IP-Adresse die DHCP-Reservierungsfunktion Ihres Routers, sofern verfügbar. Wenn dies nicht verfügbar ist, richten Sie die manuellen IP-Einstellungen auf Ihrer Xbox ein. Sie können nur eine Xbox-Konsole in das Umkreisnetzwerk einfügen, da mit dieser Lösung das Problem nur für eine Xbox behoben wird.

Hinweis: Kombinieren Sie nicht die Einstellungen für Portweiterleitung, UPnP und Umkreisnetzwerk (auch als DMZ bezeichnet). Wenn Sie zuvor die Perimeternetzwerkfunktion auf Ihrem Router aktiviert haben, deaktivieren Sie zuerst das Perimeternetzwerk. Testen Sie Ihre Xbox Live-Verbindung.

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Lösung 11: Überprüfen Sie das Netzwerkkabel

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist, indem Sie jedes Netzwerkkabel, das an das Modem, das Gateway oder den Router angeschlossen ist, sorgfältig auf Knicke, abisolierte Plastikabschirmungen sowie freiliegende oder ausgefranste Drähte und Defekte untersuchen. Wenn ja, tauschen Sie das Kabel aus, da dies die Ursache für Ihr Problem sein könnte.

Lösung 12: Versuchen Sie es mit einer Direktverbindung zum Modem

Schließen Sie Ihre Konsole direkt an Ihr Modem an, anstatt sie an Ihren Router anzuschließen. Dies ist eine vorübergehende Lösung, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Wenn Sie über eine Direkt-zu-Modem-Verbindung eine Verbindung zu Xbox Live herstellen können, funktionieren Konsole und Modem wie erwartet. Möglicherweise müssen Sie eine Einstellung an Ihrem Router ändern.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.