Netflix-Benutzer, die ihre Spielekonsolen zum Streamen von Filmen oder Shows verwenden, können Probleme damit haben, dass Netflix auf Xbox One oder einer anderen von ihnen bevorzugten Konsole nicht funktioniert.

Wenn Sie Xbox One verwenden und Netflix nicht auf Ihrer Konsole streamen können, prüfen Sie zunächst, ob Sie die Mindestanforderungen für das Streaming erfüllen, bevor Sie eine der unten empfohlenen Lösungen ausprobieren.

Hier sind die Mindestanforderungen für das Streaming von Netflix:

• Für die Internet-Download-Geschwindigkeit benötigen Sie zwischen 0, 5 Mbit / s und 25 Mbit / s, je nachdem, ob es sich um Breitband-, SD-, HD- oder Ultra HD-Qualität handelt.
• Wenn Sie in HD schauen, stellen Sie sicher, dass Sie einen HD-Plan haben, und stellen Sie dann die Videoqualität auf Auto oder Hoch ein. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Geschwindigkeit von 5, 0 Mbit / s oder schneller haben.

Hier müssen Sie also wirklich beginnen, bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben.

Hinweis: Höhere Videoqualität beansprucht mehr Bandbreite. Wenn Ihr ISP Daten oder Bandbreite begrenzt, ändern Sie die Videoqualitätseinstellungen auf Niedrig oder Mittel, damit Sie weniger Daten verwenden können.

Versuchen Sie die folgenden Lösungen, um das Netflix-Problem zu beheben, das auf Xbox One nicht funktioniert, sobald die obigen Anforderungen erfüllt sind.

So beheben Sie, dass Netflix auf Xbox One nicht funktioniert

Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Gehen Sie zur Netflix.com -Homepage
• Gehe zu Einstellungen (Zahnradsymbol, falls verfügbar)
• Klicken Sie auf Überprüfen Sie Ihr Netzwerk

Die Netflix-App bestätigt, dass Sie eine Verbindung zum Internet herstellen und Netflix-Server erreichen können, während Sie die Verbindungsgeschwindigkeit überprüfen.

Überprüfen Sie anschließend die oben genannten Anforderungen für die Internetgeschwindigkeit, um festzustellen, ob sie erfüllt sind.

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Lösung 2: Starten Sie das Heimnetzwerk neu

Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

• Trennen Sie die Xbox-Konsole oder das Heimnetzwerk für ca. 30 Sekunden vom Computer
• Stecken Sie jedes Gerät zurück
• Schalten Sie die Konsole aus oder ziehen Sie den Stecker heraus
• Trennen Sie das Modem oder den Router 30 Sekunden lang von der Stromversorgung
• Stecken Sie das Modem oder den Router ein
• Warten Sie, bis alle Lichter blinken.
• Schalten Sie Ihre Konsole ein
• Versuchen Sie erneut, Netflix zu streamen

Behebt dies das Problem? Wenn nicht, probieren Sie die nächste Lösung.

Lösung 3: Schließen Sie die Konsole direkt an Ihr Modem an

Wenn Sie einen WLAN-Router verwenden, der an Ihr Modem angeschlossen ist, nach Lösung 2 jedoch keine Verbindung hergestellt werden kann, versuchen Sie, den Router zu umgehen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Dies funktioniert, indem das Routerproblem als mögliche Ursache des Hauptproblems beseitigt wird.

Hinweis: Hierzu benötigen Sie einen Wii-LAN-Adapter (für Wii und Wii U).

Hier sind die Schritte:

• Konsole ausschalten
• Schließen Sie die Konsole mit einem Ethernet-Kabel direkt an Ihr Modem an
• Trennen Sie das Modem 30 Sekunden lang vom Stromnetz
• Stecken Sie das Modem wieder ein
• Warten Sie, bis alle Lichter an sind
• Schalten Sie Ihre Konsole ein
• Versuchen Sie es erneut mit Netflix

Wenn dies dazu beitrug, dass Netflix auf Xbox One nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Router. Bypassing ist jedoch keine perfekte Lösung. Wenden Sie sich an den Kontakt, der Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um die Router-Einstellungen zurückzusetzen oder neu zu konfigurieren.

Wenn dies nicht funktioniert, erkundigen Sie sich bei Ihrem Geräteanbieter, ob Modem und Internet ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn Sie diese Lösung nicht verwenden konnten, versuchen Sie es mit den nächsten Lösungen.

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Lösung 4: Stellen Sie die ISP-Standardeinstellungen wieder her

Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, deaktivieren Sie dieses und stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Heim-Internet her. Wenn Sie Ihr Gerät jedoch in eine benutzerdefinierte DNS-Einstellung geändert haben, setzen Sie es zurück, um DNS automatisch zu beziehen. Sie können sich an den Hersteller Ihres Geräts wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Lösung 5: Verbessern Sie das WLAN-Signal

So können Sie das machen:

• Stellen Sie Ihren Router an einem anderen Ort oder in einem anderen Raum auf, um die Signalstärke zu verbessern
• Entfernen Sie alle drahtlosen Geräte von Ihrem Router, da Funkstörungen zu Verbindungsproblemen führen können
• Stellen Sie Ihren Router für einen besseren Empfang vom Boden auf einen Schreibtisch oder eine Ablagefläche

Lösung 6: Wenden Sie sich an die Person, die Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat

Wenn keine der ersten fünf Lösungen funktioniert und Netflix auf Xbox One weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Person, die Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um Verbindungsprobleme im Netzwerk zu beheben, und ermitteln Sie, ob Ihr Router ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, ob eine dieser Lösungen geholfen hat.