Behebung: Es wurde ein Problem festgestellt und Windows wurde heruntergefahren

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Video: Windows 10 Update Problem - Aktualisierungsdienst heruntergefahren - 2024

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Anonim

Haben Sie Probleme mit? Ein Problem wurde erkannt und Windows wurde heruntergefahren. Dies kann ein ernstes Problem sein. Im heutigen Artikel werden wir versuchen, Sie bei der Behebung dieses Problems zu unterstützen.

Es gibt Windows-Fehler und es gibt auf einer ganz anderen Ebene den Blue Screen of Death als ultimativen Horror für jeden Windows-Benutzer. Auf einen der häufigsten Fehler, der zu BSoD führt, folgt " Ein Problem wurde erkannt und Windows wurde heruntergefahren ".

Wie Sie wahrscheinlich wissen, gibt es den gefürchteten Blue Screen of Death seit Windows 95. Obwohl sich in den letzten 20 Jahren viele Dinge geändert haben, ist er immer noch vorhanden und stört immer noch viele Benutzer von Zeit zu Zeit Zeit.

Es gibt verschiedene Gründe, warum so etwas Schlimmes wie das BSoD auftritt. In diesem Fall ist HDD unser Hauptverdächtiger. Auf der anderen Seite sollten Sie aufgrund der Vielzahl möglicher Anstifter alle bereitgestellten Schritte überprüfen, um das Problem zu beheben.

Behebung Mit diesen Lösungen wurde ein Problem festgestellt und Windows wurde heruntergefahren

  1. Überprüfen Sie den Festplattenzustand
  2. Überprüfen Sie die Hardwareänderungen
  3. Treiber aktualisieren
  4. Setzen Sie Windows 10 zurück
  5. Führen Sie eine Neuinstallation durch

Lösung 1 - Überprüfen Sie den Zustand der Festplatte

Auf den BSoD-Fehler mit der oben genannten Eingabeaufforderung folgt meist der Fehler "NTFS.sys". Dies deutet offensichtlich auf die Festplatte hin. Es scheint, dass Windows versucht, auf den Teil der Systempartition zuzugreifen, dies ist jedoch aus irgendeinem Grund nicht möglich. Meistens liegt dies an der Beschädigung von Systemdateien oder an der Beschädigung (fehlerhaften Sektoren) der Festplatte selbst, was dazu führt, dass nur die BSoD verwendet wird.

Daher geht es zunächst um die Festplatte. Wenn es sich um ein physisches Problem handelt und Ihre Festplatte nicht repariert werden kann, informieren wir Sie leider darüber, dass Sie sie ersetzen müssen. Zum Glück ist das nicht immer der Fall und vielleicht können Sie es mit dem folgenden Verfahren beheben. Probieren Sie es aus und hoffen Sie auf das Beste. Sie benötigen jedoch das Installationsmedium für diesen Vorgang mit dem Windows 10-Setup.

Folgendes müssen Sie tun:

  1. Stecken Sie USB oder DVD mit der Windows-Installation.
  2. Starten Sie den PC neu.
  3. Drücken Sie F11 (die Funktionstaste kann je nach Motherboard variieren) und rufen Sie das Boot-Menü auf.
  4. Wählen Sie das Windows-Installationsmedium aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Vorgang zu beenden.
  5. Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Windows-Installationsmedium zu starten.
  6. Warten Sie, bis das Laden der Systemdateien beendet ist.
  7. Wählen Sie Ihre Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
  8. Wählen Sie in der unteren linken Ecke die Option Computer reparieren.
  9. Öffnen Sie im Auswahlmenü die Option Problembehandlung.
  10. Wählen Sie Erweiterte Optionen.
  11. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
  12. Geben Sie in der Befehlszeile mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
    • chkdsk / f C:

  13. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (es kann einige Zeit dauern), und starten Sie Ihren PC neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie mit Sicherheit feststellen können, dass die Festplatte nicht das Problem ist, fahren Sie mit weiteren Schritten fort.

  • LESEN SIE AUCH: Fix: Eine alte Festplatte wird in Windows 10 nicht angezeigt

Lösung 2 - Überprüfen Sie die Hardwareänderungen

Neben der Festplatte kann fast jede andere austauschbare PC-Komponente Windows zum Herunterfahren zwingen, um weitere Schäden zu vermeiden. Das bedeutet nicht immer, dass etwas nicht funktioniert. Wenn Ihre eine der wesentlichen Komponenten "tot" ist, können Sie nicht erst booten. Das heißt, die Kompatibilität ist hier eher das Problem als ein Defekt. Der Fokus liegt dabei natürlich auf der CPU.

Also, was ist das Problem dann? Wenn Sie die CPU oder GPU installiert haben, die von Ihrem Motherboard nicht unterstützt wird, stürzt das System ab. Die Störung der homogenen Systemkonfiguration führt höchstwahrscheinlich zu BSoD. Sie müssen also überprüfen, ob Ihr Motherboard bestimmte Komponenten unterstützt.

Möglicherweise unterstützt Ihr Motherboard die problematische Komponente, ist jedoch nicht auf dem neuesten Stand. Sehen Sie sich zum Aktualisieren Ihres BIOS / UEFI unbedingt diesen Artikel an, in dem wir den gesamten Vorgang erläutert haben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alles an seinem Platz ist. Fahren Sie den PC herunter und überprüfen Sie die RAM-Position. Manchmal kann man den Sockel wechseln und nach Änderungen suchen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Netzteil nicht defekt ist und der PC nicht ständig überhitzt.

Sobald Sie sich sicher sind, dass alles so ist, wie es sein soll, und Systemabstürze immer wieder auftreten, gehen Sie wie folgt vor.

Lösung 3 - Treiber aktualisieren

Sobald wir die schwerwiegenden Anstifter des vorliegenden Problems hinter uns haben, konzentrieren wir uns auf das kleinere Übel oder in diesem Fall auf die Fahrer. Die inkompatiblen oder nicht ordnungsgemäß installierten Treiber können verschiedene Probleme verursachen. Einschließlich des BSoD. Heutzutage liegt der Fokus die meiste Zeit auf den Hauptgeräten und ihren Treibern, aber gelegentlich kann sogar das Peripheriegerät, wie ein Drucker, den Systemabsturz verursachen.

  • LESEN SIE AUCH: Können Sie keine Treiber unter Windows 10 installieren? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Wir empfehlen Ihnen daher, im abgesicherten Modus zu starten, zum Geräte-Manager zu navigieren und die richtigen Treiber zu installieren. Wenn Sie Windows 10 verwenden, sollte dieses Verfahren außerdem mit dem Blockieren von treiberbezogenen Windows-Updates einhergehen. Windows 10 neigt dazu, Treiber selbst zu installieren, und die generischen Treiber sind nicht immer die am besten geeigneten. So geht's:

  1. Laden Sie hier die Fehlerbehebung für Updates anzeigen oder verbergen für Windows 10 herunter.
  2. Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie schnell F8, um das Menü Erweiterte Startoptionen aufzurufen.
  3. Starten Sie den PC im abgesicherten Modus mit Netzwerkmodus.
  4. Navigieren Sie zum Geräte-Manager, und installieren Sie die richtigen Treiber, oder führen Sie die Rollback-Aktion aus.

  5. Führen Sie den Show or Hide Updates Troubleshooter aus und verhindern Sie, dass Windows 10 Treiber aktualisiert.
  6. Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.

Sie können Ihre Treiber auch mit einem Drittanbieter-Tool wie TweakBit Driver Updater aktualisieren. Dieses Tool durchsucht Ihr System nach veralteten Treibern und versucht, diese automatisch zu aktualisieren.

Lösung 4 - Setzen Sie Windows 10 zurück

Wenn diese Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrer Windows 10-Installation zusammen. Ihre Installation kann beschädigt werden, und das kann zu diesem und vielen anderen Problemen führen. Um das Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, Windows 10 zurückzusetzen.

Denken Sie daran, dass durch diesen Vorgang alle Ihre Dateien vom Systemlaufwerk gelöscht werden können. Sichern Sie sie daher im Voraus.

Lösung 5 - Führen Sie eine Neuinstallation durch

Wenn sich keiner der vorherigen Schritte als erfolgreich erwiesen hat, ist die einzige softwarebezogene Lösung, die uns in den Sinn kommt, eine saubere Neuinstallation. Bei so großen Problemen ist ein gründlicher Ansatz erforderlich, und was ist gründlicher, als von vorne zu beginnen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr System neu installieren sollen, haben wir eine detaillierte Erklärung bereitgestellt. Befolgen Sie diese daher genau.

Anmerkung des Herausgebers : Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2017 veröffentlicht und seitdem überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

Behebung: Es wurde ein Problem festgestellt und Windows wurde heruntergefahren