Einige Benutzer haben angegeben, dass auf ihren Windows-Desktops die Fehlermeldung " Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten " angezeigt wird. Der Fehler tritt auf, wenn sie versuchen, eine Verbindung zu einem anderen PC mit der Remotedesktopverbindungs-App herzustellen.

Dieses Problem ist seit den Updates vom Mai 2018 für Windows 10 und 7 immer häufiger aufgetreten. Dies sind einige Auflösungen, mit denen der Fehler " Authentifizierungsfehler ist aufgetreten " in Windows behoben werden kann.

Wie kann ich Remotedesktopauthentifizierungsfehler beheben?

1. Passen Sie die Remotedesktopeinstellungen an
2. Aktivieren Sie Encryption Oracle Remediation
3. Bearbeiten Sie die Registrierung
4. Entfernen Sie die Mai-Updates
5. Führen Sie ein direktes Upgrade durch

1. Passen Sie die Remotedesktopeinstellungen an

Um den Fehler bei der Remotedesktopauthentifizierung zu beheben, bei dem die angeforderte Funktion nicht unterstützt wird, müssen Sie die Remotedesktopeinstellungen folgendermaßen anpassen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R Hotkey.
2. Geben Sie sysdm.cpl in das Textfeld Öffnen von Run ein und klicken Sie auf OK, um das folgende Fenster zu öffnen.

   

3. Wählen Sie dann die Registerkarte Remote.
4. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Remote die Option Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene (empfohlen) ausgeführt wird.
5. Klicken Sie auf die Schaltflächen Übernehmen und OK.

2. Aktivieren Sie Encryption Oracle Remediation

So beheben Sie den Fehler bei der Remotedesktopauthentifizierung: Die angeforderte Funktion wird nicht unterstützt. Aktivieren Sie die Richtlinieneinstellung Encryption Oracle Remediation mit dem Gruppenrichtlinien-Editor.

1. Sie können den Gruppenrichtlinien-Editor in Windows 10 Pro und Enterprise öffnen, indem Sie gpedit.msc im Fenster Ausführen eingeben.
2. Klicken Sie links im Fenster Gruppenrichtlinien-Editor auf Computerkonfiguration.
3. Wählen Sie dann auf der linken Seite des Fensters Administrative Vorlagen > System > Berechtigungsnachweisdelegierung aus.
4. Klicken Sie anschließend rechts auf Encryption Oracle Remediation, um das Fenster dieser Einstellung zu öffnen.
5. Aktivieren Sie das Optionsfeld Aktivieren.
6. Wählen Sie dann die Option Vulnerable aus dem Dropdown-Menü Protection.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen.
8. Geben Sie "cmd" in "Ausführen" ein, damit die neue Gruppenrichtlinieneinstellung sofort wirksam wird, um die Eingabeaufforderung zu öffnen. Geben Sie dann 'gpupdate / force' in das Fenster der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Bearbeiten Sie die Registrierung

Um den Fehler bei der Remotedesktopauthentifizierung zu beheben, bei dem die angeforderte Funktion nicht unterstützt wird, müssen Sie den Registrierungsschlüssel AllowEncryptionOracle bearbeiten.

1. Geben Sie dazu regedit in das Ausführungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.

   

2. Öffnen Sie dann diesen Schlüssel im Registrierungseditor:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
3. Doppelklicken Sie auf das DWORD AllowEncryptionOracle, um das Fenster DWORD bearbeiten zu öffnen.
4. Geben Sie den Wert ' 2 ' in das Textfeld Wert ein und drücken Sie die Taste OK.
5. Wenn das DWORD AllowEncryptionOracle nicht angezeigt wird, richten Sie ein neues DWORD ein, indem Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle rechts im Fenster des Registrierungseditors klicken und Neu > DWORD auswählen. Geben Sie " AllowEncryptionOracle " als DWORD-Titel ein.

4. Entfernen Sie die Mai-Updates

Der Remotedesktopauthentifizierungsfehler ist aufgetreten. Die angeforderte Funktion wird nicht unterstützt. Der Fehler ist hauptsächlich auf das Windows 10-Update vom Mai KB4103727 (KB4103718 für Windows 7) zurückzuführen.

Das Entfernen des Updates KB4103727 oder KB4103718 von Windows auf dem Client-Desktop oder Laptop kann daher den Remotedesktop-Verbindungsfehler beheben. Sie können diese Updates wie folgt deinstallieren.

1. Öffnen Sie das Run-Zubehör mit der Windows-Taste + R- Tastenkombination.
2. Geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld Öffnen von Run ein und klicken Sie auf OK.

   

3. Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.

   

4. Wählen Sie dann das Update KB4103727 oder KB4103718 aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
6. Mit dem Dienstprogramm zum Anzeigen oder Ausblenden von Updates können Sie sicherstellen, dass das Update nicht erneut installiert wird. Klicken Sie auf „Updates anzeigen oder verbergen“ auf dieser Seite, um das Dienstprogramm auf Ihrer Festplatte zu speichern.
7. Klicken Sie in dem Ordner, in dem Sie das Dienstprogramm zum Anzeigen oder Ausblenden von Updates gespeichert haben, auf wushowhide.diagcab, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.

   

8. Klicken Sie dann auf Weiter und wählen Sie die Option Updates ausblenden.
9. Wählen Sie die Aktualisierungen KB4103727 oder KB4103718 aus, wenn sie in der Aktualisierungsliste enthalten sind.
10. Klicken Sie auf Weiter, um die ausgewählten Updates zu blockieren.

5. Führen Sie ein direktes Upgrade durch

Wenn Sie einen Authentifizierungsfehler beheben möchten, bei dem der Code 0x80004005 aufgetreten ist, wird empfohlen, ein direktes Upgrade durchzuführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Laden Sie das Media Creation Tool von der Microsoft-Website herunter und führen Sie es aus.

   

2. Wählen Sie Diesen PC jetzt aktualisieren und klicken Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie " Updates herunterladen und installieren" (empfohlen) und klicken Sie auf " Weiter".
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie zum Bildschirm Bereit zur Installation gelangen, klicken Sie auf Ändern, was beibehalten werden soll.
5. Wählen Sie die Option Persönliche Dateien und Apps behalten und klicken Sie dann auf Weiter.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
7. Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob das Problem weiterhin besteht.

Dies sind einige der Auflösungen, die Ihre Remotedesktopverbindung in Schwung bringen. Dieser Beitrag enthält auch weitere Tipps zum Beheben von Remotedesktopverbindungen.