Fix: Probleme beim Scannen in Windows Defender (Windows 8.1 / 10)

Inhaltsverzeichnis:

Video: How to Fix Windows Defender Not Turning On 2024

Video: How to Fix Windows Defender Not Turning On 2024
Anonim

Es sieht so aus, als ob Windows Defender nach dem Start eines bestimmten Updates seiner Datenbank Probleme mit dem Einfrieren hat oder einfach unter Windows 8.1 oder Windows 10 nicht mehr richtig startet. Wir haben eine Lösung für dieses Problem gefunden und es ist so einfach wie es ist Dies kann dazu führen, dass Sie die folgenden Richtlinien nur in der angegebenen Reihenfolge befolgen und Ihren Windows Defender unter Windows 8.1 oder Windows 10 reparieren müssen.

In den meisten Fällen wird die Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, einen benutzerdefinierten Scan oder einen vollständigen Scan aller Festplatten durchzuführen, und es wird höchstwahrscheinlich die Popup-Meldung angezeigt, dass Windows Defender Ihren PC nicht scannen konnte. Dieser Programmdienst wurde gestoppt, gefolgt vom Fehlercode „0x800106ba“.

Im folgenden Lernprogramm werden wir eine Aktion zum Wiederherstellen von Einstellungen ausführen, bei der Windows Defender dieses Problem nicht hatte, sowie einige zusätzliche Überprüfungen des Systems, um sicherzustellen, dass es vom Windows Defender und nicht vom Betriebssystem selbst stammt.

Tutorial zur Behebung von Windows Defender in Windows 8.1 und Windows 10

Windows Defender ist eine solide Sicherheitsanwendung, die Ihren PC vor verschiedenen Bedrohungen schützen kann. Bei diesem Tool können jedoch bestimmte Probleme auftreten. In Bezug auf Probleme haben Benutzer die folgenden Probleme gemeldet:

  • Windows Defender funktioniert nicht unter Windows 10 - Wenn Sie Probleme mit Windows Defender haben, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem Windows zusammen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die neuesten Updates installieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Windows Defender-Schnellscan hängt sich auf - Manchmal bleibt Ihr Windows Defender beim Scannen hängen. Reparieren Sie alle beschädigten Dateien auf Ihrer Festplatte, um dieses Problem zu beheben.
  • Windows Defender-Schnellscan funktioniert nicht - Dies kann ein ärgerliches Problem sein, aber wir haben dieses Thema bereits in einem Artikel behandelt, in dem Windows Defender keinen Schnellscan ausführt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
  • Windows Defender Ihr PC konnte nicht gescannt werden - Dies ist ein weiteres Problem, das bei Windows Defender auftreten kann. Sie sollten es jedoch mithilfe einer unserer Lösungen beheben können.

Lösung 1 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung

Laut Angaben der Benutzer können Sie Probleme mit Windows Defender möglicherweise einfach mithilfe der Eingabeaufforderung beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. In der Eingabeaufforderung müssen Sie den folgenden Befehl eingeben: "C: \ Programme \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe" - Entfernte Definitionen. Drücken Sie nun die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.
  3. Schließen Sie nach Ausführung des Befehls die Eingabeaufforderung und starten Sie den PC neu.

Hinweis: Beachten Sie unbedingt, dass Sie das Windows Defender-Update nicht erneut durchführen sollten. Wenn Sie ein Update für die Windows Defender-Anwendung durchführen möchten, überprüfen Sie, ob Microsoft dieses Problem behoben hat.

  • LESEN SIE AUCH: Fix: Windows Defender lässt sich in Windows 10 nicht einschalten

Lösung 2 - Führen Sie die Systemwiederherstellung aus

WICHTIG: Bevor Sie diesen Schritt ausführen, erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien und Ordner, die Sie benötigen, da die Möglichkeit besteht, dass die Dateien und Ordner nach der Wiederherstellung des Systems möglicherweise gelöscht werden.

Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, ist die Verwendung der Systemwiederherstellung. Dies ist eine nützliche Funktion, mit der sich viele Probleme auf Ihrem PC leicht beheben lassen. Um die Systemwiederherstellung zu verwenden, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemwiederherstellung auf. Wählen Sie im Menü die Option " Wiederherstellungspunkt erstellen".

  2. Das Fenster Systemeigenschaften wird angezeigt. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

  3. Wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird, klicken Sie auf Weiter.

  4. Aktivieren Sie, falls verfügbar, Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungspunkt aus dem Menü und klicken Sie auf Weiter.

  5. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung Ihres PCs, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Ausschlüsse

Viele Benutzer haben bestimmte Probleme bei der Verwendung von Windows Defender gemeldet. Ihrer Meinung nach handelte es sich um Ausschlüsse. Manchmal können böswillige Anwendungen bestimmte Dateien oder Verzeichnisse hinzufügen, wodurch dieses Problem auftritt.

Tatsächlich gaben mehrere Benutzer an, dass ihr gesamtes C-Laufwerk ohne ihr Wissen zur Ausschlussliste hinzugefügt wurde. Dies verursachte das Problem mit Windows Defender, aber Sie können dieses Problem einfach beheben, indem Sie Ihre Ausschlüsse entfernen. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • AUCH LESEN: Lösung für "Malware erkannt Windows Defender ergreift Maßnahmen" Warnungen
  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
  2. Navigieren Sie nun zum Bereich Update & Sicherheit.

  3. Wählen Sie im Menü links die Option Windows Defender. Wählen Sie im rechten Bereich Windows Defender-Sicherheitscenter öffnen aus.

  4. Das Windows Defender-Sicherheitscenter wird nun angezeigt. Klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz.

  5. Wählen Sie nun die Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.

  6. Scrollen Sie zum Abschnitt Ausschlüsse und klicken Sie auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.

  7. Jetzt sollten Sie alle verfügbaren Ausschlüsse sehen. Wählen Sie den Ausschluss aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.

Entfernen Sie alle Ausschlüsse aus Windows Defender und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Lösung 4 - Führen Sie einen SFC-, DISM- und einen chkdsk-Scan durch

Laut Benutzer können manchmal Probleme mit Windows Defender aufgrund beschädigter Systemdateien auftreten. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, einen SFC-Scan durchzuführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie in der Liste die Option Eingabeaufforderung (Admin) aus. Wenn die Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie auch PowerShell (Admin) verwenden.

  2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

  3. Die SFC-Suche wird jetzt gestartet. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Beachten Sie, dass dieser Scan bis zu 15 Minuten dauern kann.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie den SFC-Scan nicht ausführen konnten oder das Problem weiterhin besteht, können Sie stattdessen den DISM-Scan verwenden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

  3. Der DISM- Scan wird jetzt gestartet. Denken Sie daran, dass dieser Scan bis zu 20 Minuten dauern kann. Unterbrechen Sie ihn daher nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, wiederholen Sie den SFC-Scan erneut. Danach sollte das Problem vollständig behoben sein.

  • LESEN SIE AUCH: "Der Dienst dieses Programms wurde beendet" Windows Defender-Fehler

Einige Benutzer empfehlen außerdem die Verwendung von chkdsk scan. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Geben Sie nun chkdsk / f X ein:. Denken Sie daran, dass Sie X durch den Buchstaben ersetzen müssen, der Ihre Systempartition darstellt. In den meisten Fällen wäre das C. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.

  3. Wenn Sie Ihr C-Laufwerk scannen möchten, müssen Sie einen Scan planen und Ihren PC neu starten. Drücken Sie dazu Y in der Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
  4. Nach dem Neustart Ihres PCs startet der chkdsk-Scan automatisch. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Abhängig von der Größe Ihrer Partition kann der Scan bis zu 20 Minuten oder länger dauern.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5 - Installieren Sie die neuesten Updates

Wenn Sie Probleme mit Windows Defender haben, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem Windows zusammen. Bestimmte Fehler können gelegentlich auftreten und Windows Defender beeinträchtigen.

Standardmäßig lädt Windows 10 die fehlenden Updates automatisch herunter, aber manchmal verpassen Sie möglicherweise ein Update. Sie können jedoch jederzeit nach Updates suchen, indem Sie wie folgt vorgehen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

Windows sucht nach verfügbaren Updates und lädt sie im Hintergrund herunter. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Updates, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 6 - Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm eines Drittanbieters

Wenn Sie das Problem mit Windows Defender immer noch nicht beheben können, können Sie zu einer Antivirenlösung eines Drittanbieters wechseln. In der Vergangenheit haben wir uns mit Antivirensoftware befasst. Wenn Sie nach einer neuen Antiviren-Anwendung für Ihren PC suchen, müssen Sie Bitdefender, BullGuard und Panda Antivirus empfehlen. Alle diese Tools bieten großartige Funktionen. Wenn Sie Ihr Problem mit Windows Defender nicht beheben können, können Sie eines dieser Tools ausprobieren.

Dort haben Sie es, zwei Methoden, die Ihnen genau zeigen, was Sie tun müssen, um Ihren Windows Defender unter Windows 8.1 oder Windows 10 zu reparieren. Sie können uns auch im Kommentarbereich der unten stehenden Seite schreiben, wenn Sie weitere Probleme oder Fragen zu diesem Thema haben, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Februar 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

LESEN SIE AUCH:

  • Fix: Windows Defender-Anwendung konnte nicht initialisiert werden
  • So aktivieren Sie den Exploit-Schutz in Windows Defender
  • Windows Defender wird als das sicherste Tool zum Schutz vor Malware angepriesen
  • Probleme mit Windows Defender nach der Installation von Windows 10 Creators Update
  • Windows Defender wird nicht gestartet, wenn Sie auf das Taskleistensymbol doppelklicken
Fix: Probleme beim Scannen in Windows Defender (Windows 8.1 / 10)