Cortana ist definitiv eine der nützlichsten Funktionen von Windows 10, aber gelegentlich können verschiedene Probleme mit diesem praktischen virtuellen Assistenten auftreten. Dieses Mal zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Sie in Windows 10 keinen Ton von Cortana hören.

Wie man das Problem "Kein Ton von Cortana" in Windows 10 behebt

Viele Benutzer verwenden Cortana täglich. Einige Benutzer haben jedoch Probleme mit Cortana gemeldet. Apropos Soundprobleme: Dies sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Cortana hat keine Stimme - Dies ist ein relativ häufiges Problem bei Cortana. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie "Ruhige Stunden" aktiviert haben. Deaktivieren Sie diese Funktion daher unbedingt.
• Cortana spricht nicht - Viele Benutzer gaben an, dass Cortana nicht auf ihrem PC spricht. Es ist erwähnenswert, dass Cortana nur dann mit Ihnen spricht, wenn Sie Ihr Mikrofon zum Senden von Sprachbefehlen verwenden.
• Cortana hat keinen Sound - Dieses Problem kann aufgrund von Problemen mit Ihren Treibern auftreten. Wenn Ihre Audiotreiber veraltet sind, kann dieses Problem auftreten. Aktualisieren Sie sie daher unbedingt.
• Cortana-Stimme funktioniert nicht unter Windows 10 - Mehrere Benutzer meldeten, dass Cortana-Stimme unter Windows 10 nicht funktioniert. Dieses Problem kann durch die Anwendung eines Drittanbieters verursacht werden. Entfernen Sie sie daher aus dem Systemstart oder deinstallieren Sie sie.
• Cortana-Lautsprecher funktioniert nicht - Mehrere Benutzer behaupten, dass Cortana-Lautsprecher nicht funktioniert. Dies kann ein Problem sein, das Sie jedoch mithilfe einer unserer Lösungen beheben können.
• Cortana macht keinen Ton - Nach Angaben der Benutzer kann es bei Cortana zu Tonproblemen kommen. Sie sollten jedoch in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie versteckte Audiogeräte entfernen.

Lösung 1 - Deaktivieren Sie die digitale Ausgabe

Die häufigste Lösung für Soundprobleme mit Cortana ist das Deaktivieren des Digitalausgangs in Ihren Soundeinstellungen. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn auf Ihrem Computer zwei Wiedergabegeräte aktiviert sind und eines mit Cortana in Konflikt steht. Dies muss nicht der Fall sein, aber manchmal blockiert das zweite Ausgabegerät nur Cortana. Also, hier ist genau das, was Sie tun müssen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sound-Symbol auf der rechten Seite Ihrer Taskleiste und wechseln Sie zu Wiedergabegeräte.

   

2. Deaktivieren Sie den Digitalausgang, den Sie nicht verwenden.

   

3. Starte deinen Computer neu.

Die meisten Leute berichteten, dass diese Problemumgehung tatsächlich ihre Soundprobleme mit Cortana gelöst hat. Wenn Sie jedoch immer noch nichts von Ihrem virtuellen Assistenten hören, können Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren.

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Lösung 2 - Setzen Sie Cortana zurück

Möglicherweise kann das Problem durch Zurücksetzen von Cortana auf die Standardeinstellungen behoben werden. Folgendes müssen Sie tun, um Cortana in Windows 10 vollständig zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie Cortana und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Mit der ersten Schaltfläche können Sie Cortana deaktivieren. Deaktivieren Sie Cortana also einfach mit dieser Schaltfläche. Darin heißt es: „Durch das Ausschalten von Cortana wird das Wissen von Cortana auf diesem Gerät gelöscht, es wird jedoch nichts vom Notebook gelöscht. Nachdem Cortana ausgeschaltet ist, können Sie entscheiden, was Sie mit noch in der Cloud gespeicherten Daten tun möchten. “

   

3. Starten Sie Ihren Computer neu und aktivieren Sie Cortana erneut.

Dadurch vergisst Cortana alle Ihre Einstellungen vollständig. Es würde sich also so verhalten, als ob Sie Windows installiert hätten. Vielleicht liegt die Lösung für das Soundproblem mit Cortana in dieser Methode.

Wenn Sie sich in einer Region befinden, die von Cortana nicht unterstützt wird, müssen Sie natürlich Ihre regionalen und Spracheinstellungen ändern, um sie zu aktivieren.

Lösung 3 - Stellen Sie sicher, dass Sie keine ruhigen Stunden eingeschaltet haben

Windows 10 verfügt über eine nützliche Funktion, die verhindert, dass Benachrichtigungen angezeigt werden. Die Funktion heißt Ruhige Stunden. Wenn Sie sie einschalten, können Sie Cortana möglicherweise nicht hören. Sie können diese Funktion jedoch einfach deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie das Action Center. Sie können dies schnell tun, indem Sie die Windows-Taste + A drücken.
2. Suchen Sie nach der Option Ruhige Stunden. Wenn es nicht verfügbar ist, klicken Sie auf Erweitern.

   

3. Klicken Sie nun auf Ruhige Stunden, um es zu deaktivieren.

   

Danach werden Ihre Benachrichtigungen angezeigt und Sie können Cortana wieder hören.

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Lösung 4 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Wenn auf Ihrem PC kein Ton von Cortana zu hören ist, liegt das Problem möglicherweise bei Ihren Treibern. Veraltete Treiber können dazu führen, dass dieses Problem auftritt. Sie können sie jedoch problemlos direkt über den Geräte-Manager aktualisieren. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie nun den Geräte-Manager aus der Liste.

   

2. Suchen Sie nach dem Öffnen des Geräte-Managers Ihren Audiotreiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Treiber aktualisieren.

   

3. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und warten Sie, während Windows den Treiber aktualisiert.

   

Treiber automatisch aktualisieren

Alle Treiber müssen aktualisiert werden, damit Ihr System ordnungsgemäß funktioniert. Um PC-Schäden durch die Installation falscher Treiberversionen zu vermeiden, empfehlen wir, diese automatisch mit dem Treiberaktualisierungsprogramm von Tweakbit durchzuführen.

Dieses Tool ist von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt und hilft Ihnen, alle veralteten Treiber sicher zu aktualisieren. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die am besten automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung.

1. 1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
   2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
   3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren Ihres Treibers, ob das Problem behoben ist. Einige Benutzer empfehlen, auch Ihre Lautsprechertreiber zu aktualisieren. Wenn Sie also USB-Lautsprecher verwenden, sollten Sie dies versuchen. Wenn der Geräte-Manager Ihre Treiber nicht aktualisieren kann, können Sie versuchen, sie manuell vom Hersteller Ihrer Soundkarte herunterzuladen.

Lösung 5 - Deinstallieren Sie alle versteckten Soundtreiber

Wenn Sie Cortana nicht hören können, liegt das Problem möglicherweise an versteckten Soundtreibern. Dies ist kein großes Problem, und Sie können es einfach beheben, indem Sie die verborgenen Soundtreiber entfernen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + X und wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin). Wenn die Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie stattdessen PowerShell (Admin) verwenden.

   

2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, führen Sie die folgenden Befehle aus:
   • • setze devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • Starten Sie devmgmt.msc
3. Wechseln Sie beim Öffnen des Geräte- Managers zur Registerkarte Ansicht und klicken Sie auf Ausgeblendete Geräte anzeigen.

   

4. Erweitern Sie Audio-, Video- und Gamecontroller, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den abgeblendeten Treiber und wählen Sie im Menü die Option Gerät deinstallieren.

   

5. Das Bestätigungsmenü wird nun angezeigt. Klicken Sie auf Deinstallieren, um zu bestätigen, dass Sie den Treiber entfernen möchten.

   

6. Wiederholen Sie die letzten beiden Schritte für alle ausgeblendeten Audiogeräte.

Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

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Lösung 6 - Deaktivieren Sie den HD Audio-Hintergrundprozess und Realtek HD Audio Manager

Ihr Windows startet mit vielen Anwendungen von Drittanbietern, und manchmal können diese Anwendungen Windows stören und Probleme mit Cortana verursachen. Wenn Cortana keinen Ton ausgibt, liegt das Problem möglicherweise bei den Startanwendungen. Sie können dieses Problem jedoch problemlos beheben, indem Sie diese Anwendungen deaktivieren. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Starten Sie den Task-Manager. Verwenden Sie dazu die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc.
2. Wenn der Task-Manager gestartet wird, wechseln Sie zur Registerkarte Start. Suchen Sie nun nach HD Audio Background Process und Realtek HD Audio Manager. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Anwendungen und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren.

   

Starten Sie nach dem Deaktivieren dieser Anwendungen Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Mehrere Benutzer gaben an, dass diese beiden Anwendungen das Problem verursacht haben. Wenn Sie eine dieser Anwendungen haben, müssen Sie sie unbedingt deaktivieren.

Lösung 7 - Konfigurieren Sie Audio in Ihrem Audio-Manager

Laut Angaben der Benutzer können Sie dieses Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie Audio in Ihrem Audio-Manager ordnungsgemäß konfigurieren. Wenn Sie Audiotreiber von Ihrem Soundkartenhersteller heruntergeladen und installiert haben, haben Sie möglicherweise einen neuen Audiomanager installiert.

In diesem Fall kann es zu Konflikten zwischen dem Standard-Audiomanager und dem Drittanbieter-Manager kommen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Audio im Audiomanager eines Drittanbieters ordnungsgemäß konfigurieren. Danach sollten die Probleme mit Cortana behoben sein.

Lösung 8 - Entfernen Sie IDT High Definition Audio

Wie bereits erwähnt, können Audiomanager von Drittanbietern Ihr System stören und Probleme mit Cortana verursachen. Benutzer gaben an, dass IDT High Definition Audio für dieses Problem verantwortlich ist. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es entfernen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Anwendung zu entfernen. Die beste Möglichkeit ist jedoch, eine Deinstallationssoftware zu verwenden. Die Uninstaller-Software dient zum Entfernen aller Dateien und Registrierungseinträge, die einer bestimmten Anwendung zugeordnet sind. Mit diesen Tools stellen Sie sicher, dass die Anwendung vollständig entfernt wird und das Problem aufgrund von verbleibenden Dateien nicht erneut auftritt.

Wenn Sie eine bestimmte Anwendung entfernen müssen, können Sie dies mit IOBit Uninstaller (kostenlos), Revo Uninstaller oder Ashampoo Uninstaller tun. Alle diese Anwendungen verfügen über eine benutzerfreundliche Oberfläche, sodass Sie alle Anwendungen problemlos entfernen können.

Da es sich um ein Soundproblem handelt, verhindert möglicherweise ein anderes Element Ihres Systems, dass Cortana Sound wiedergibt. Lesen Sie daher unseren Artikel über andere Soundprobleme in Windows 10, und finden Sie möglicherweise eine Lösung (falls keines der oben genannten Probleme erfolgreich war) Kurs). Das wäre alles, wenn Sie andere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie in unserem Abschnitt zu Windows 10-Fix nach einer Lösung suchen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im September 2015 veröffentlicht und im Hinblick auf Aktualität, Genauigkeit und Vollständigkeit komplett überarbeitet und aktualisiert.

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