Dies ist nur eines der vielen Probleme, die Benutzer von Surface Pro mit dem Betriebssystem Windows 10 haben.

Wenn Sie einer der vielen Benutzer sind und Ihr Surface Pro unter Windows 10 keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann, finden Sie nachfolgend Lösungen.

UPDATE: Surface Pro stellt keine Verbindung zu WiFi Windows 10 her

1. Vorabkontrollen
2. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk auf einem anderen Gerät
3. Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu und stellen Sie die Verbindung wieder her
4. Starten Sie Ihr Surface Pro neu und stellen Sie die Verbindung wieder her
5. Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit
6. Vergiss das alte Netzwerk
7. Überprüfen Sie, ob die MAC-Adressfilterung aktiviert ist
8. Führen Sie die Windows-Netzwerk-Problembehandlung aus
9. Installiere Updates
10. Konfigurieren Sie den WiFi-Adapter neu
11. Überprüfen Sie die TCP / IP-Einstellungen

1. Vorabkontrollen

Bevor Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren, überprüfen Sie, ob die Symptome, die bei Ihrem Surface Pro auftreten, mit den hier beschriebenen Symptomen vergleichbar sind.

Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Surface Pro-Gerät. Um dies zu tun:

• Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellungen

• Wählen Sie Netzwerk und Internet

• Wählen Sie WiFi

Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert und der Flugzeugmodus deaktiviert ist (Einstellungen> Netzwerk und Internet> Flugzeugmodus). Überprüfen Sie auch, ob sich das drahtlose Netzwerk in der Liste der verfügbaren Netzwerke befindet und das Symbol in der Taskleiste angezeigt wird.

Überprüfen Sie das Passwort für Ihren Router. Um dies zu tun:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen
• Wählen Sie Netzwerk und Internet
• Wählen Sie Status
• Wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter.
• Wählen Sie im Netzwerk- und Freigabecenter neben Verbindungen den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks aus.

• Wählen Sie im Wi-Fi-Status die Option Drahtlose Eigenschaften.

• Wählen Sie in den Eigenschaften des Drahtlosnetzwerks die Registerkarte Sicherheit

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zeichen anzeigen. Ihr Wi-Fi-Netzwerkkennwort wird im Feld Netzwerksicherheitsschlüssel angezeigt

2. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk auf einem anderen Gerät

Wenn Ihr Netzwerk in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt wird, Sie jedoch keine Verbindung herstellen können, stellen Sie sicher, dass das Netzwerk auf einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie keine Verbindung zu anderen Geräten herstellen können, liegt das Problem möglicherweise am Netzwerk oder an Ihrer Hardware.

3. Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu und stellen Sie die Verbindung wieder her

Wenn Sie auf Ihrem Surface oder einem anderen Gerät keine Verbindung herstellen können, starten Sie die Netzwerkhardware neu und stellen Sie die Verbindung zum Wi-Fi wieder her.

Ziehen Sie dazu das Netzkabel von Ihrem Router oder Modem ab. Warten Sie nach dem Erlöschen aller Anzeigen 30 Sekunden, und schließen Sie das Modem wieder an.

Einige Modems verfügen möglicherweise über Reservebatterien, die verhindern, dass die Anzeigen erlöschen. Drücken Sie daher schnell die Reset-Taste, und lassen Sie sie los, oder entfernen Sie die Batterie. Stecken Sie Ihren Router ein und warten Sie noch zwei Minuten.

Starten Sie Ihr Surface Pro neu, indem Sie auf Start> Stromversorgung> Neu starten klicken und erneut versuchen, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen.

4. Starten Sie Ihr Surface Pro neu und stellen Sie die Verbindung wieder her

Wenn Sie auf einem anderen Gerät eine WLAN-Verbindung herstellen können, Ihr Surface Pro jedoch keine WLAN-Verbindung zu Windows 10 herstellt, starten Sie das Surface Pro neu und stellen Sie die WLAN-Verbindung wieder her. Um dies zu tun:

• Starten Sie Ihr Surface Pro neu (fahren Sie es nicht herunter).
• Wählen Sie Start
• Wählen Sie Leistung
• Wählen Sie Neustart, um das Surface neu zu starten und die Verbindung zu Wi-Fi wiederherzustellen.

5. Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit

Wenn sich Ihr Surface Pro nach dem Neustart nicht mit Wi-Fi Windows 10 verbinden lässt, überprüfen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit und korrigieren Sie sie gegebenenfalls. Um dies zu tun:

• Gehen Sie zu Start und wählen Sie Einstellungen > Zeit und Sprache.
• Stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind, oder nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
• Versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen

6. Vergessen Sie das alte Netzwerk

Manchmal stellt Surface Pro keine Verbindung zu Wi-Fi Windows 10 her, weil Ihr Gerät versucht hat, die Verbindung zu einem alten Netzwerk wiederherzustellen. In diesem Fall verhindern Sie, dass das Surface Pro auf das alte Netzwerk zugreift. Um dies zu tun:

• Wischen Sie von rechts, um das Charms-Menü anzuzeigen
• Wählen Sie Einstellungen
• Wählen Sie die Liste Drahtlosnetzwerk
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder halten Sie das Netzwerk gedrückt, das Sie vergessen möchten
• Wählen Sie Dieses Netzwerk vergessen
• Starten Sie das Surface Pro-Gerät neu

Dadurch wird das Verbindungsproblem behoben, und nach dem Neustart werden die verfügbaren Netzwerke angezeigt, und Sie können das gewünschte Netzwerk erneut auswählen.

7. Überprüfen Sie, ob die MAC-Adressfilterung aktiviert ist

Drahtlose Router können mithilfe der MAC-Filterung auch den unbefugten Netzwerkzugriff verhindern. Dies kann jedoch auch bedeuten, dass Ihr Surface Pro keine Verbindung zu Wi-Fi Windows 10 herstellt.

Wenn die MAC-Filteroption auf Ihrem Router aktiviert ist, gehen Sie wie folgt vor:

• Deaktivieren Sie die MAC-Filterung vorübergehend, um festzustellen, ob das Surface Pro keine Verbindung herstellen kann
• Fügen Sie die MAC-Adresse Ihres Surface zur Liste der autorisierten Router hinzu.

Wenn Sie die MAC-Adresse ermitteln möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Wählen Sie das Suchfeld in der Taskleiste aus, geben Sie cmd ein und wählen Sie in den Suchergebnissen die Option Eingabeaufforderung.
• Geben Sie ipconfig / all ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Finden Sie die physikalische Adresse. Dies ist die MAC-Adresse für Ihr Surface.

Um die MAC-Filtereinstellungen Ihres Routers zu ändern oder die MAC-Adresse zur Liste der autorisierten Router hinzuzufügen, überprüfen Sie die Informationen auf Ihrem Router oder informieren Sie sich auf der Website des Hardwareherstellers.

Wenn Sie die MAC-Filtereinstellung Ihres Routers ändern, starten Sie ihn neu, bevor Sie das Surface Pro mit Wi-Fi verbinden.

Wenn Ihr Surface Pro immer noch keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Hersteller Ihres Routers.

8. Führen Sie die Windows-Netzwerk-Problembehandlung aus

Dies hilft bei der Diagnose und Behebung häufiger Verbindungsprobleme.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Systemsteuerung
• Wählen Sie Netzwerk und Internet

• Wählen Sie Netzwerk und Freigabe

• Gehen Sie zum Suchfeld und geben Sie Identifizieren und Reparieren von Netzwerkproblemen ein
• Wählen Sie Identifizieren und Reparieren von Netzwerkproblemen aus, und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig

9. Installieren Sie Updates

Möglicherweise können Sie keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen, aber Sie können Updates entweder über eine Kabelverbindung, eine andere Verbindung wie eine öffentliche Verbindung oder von Ihrem Arbeitsplatz aus installieren, die Datei auf ein USB-Laufwerk herunterladen und auf Ihr Surface übertragen. Oder verwenden Sie die integrierte mobile Breitbandverbindung, um eine Verbindung zum Internet herzustellen und Updates abzurufen.

Starten Sie nach der Installation der Updates das Surface neu und stellen Sie die Verbindung zum WLAN wieder her, um festzustellen, ob dies hilfreich ist.

10. Konfigurieren Sie den Wi-Fi-Adapter neu

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren WLAN-Adapter und wählen Sie Eigenschaften
• Klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung
• Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen
• Klicken Sie auf OK
• Ändern Sie den Standard-Energieplan und wechseln Sie von "Hoch" zu "Niedrig"

11. Überprüfen Sie die TCP / IP-Einstellungen

• Geben Sie im Suchfeld CMD ein
• Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und tippen Sie auf Als Administrator ausführen.

• Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
• netsh int tcp set heuristics disabled
• netsh int tcp setze globales Autotuninglevel = deaktiviert
• netsh int tcp set global rss = enabled
• netsh int tcp show global (Es werden einige Einstellungen angezeigt, und alle außer ein oder zwei sollten deaktiviert sein.)
• Geben Sie Exit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.