Fingerabdruckleser sind sehr empfindliche Teile der Hardware, die an Computer oder Geräte angeschlossen sind und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erfordern. Wenn Windows 10, 8 nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist dies ein sehr frustrierendes Problem, da der biometrische Sensor aus einem bestimmten Grund installiert wurde und nicht einfach zu beseitigen ist. Die Datensicherheit wird auf der ganzen Welt sehr ernst genommen und dies sind die Arten von „roten Fahnen“, die sofort gelöst werden sollten.

Bei den meisten Windows 10, 8-Laptops mit integriertem Fingerabdruckleser treten Probleme beim Aktualisieren von Treibern oder beim Ändern von Betriebssystemen auf Windows 8.1 auf, und Benutzer beschweren sich in Supportforen für Unternehmen wie Dell, HP, Lenovo oder Sony.

Nach dem Update auf Windows 8.1 funktioniert mein Fingerabdrucksensor-Treiber nicht mehr! Mein Laptop ist Envy-Dv6 7300 ex

Es gibt eine Reihe von Problemen mit Fingerabdruck-Lesegeräten unter Windows 10, 8 und 8.1, daher haben wir es geschafft, einige Lösungen zusammenzustellen, die diese Art von Problemen lösen könnten.

Behebung von Fingerabdruckproblemen unter Windows 10, 8.1

1. Überprüfen Sie Ihren Fingerabdruckleser

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihren Fingerabdruckleser ordnungsgemäß verwenden:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Bewegung und Fingerposition haben, die Sie bei der Registrierung Ihres Fingerabdrucks verwendet haben
• Reiben Sie Daumen und Finger aneinander, um Feuchtigkeit für eine bessere Lesbarkeit zu erzeugen
• Stellen Sie sicher, dass Sie mit jedem Wischen konsistent sind, und halten Sie den Fingerabdruckleser an der gleichen Position wie in der Registrierung

Es gibt eine ziemlich große Liste von Dingen, die man nicht tun sollte, aber wir werden die wichtigsten aufzählen:

• Verwenden Sie keine alkoholischen Substanzen
• Schütten Sie keine Flüssigkeit direkt über den Fingerabdruckleser
• Reiben Sie den Reader nicht mit papierähnlichen Materialien
• Berühren Sie den Fingerabdruckleser nicht mit Ihren Fingernägeln oder anderen Gegenständen, die ihn zerkratzen könnten

2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Wenn Sie den Fingerabdruckleser korrekt verwenden, dieser jedoch immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, tritt das häufigste Problem beim Aktualisieren Ihres Betriebssystems auf. Die neuesten geeigneten Treiber für Ihr Betriebssystem sollten auf Ihrem Computer installiert sein, damit der Fingerabdruckleser korrekt erkannt wird.