Fix: vpn konnte keine Einstellungen auf Cisco AnyConnect laden

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Video: How To download Install & Connect Cisco AnyConnect VPN Client on a Windows 10! 2024

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Anonim

Die Verwendung eines VPN-Clients wie Cisco AnyConnect sollte für Ihre Mitarbeiter und Sie einen beispiellosen Endpunktzugriff ermöglichen. Die Vorteile eines solchen Dienstes liegen auf der Hand, da Sie von jedem PC oder Mobilgerät aus auf das Unternehmensnetzwerk zugreifen können.

Obwohl ein seltenes Problem die Gesamtfunktionalität ein wenig in den Schatten stellt, sind sie in der Regel einfach zu lösen. Das Problem, das wir heute ansprechen, ist der Fehler "VPN konnte die Einstellungen nicht laden".

Dieser Fehler verhindert, dass Benutzer eine Verbindung zum VPN-Netzwerk herstellen.

Was tun, wenn VPN die Einstellungen nicht laden konnte?

  1. Installieren Sie den Client neu
  2. Löschen Sie den Cisco-Ordner
  3. Ändern Sie die Sicherheitseinstellungen
  4. XML-Profil entfernen

Lösung 1 - Installieren Sie den Client neu

Der erste naheliegende Schritt besteht darin, den Client erneut zu installieren. Einige Benutzer schlagen vor, dass eine bestimmte Version von AnyConnect nicht funktioniert, sodass Sie sie möglicherweise nach dem Erwerb einer neueren Version zum Laufen bringen. Sie werden nicht von vorne anfangen, da die ProgramData-Konfiguration und die Profildateien unverändert bleiben.

Navigieren Sie nach der Deinstallation des Cisco AnyConnect VPN-Clients zur offiziellen Website und laden Sie ein neues Installationsprogramm herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Lösung 2 - Löschen Sie den Cisco-Ordner

Mögliche Beschädigungen in den Konfigurationsdateien können zu Problemen wie diesem führen. Da der Fehler "VPN konnte Einstellungen nicht laden" angezeigt wird, kann der Client die Einstellungen nicht abrufen, mit denen der Client konfiguriert ist.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, alle beteiligten Einstellungsdateien an einigen wenigen Speicherorten zu löschen.

Hier sind die Dateien, die Sie löschen sollten:

  • % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
  • % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Durch Löschen dieses Ordners werden alle Einstellungen entfernt. Einige Benutzer empfehlen, den Client anschließend erneut zu installieren. Sie können ihn jedoch zuerst ausprobieren und dann entsprechend verfahren, wenn das Problem weiterhin besteht.

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