Probleme mit Touchscreens treten häufig auf, insbesondere unter Windows 8 / 8.1, wo Microsoft noch mit Hybrid-Eingaben experimentierte. Auf Asus-Laptops mit Windows 8 werden verschiedene Probleme, Störungen und eine mangelhafte Leistung gemeldet. Das schwerwiegendste Problem ist jedoch, dass der Touchscreen überhaupt nicht reagiert.

Zu diesem Zweck haben wir die gebräuchlichsten Lösungen ausgewählt. Lesen Sie sie daher weiter unten. Wenn Sie Probleme mit dem Touchscreen haben, sollten diese Anweisungen hilfreich sein.

So beheben Sie Touchscreen-Probleme auf Asus-Laptops in Windows 8 / 8.1

Inhaltsverzeichnis:

1. Installieren Sie die Grafiktreiber neu
2. Überprüfen Sie die HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber
3. Kalibrierung für Touchscreen zurücksetzen
4. Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
5. Aktualisieren Sie Ihr System

Lösung 1 - Installieren Sie die Grafiktreiber neu

Wie bereits erwähnt, treten diese plötzlichen Probleme mit dem Touchscreen meistens auf, nachdem Windows Ihre Treiber selbst aktualisiert hat. Es gibt verschiedene Treiber im Spiel, aber am besten installieren Sie zunächst die Grafiktreiber neu.

Es wird jedoch empfohlen, die Systemressourcen zu überspringen. Navigieren Sie zur offiziellen Asus-Support-Website, suchen Sie Ihr Gerät und laden Sie die richtigen Treiber herunter.

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie hier zum Asus Download Center.
2. Geben Sie den Namen Ihres Geräts ein und suchen Sie die GPU-Treiber.
3. Laden Sie das Treiberpaket herunter und extrahieren Sie es.
4. Geben Sie nun in der Windows-Suchleiste Gerät ein und öffnen Sie den Geräte-Manager in der Liste der Ergebnisse.
5. Erweitern Sie Grafikkarten.

   

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre GPU und klicken Sie auf "Treibersoftware aktualisieren".
7. Suchen Sie auf Ihrem PC nach Treibern und navigieren Sie zu dem Treiberpaket, das Sie heruntergeladen und entpackt haben.

   

8. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Laptop neu.

Treiber manuell aktualisieren

Wenn Sie nicht mühsam Treiber manuell aktualisieren möchten, empfehlen wir dringend, dies automatisch mit dem Treiberaktualisierungsprogramm von Tweakbit zu tun. Dieses Tool ist von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die beste automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung:

1. 1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn.
   2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
   3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Lösung 2 - Überprüfen Sie die HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber

Während wir uns auf Treiber beziehen, besteht die Möglichkeit, dass die Touchscreen-Treiber die Ursache für das Problem sind. Diese Treiber sind meistens allgemein und Windows Update sollte ausreichen, um Sie zum Laufen zu bringen. Sie müssen nur nach dem Ausrufezeichen neben den HID-kompatiblen Touchscreen-Treibern suchen.

In diesem Fall sind Ihre Touchscreen-Treiber fehlerhaft. Daher können Sie diese Funktion auf Ihrem Asus-Laptop / Hybrid nicht verwenden. So überprüfen Sie HID-kompatible Touchscreen-Treiber und beheben das vorliegende Problem:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Device ein, und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Navigieren Sie zu Human Interface Devices und erweitern Sie diesen Abschnitt.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HID-kompatible Touchscreen-Treiber und klicken Sie im Kontextmenü auf "Treibersoftware aktualisieren".
4. Hier können Sie alle HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber einzeln aktualisieren oder diejenigen mit dem Ausrufezeichen auswählen und nur diese aktualisieren.
5. Klicken Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Treiber und öffnen Sie Eigenschaften.
6. Deaktivieren Sie unter Energieverwaltung das Kontrollkästchen "Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen".
7. Nachdem Sie fertig sind, starten Sie Ihren Laptop neu.

Lösung 3 - Setzen Sie die Kalibrierung für den Touchscreen zurück

Eine andere mögliche Lösung für das Fehlverhalten des Touchscreens ist das Zurücksetzen der Kalibrierungseinstellungen. Es ist nämlich nicht ungewöhnlich, dass Windows-Updates Ihre Einstellungen ändern. Dies kann eine Vielzahl von Fehlern verursachen und der Touchscreen ist keine Ausnahme.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Kalibrierungseinstellungen zurückzusetzen und Probleme mit dem Touchscreen hoffentlich endgültig zu beheben:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Calibrate ein und öffnen Sie "Kalibrieren des Bildschirms für die Stift- oder Berührungseingabe".
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Anzeige auf Zurücksetzen, um die Standardkalibrierungswerte wiederherzustellen.
3. Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 4 - Deaktivieren Sie USB Selective Suspend

Der vorherige Schritt betraf die Energieverwaltung der einzelnen Geräte. Es gibt jedoch mehr zu Energieeinstellungen als dies. Viele Benutzer haben es nämlich geschafft, das Problem durch Deaktivieren der selektiven USB-Unterbrechung zu beheben. Diese Option deaktiviert USB-Geräte automatisch, um Strom zu sparen und die Lebensdauer des Akkus zu verlängern.

Dies kann folgendermaßen erfolgen:

1. Klicken Sie auf das Akkusymbol und öffnen Sie die Energieoptionen.
2. Klicken Sie unter Ihrem bevorzugten Energiesparplan auf "Planeinstellungen ändern".

   

3. Wählen Sie "Erweiterte Energieeinstellungen ändern".

   

4. Erweitern Sie USB-Einstellungen> USB-Einstellung für selektiven Suspend.
5. Stellen Sie beide Optionen auf "Deaktiviert" und bestätigen Sie die Änderungen.

Lösung 5 - Aktualisieren Sie Ihr System

Dies ist nicht der letzte Ausweg (eine Neuinstallation ist immer noch eine Option), aber auf diese Weise können Sie Ihre Dateien unbeschädigt lassen, während Sie das System auf die ursprünglichen Werte zurücksetzen. Dieses Verfahren ist einfach auszuführen und sollte sicher sein. Für alle Fälle empfehlen wir Ihnen jedoch, Ihre Daten vor dem Start von der Systempartition zu sichern.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren Asus-Laptop auf die Standardwerte zurückzusetzen:

1. Einstellungen öffnen.
2. Klicken Sie auf Aktualisieren und wiederherstellen.
3. Klicken Sie auf Wiederherstellung.

   

4. Erweitern Sie "Aktualisieren Sie Ihren PC, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen".
5. Klicken Sie auf Erste Schritte.

Wenn keiner der oben genannten Schritte für Sie funktioniert hat, senden Sie das Ticket unbedingt an den Hersteller. Touchscreens sind ein heikles Thema (kein Wortspiel beabsichtigt), und die meiste Zeit können sie nur schwer alleine angesprochen werden, wenn das Problem auf eine Hardwarefehlfunktion zurückzuführen ist.

Vergessen Sie auch nicht, Ihre Gedanken zu diesem Thema mitzuteilen oder alternative Lösungen hinzuzufügen. Sie können dies im Kommentarbereich unten tun.