Seit der Einführung von Windows 8 / 8.1 hat Microsoft die Verwendung eines Microsoft-Kontos als Profil zur Norm gemacht. Ja, Sie können ein lokales Profil verwenden, aber es gibt eine Reihe von Vorteilen (einschließlich der Synchronisierung zwischen den Geräten und Microsoft Store-Einkäufen) mit dem aktuellen Microsoft-Konto. Es gibt jedoch auch einige Fehler. Und seltsame, um es gelinde auszudrücken. Einige Benutzer sind nämlich beim Versuch, sich mit dem Microsoft-Konto unter Windows 10 anzumelden, gelegentlich auf einen Fehler gestoßen, der die noch beiläufigere Aufforderung " Hoppla, etwas ist schiefgelaufen " enthielt.

Abhängig von dem Ort, an dem Sie sich anmelden wollten (Begrüßungsbildschirm, Microsoft Store, E-Mail, Skype usw.), gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu beheben. Wir haben dafür gesorgt, dass Sie sie unten eintragen. Wenn Sie also nicht über den Anmeldebildschirm hinausgehen können, überprüfen Sie sie.

So beheben Sie den Anmeldefehler "Hoppla, ein Fehler ist aufgetreten" in Windows 10

1. Stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen
2. Erstellen Sie das temporäre Konto
3. Überprüfen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor
4. Erstellen Sie ein neues Konto und wechseln Sie später zum alten
5. Anmeldeinformationen löschen
6. Aktualisieren Sie Windows
7. Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück

1: Stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen

Sie sind sich dessen wahrscheinlich bewusst, aber es lohnt sich immer, das eingegebene Passwort zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur / Sprache korrekt ist und die Feststelltaste deaktiviert ist. Dies ist offensichtlich, wir haben dies jedoch hauptsächlich für Benutzer bemerkt, die Probleme haben, sich mit dem Microsoft-Konto beim System anzumelden. Und es gibt nur so viel, was Sie in diesen unerwünschten Szenarien tun können.

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Es ist wirklich schwierig, bei Systemfehlern, einschließlich Updates oder sogar Malware, das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos zu ändern. Wenn Sie es kürzlich online geändert haben, müssen Sie das Netzwerk auf dem Startbildschirm aktivieren, damit der PC aktualisiert werden kann. Wenn Sie dies jedoch nach mehreren Versuchen und auch nach dem Zurücksetzen des Kennworts nicht tun können, fahren Sie mit dem zweiten Schritt in der Liste fort.

2: Erstellen Sie das temporäre Konto

Dazu benötigen wir ein Installationsmedium. Sie können die Windows 10-Installationsmedien mit dem Tool zur Medienerstellung erstellen. Sobald Sie ein bootfähiges Laufwerk oder eine bootfähige DVD haben, müssen Sie auf die Eingabeaufforderung zugreifen und ein neues Benutzerkonto erstellen. Auf diese Weise können Sie auf Ihr System zugreifen und das fehlerhafte fehlerauslösende Konto löschen oder wiederherstellen.

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Diese Anweisungen sollten Ihnen zeigen, was zu tun ist. Befolgen Sie sie daher genau und bereiten Sie sich auf eine lange Problemumgehung vor:

1. 1. Stecken Sie den bootfähigen USB-Stick ein.
   2. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um Einstellungen und Update & Sicherheit zu öffnen.

      

   3. Wählen Sie im linken Bereich die Option " Wiederherstellung" und klicken Sie unter " Erweiterter Start" auf " Jetzt neu starten".

      

   4. Wählen Sie Problembehandlung und dann Erweiterte Optionen.
   5. Klicken Sie auf Starteinstellungen und dann auf Neu starten.
   6. Drücken Sie F10, F11 oder F9, um das Boot-Menü aufzurufen. Dies kann je nach PC-Motherboard unterschiedlich sein.
   7. Booten Sie von USB und warten Sie, bis die Installationsdateien geladen sind.
   8. Wenn der Installationsbildschirm angezeigt wird, drücken Sie Umschalt + F10, um die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen.
   9. Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
      • Verschieben Sie d: \ windows \ system32 \ utilman.exe. d: \ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
      • Kopieren Sie d: \ windows \ system32 \ cmd.exe. d: \ windows \ system32 \ utilman.exe
      • wpeutil neu starten
   10. Der PC sollte neu gestartet werden. Warten Sie, bis der Anmeldebildschirm erreicht ist und die Eingabeaufforderung gestartet wird.
   11. Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste (vergessen Sie nicht, den Benutzernamen durch den Benutzernamen Ihrer Wahl zu ersetzen):
       • Nutzername / hinzufügen
       • Net Localgroup Administrators Benutzername / hinzufügen
   12. Starten Sie danach neu und wählen Sie das neue Konto.
   13. Von dort aus können Sie zu Accounts navigieren, um den alten Account zu löschen und erneut einzurichten oder einfach das Passwort zu ändern.

3: Überprüfen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor

Wenn Sie andererseits eine alternative Anmeldeschutzmethode verwenden (oder keinen Schutz haben), sich jedoch nicht im Microsoft Store anmelden oder das Microsoft-Konto für verschiedene andere Dinge verwenden können, gibt es Lösungen dafür auch. Und dafür gibt es so viele Gründe. Versuchen Sie zunächst, das Kennwort online zurückzusetzen. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, überprüfen Sie den Richtlinien-Editor.

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Im Richtlinieneditor gibt es eine Richtlinie, die Konten betrifft. Es sollte standardmäßig deaktiviert sein, aber wir haben alles in Windows 10 gesehen, also nur für den Fall, dass Sie es ausprobieren.

Hier erfahren Sie, wo Sie es finden und wie Sie es bei Bedarf deaktivieren können:

1. 1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Gruppenrichtlinie ein und öffnen Sie Gruppenrichtlinie bearbeiten in der Liste der Ergebnisse.

      

   2. Gehe auf diesen Pfad:
      • Computerkonfiguration \ Windows-Einstellungen \ Sicherheitseinstellungen \ Lokale Richtlinien \ Sicherheitsoptionen \ Konten: Sperren Sie Microsoft-Konten
   3. Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf " Konten: Microsoft-Konten sperren " und öffnen Sie " Eigenschaften".

      

   4. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie deaktiviert ist, und übernehmen Sie die Änderungen.

      

   5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich mit demselben Konto anzumelden.

4: Benutze ein lokales und wechsle später zu dem alten

Einige Benutzer haben es geschafft, das vorliegende Problem zu beheben und den Fehler "Hoppla, da ein Fehler aufgetreten ist" durch Hin- und Herwechseln zwischen dem Microsoft-Konto und dem lokalen Konto zu vermeiden. Anscheinend konnten sie sich später online anmelden.

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Die Verwendung eines lokalen Kontos ist einfach. Beachten Sie jedoch, dass nur das betroffene Konto über Administratorrechte verfügt. Dies betrifft hauptsächlich die Nutzung von Microsoft Store-Apps.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie sich mit dem lokalen Konto in Windows 10 anmelden sollen, befolgen Sie die Anweisungen unten:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen aufzurufen.
2. Wählen Sie Accounts.

   

3. Wählen Sie Ihre Informationen aus dem linken Bereich.
4. Klicken Sie stattdessen auf „ Mit dem lokalen Konto anmelden “.

   

5. Geben Sie das Kennwort für das aktuelle (problematische) Microsoft-Konto ein.

   

6. Benennen Sie das lokale Konto und fügen Sie optional ein Kennwort hinzu.

   

7. Bestätigen Sie die Änderungen und melden Sie sich ab.

   

8. Später können Sie erneut versuchen, sich mit dem Microsoft-Konto anzumelden. Für einige Leute hat es geklappt.

5: Anmeldeinformationen löschen

Ihre Anmeldeinformationen (und alle in Windows gespeicherten Anmeldeinformationen) werden in einem speziellen Ordner gespeichert. Wie der Fall so oft gezeigt hat, können viele wichtige Systemdateien beschädigt werden und die Probleme entstehen. Um dies zu beheben, müssen Sie den Inhalt des Ordners Anmeldeinformationen löschen. Danach können Sie Ihr Konto erneut einrichten.

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So geht's in Windows 10:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste % localappdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Öffnen Sie den Microsoft-Ordner, und löschen Sie den Ordner " Anmeldeinformationen ".

   

3. Starten Sie Ihren PC neu und melden Sie sich erneut an.

6: Aktualisieren Sie Windows

Windows-Updates können die Ursache vieler Probleme sein, insbesondere wenn Sie Microsoft Insider in einem Fast Ring sind. Anscheinend haben verschiedene Verbesserungen einen Preis, und dieser Preis ist in diesem Fall keine Zahlung wert. Für jedes fehlerhafte Update erhalten wir jedoch ein weiteres, mit dem die meisten Probleme behoben werden. Das ist, was Sie von einer obligatorischen Update-Distribution erwarten. Stellen Sie also sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, da wahrscheinlich ein Fix / Patch auf dem Weg ist.

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Das System sucht automatisch nach Updates, die manuelle Suche nach Updates ist jedoch kostenlos. Du kannst es so machen:

1. Geben Sie in der Windows-Suche check ein und wählen Sie „Nach Updates suchen“.

   

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Nach Updates suchen “.

   

3. Wenn Updates zum Herunterladen verfügbar sind, stellen Sie sicher, dass Sie diese entsprechend herunterladen und installieren.

7: Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück

Schließlich können wir nur empfehlen, Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn keiner der oben genannten Schritte den Fehler "Ups, etwas ist schiefgelaufen" behoben hat. Einige Benutzer haben versucht, das System wiederherzustellen, und es hat ihnen auch gegen diesen anhaltenden Fehler geholfen. Durch das Zurücksetzen des PCs können Sie jedoch alle Anwendungen und Einstellungen mit einem brandneuen Windows 10 beibehalten.

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Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, befolgen Sie die unten angegebenen Schritte, aber vergessen Sie nicht, Ihre Daten zu sichern, nur für den Fall:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie Wiederherstellung.
4. Klicken Sie unter " Diesen PC zurücksetzen" auf " Erste Schritte".

   

5. Behalten Sie die Dateien bei und fahren Sie mit dem Zurücksetzen fort.

   

Damit können wir diesen Artikel abschließen. Wir hoffen, es war eine hilfreiche Lektüre und der Fehler "Ups, etwas ist schief gelaufen" wird mit einer der Lösungen richtig behoben. Für andere Leser empfehlen wir Ihnen, eine alternative Lösung in den Kommentaren unten zu veröffentlichen.