Fix: Fehler bei der Installation des Windows 8.1-Updates: 80070020, 80073712 und 0x800f081f

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Video: Ошибки обновления Windows 10 0х80073712 и 0x800f0988 2024

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Anonim

Eines der größten Probleme, mit denen Windows konfrontiert ist, ist die Tatsache, dass es immer Fehler und Probleme gibt, egal was passiert. Und mit der Veröffentlichung des neuesten Windows 8.1-Updates (1) haben die Benutzer natürlich viele verschiedene Fehlercodes erhalten.

Zum Glück hatte ich keine Probleme, das neueste Windows 8.1-Update zu installieren, und jetzt genieße ich alles, was in Windows 8.1 Update neu ist. Viele Leser haben jedoch ihre Beschwerden eingereicht, und ich habe auch zahlreiche Beiträge in den Microsoft-Community-Foren von Windows 8.1-Benutzern gesehen, in denen sie sich darüber beschwert haben, verschiedene Fehlercodes zu erhalten, wenn der Installationsvorgang für Windows 8.1 Update fehlgeschlagen ist - 80070020, 80073712, 0x800f081f und andere. Probleme treten häufiger bei denjenigen auf, die sich dafür entschieden haben, die Updates manuell zu installieren, als bei denjenigen, die stillschweigend darauf gewartet haben, sie über Windows Update abzurufen.

Daher würde ich sofort vorschlagen, das Windows 8.1-Update über die Windows Update-Option zu installieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Es mag dumm klingen, aber wenn Sie Probleme mit dieser Methode haben, versuchen Sie, die KB-Dateien manuell herunterzuladen. Dazu müssen Sie natürlich das Windows 8.1-Update auf Windows 8.1 zurücksetzen. So deinstallieren Sie es. Hier ist, was ein betroffener Benutzer zu diesen Problemen sagt:

Ich habe versucht, Windows 8.1 Update 1 für ein paar Stunden zu installieren. Ich habe früher am Tag eine Reihe von Dateien mit Windows Update installiert. Später habe ich versucht, die Update-Datei (KB2919355) zu installieren, die im Windows Update-Fenster angezeigt wurde. Der Download-Vorgang dauert über 45 Minuten, obwohl ich eine Internetverbindung von über 20 MB / s habe. Danach brauchte es 20 Minuten, um das Update zu installieren, bis ein Fehlercode von 80070020 angezeigt wurde. Danach habe ich den Computer neu gestartet, um zu prüfen, ob ich einen weiteren Versuch starten konnte. Es hat sich nichts geändert oder verbessert.

Nun habe ich im Windows-Update-Verlauf nachgesehen, ob die anderen erforderlichen Updates wie KB2919442, KB2932046, KB2937592 und KB2938439 installiert wurden und nicht im Update-Verlauf enthalten sind. Ich dachte, sie wären bereits installiert, damit KB2919355 installiert werden kann. Sind alle diese Update-Dateien im KF2919355-Update enthalten, das im Windows-Update angezeigt wird? Außerdem ist mein Update-Verlauf in der Systemsteuerung nur auf dem neuesten Stand und zeigt keine in der modernen PC-Einstellungs-App installierten Updates an. Konnte Windows Update die erforderlichen Updates nicht ordnungsgemäß installieren, bevor Sie versuchten, spätere Updates zu installieren? Was kann und kann ich gerade nicht installieren?

Abgesehen von der Tatsache, dass der Installationsprozess von Windows 8.1 Update fehlgeschlagen ist, haben einige Benutzer berichtet, dass ihre modernen Windows 8-Apps nicht funktionieren, und sogar integrierte Apps wie Mail-Calendar-Messaging-People. Sie stürzen ab und der Benutzer erhält den Fehler 0x80070002. Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Download oder die Installation sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, auch einige gute Stunden, dann haben Sie einfach etwas Geduld. Es wurde auch von anderen berichtet.

Einige mögliche Korrekturen für eine fehlgeschlagene Installation des Windows 8.1-Updates

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die KB-Dateien in der richtigen Reihenfolge installieren: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 und KB2934018. Beachten Sie außerdem, dass KB2919442 eine Voraussetzung für das Windows 8.1-Update ist und daher vor der Installation von KB2919355 installiert werden sollte. Sie können versuchen, Ihr Windows 8.1-System folgendermaßen zu reparieren oder wiederherzustellen:

  1. Eingabeaufforderung öffnen - Geben Sie im Suchfeld "Befehl" ein
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen
  3. Tippen Sie die folgenden Befehle ein: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth und drücken Sie anschließend die Eingabetaste

Wenn dies nicht funktioniert, ist hier eine andere Lösung, die anscheinend für einige funktioniert hat:

  1. Führen Sie den Befehl primot als admin aus
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
  3. DISM / online / get-packages / Format: Tabelle | findstr KB2919355 oder Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14, wenn Sie AMD verwenden
  4. Fügen Sie den obigen Befehl mit diesem DISM / online / remove-package / Paketnamen erneut ein:
  5. Neustart
  6. Führen Sie den folgenden Befehl aus: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
  7. Installieren Sie KB2919355 und starten Sie neu

Eine einfachere Lösung wäre, die Windows Update-Problembehandlung auszuprobieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Es kann auch vorkommen, dass Ihnen einige Windows Update-Komponenten fehlen oder dass sie defekt oder beschädigt sind. Befolgen Sie daher dieses Tutorial von Microsoft, um das Problem zu beheben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie auch versuchen, eine Neuinstallation des Windows 8.1-Updates durchzuführen, um sicherzustellen, dass überhaupt keine Softwarekonflikte vorliegen. Eine weitere witzige Korrektur, die von der Community gemeldet wurde, besteht darin, ein neues Microsoft-Benutzerkonto zu erstellen und die Installation mithilfe dieses Kontos durchzuführen.

Ich denke, Sie haben dies bereits versucht, aber lassen Sie den Vorschlag hier für diejenigen sein, die es möglicherweise übersehen haben - Sie können versuchen, auf einen vorherigen Wiederherstellungspunkt zurückzugreifen und dann das Update fortzusetzen. Als letzten Rat können Sie versuchen, die folgende Anleitung auszuführen, die anscheinend von Microsoft-Support-Technikern auf betroffenen Geräten behoben werden soll.

Teilen Sie uns dies mit, indem Sie unten Ihren Kommentar hinterlassen, falls dies hilfreich sein sollte.

Fix: Fehler bei der Installation des Windows 8.1-Updates: 80070020, 80073712 und 0x800f081f