In der heutigen Internetwelt ist es sehr gefährlich, Ihren Computer ohne Schutz zu betreiben. Daher installieren die Benutzer Antivirenprogramme, um ihren Computer so sicher wie möglich zu machen. Das neue Betriebssystem bringt jedoch immer ein Problem mit sich, und dieses Mal verursachte Windows 10 einigen Benutzern Probleme bei der Installation einer Antivirensoftware.

Ihre Antivirensoftware sollte unter dem neuen Windows-Betriebssystem einwandfrei funktionieren. Wenn Sie sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht installieren können, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

Was tun, wenn Windows 10 die Installation von Antivirensoftware verhindert?

Mehrere Benutzer gaben an, dass sie auf ihrem Windows 10-PC kein Virenschutzprogramm installieren können. In Bezug auf Virenschutzprobleme haben Benutzer die folgenden Probleme gemeldet:

• Nicht in der Lage, Antivirus auf Windows 10 zu installieren - Nach Angaben der Benutzer können einige von ihnen Antivirus nicht auf ihrem Windows 10-PC installieren. Dies kann auftreten, wenn Ihr Virenschutzprogramm nicht mit Windows 10 kompatibel ist.
• Installation von Antivirenprogrammen zum Blockieren von Viren - Manchmal kann Malware die Installation von Antivirenprogrammen verhindern. Um dies zu beheben, müssen Sie eine Rettungsdiskette auf einem anderen PC erstellen und die Malware entfernen.
• Antivirus-Programm lässt sich nicht installieren - In einigen Fällen lässt sich Ihr Antivirus-Programm aufgrund von Dateibeschädigungen nicht installieren. Sie können das Problem jedoch beheben, indem Sie DISM- und SFC-Scans ausführen.
• Computer lässt mich kein Virenschutzprogramm installieren - In bestimmten Fällen können Sie auf Ihrem PC kein Virenschutzprogramm installieren. Dies kann auf bestimmte Anwendungen von Drittanbietern zurückzuführen sein. Entfernen Sie diese daher unbedingt.

Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass kein anderes Virenschutzprogramm installiert ist

Sie sollten wissen, dass zwei Antivirenprogramme nicht gut zusammen funktionieren. Wenn Sie also bereits ein anderes Antivirenprogramm installiert haben, sollten Sie es deinstallieren, bevor Sie versuchen, das neue zu installieren. Möglicherweise haben Sie nicht einmal gewusst, dass auf Ihrem Computer ein anderes Virenschutzprogramm installiert ist, da es möglicherweise als "Bloatware" zusammen mit einer anderen Software geliefert wurde, die Sie absichtlich installiert haben. Gehen Sie zu Systemsteuerung, Programme und Funktionen. Wenn Sie ein anderes Antivirenprogramm installiert haben, deinstallieren Sie es einfach und versuchen Sie, das gewünschte Antivirenprogramm erneut zu installieren.

Wenn Sie nach einem Antivirenprogramm suchen, das vollständig mit Windows 10 kompatibel ist, müssen Sie Bitdefender, BullGuard und Panda Antivirus erwähnen. Alle diese Tools sind vollständig mit Windows 10 kompatibel und bieten einen hervorragenden Schutz. Sie können also jedes dieser Tools verwenden.

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Lösung 2 - Windows Defender ausschalten

Windows Defender ist das integrierte Sicherheitstool von Microsoft, das Ihr Windows 10 schützt, wenn Sie kein anderes Antivirenprogramm installiert haben. Es sollte keine Probleme mit dem Antivirenprogramm eines Drittanbieters geben, aber möglicherweise sind einige Funktionen des Antivirenprogramms mit Windows Defender nicht kompatibel. Aus diesem Grund können Sie es nicht installieren.

Versuchen Sie also, Windows Defender zu deaktivieren, und installieren Sie dann das Virenschutzprogramm eines Drittanbieters. Genau so geht's:

1. Wechseln Sie zur App Einstellungen und dann zu Aktualisieren und Sicherheit.

   

2. Gehen Sie zur Registerkarte Windows Defender und klicken Sie auf Windows Defender-Sicherheitscenter öffnen.

   

3. Navigieren Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz.

   

4. Wählen Sie Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.

   

5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Echtzeitschutz.

   

   Jetzt ist Ihr Windows Defender deaktiviert und Sie können versuchen, Ihr Antivirenprogramm erneut zu installieren.

Lösung 3 - Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirus mit Windows 10 kompatibel ist

Wenn Sie ein weniger bekanntes Antivirenprogramm verwenden, besteht die Möglichkeit, dass es nicht mit Windows 10 kompatibel ist. Sehen Sie sich daher zur Sicherheit unsere Liste aller Antivirenprogramme an, die mit Windows 10 kompatibel sind, und falls dies nicht der Fall ist Auf der Liste sollten Sie erwägen, einen neuen Schutz für Ihr System zu erhalten.

Wenn Sie nach Antivirenprogrammen suchen, die mit Windows 10 kompatibel sind, haben wir Ihnen in Lösung 1 bereits einige Empfehlungen gegeben.

Lösung 4 - Führen Sie einen SFC-Scan durch

Wenn Windows 10 die Installation von Antivirenprogrammen verhindert, liegt das Problem möglicherweise bei beschädigten Dateien. Ihre Systemdateien können beschädigt werden und dies und viele andere Probleme verursachen. Glücklicherweise gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Dateibeschädigungen auf Ihrem PC zu beheben. Eine der einfachsten Möglichkeiten ist das Ausführen eines SFC-Scans.

Der SFC-Scan wurde entwickelt, um eine beschädigte Windows 10-Installation zu reparieren. Sie können ihn folgendermaßen ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie nun im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin). Wenn die Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie auch PowerShell (Admin) verwenden.

   

2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

3. Die SFC-Suche wird jetzt gestartet. Dieser Scan kann ungefähr 15 Minuten dauern, unterbrechen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des SFC-Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan nicht ausführen konnten, müssen Sie auch den DISM-Scan ausführen. Führen Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

3. Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Dieser Scan kann bis zu 20 Minuten oder länger dauern, unterbrechen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, versuchen Sie es erneut. Nachdem Sie den SFC-Scan erneut ausgeführt haben, sollte das Problem behoben sein.

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Lösung 5 - Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Anwendungen von Drittanbietern können Ihr Virenschutzprogramm beeinträchtigen und Sie daran hindern, es zu installieren. Wenn Windows 10 die Installation von Antivirus verhindert, können Sie das Problem möglicherweise durch einen sauberen Neustart beheben. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie msconfig ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Das Systemkonfigurationsfenster wird jetzt geöffnet. Navigieren Sie zum Fenster Dienste und aktivieren Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle deaktivieren.

   

3. Navigieren Sie zur Registerkarte " Start" und klicken Sie auf " Task-Manager öffnen".

   

4. Eine Liste der Startanwendungen wird angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das erste Element in der Liste und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle Startanwendungen in der Liste.

   

5. Schließen Sie nach dem Deaktivieren aller Startanwendungen den Task-Manager und kehren Sie zum Systemkonfigurationsfenster zurück. Klicken Sie nun auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

   

6. Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Aktivieren Sie nach der Installation Ihres Antivirus alle Startanwendungen und -dienste erneut.

Lösung 6 - Reinigen Sie Ihren PC mit CCleaner

Laut Benutzer kann dieses Problem manchmal durch temporäre Dateien auf Ihrem PC verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie temporäre Dateien entfernen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, und die einfachste ist möglicherweise die Verwendung des Tools zur Datenträgerbereinigung. Diese Anwendung wird mit Windows geliefert und ermöglicht es Ihnen, Speicherplatz auf Ihrer Festplatte freizugeben, indem Sie temporäre Dateien entfernen.

Wenn Sie ein Tool mit mehr Funktionen verwenden möchten, können Sie CCleaner verwenden. Dieses Tool verfügt über erweiterte Funktionen und bereinigt sowohl Ihre temporären Dateien als auch Ihre Registrierung. Probieren Sie es einfach aus.

Lösung 7 - Starten Sie den Windows Audio-Dienst neu

Wenn Windows 10 die Installation von Antivirenprogrammen auf Ihrem PC verhindert, liegt das Problem möglicherweise bei Ihren Diensten. Im Zusammenhang mit Diensten berichteten Benutzer, dass der Windows-Audiodienst eine häufige Ursache für dieses Problem ist. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diesen Dienst suchen und neu starten. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Suchen Sie im Fenster Dienste den Windows-Audiodienst. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie im Menü die Option Beenden.

   

3. Warten Sie einen Moment, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie " Start" aus dem Menü.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Dienstes erneut, Ihr Virenschutzprogramm zu installieren.

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Lösung 8 - Schnellstart deaktivieren

Windows 10 wird mit einer interessanten Funktion namens Fast Startup ausgeliefert. Diese Funktion kombiniert das Herunterfahren und den Ruhezustand, sodass Ihr System schneller booten kann. Dies ist zwar eine nützliche Funktion, kann jedoch zu bestimmten Problemen führen.

In Bezug auf Probleme gaben nur wenige Benutzer an, dass diese Funktion die Installation bestimmter Anwendungen, z. B. Ihres Antivirenprogramms, verhindern kann. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diese Funktion wie folgt deaktivieren:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energieeinstellungen ein. Wählen Sie aus der Ergebnisliste die Option Einstellungen für Energie und Ruhezustand.

   

2. Wählen Sie nun Zusätzliche Energieeinstellungen.

   

3. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Auswählen, was der Netzschalter bewirkt.

   

4. Klicken Sie nun auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind.

   

5. Deaktivieren Sie die Option Schnellstart einschalten (empfohlen) und klicken Sie auf Änderungen speichern.

   

Danach sollte die Schnellstartfunktion deaktiviert werden. Denken Sie daran, dass Ihr PC nach dem Deaktivieren dieser Funktion möglicherweise etwas langsamer startet.

Lösung 9 - Entfernen Sie problematische Anwendungen

Manchmal stören Anwendungen von Drittanbietern auf Ihrem PC Ihr System und verursachen das Auftreten dieses Problems. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diese Anwendung finden und von Ihrem PC entfernen. Benutzer meldeten, dass Anwendungen wie System Mechanic dieses Problem verursachen können. Entfernen Sie sie daher unbedingt von Ihrem PC.

Um eine Anwendung vollständig zu entfernen, müssen Sie eine Deinstallationssoftware verwenden. Diese Tools wurden entwickelt, um alle Dateien und Registrierungseinträge zu entfernen, die mit der problematischen Anwendung in Verbindung stehen. Verwenden Sie also unbedingt einen für Ihre Anwendungen.

Wenn Sie nach einer Deinstallationsanwendung suchen, müssen Sie IOBit Uninstaller (kostenlos), Revo Uninstaller oder Ashampoo Uninstaller empfehlen.

Das wäre alles. Ich hoffe, diese Lösungen haben Ihnen bei Ihrem Virenschutzproblem geholfen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, lesen Sie einfach den Kommentarbereich weiter unten.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im September 2015 veröffentlicht und im Hinblick auf Aktualität, Genauigkeit und Vollständigkeit komplett überarbeitet und aktualisiert.

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