Microsoft hat seine integrierte E-Mail-App in Windows 10 erheblich verbessert. Aber selbst in der verbesserten Version melden einige Benutzer, dass sie keine E-Mails empfangen oder die App nicht öffnen können.

Also habe ich ein paar Lösungen vorbereitet, die hoffentlich ausreichen, um das Windows 10 Mail-Problem zu lösen.

Es kann ein großes Problem sein, dass die Mail-App nicht ausgeführt werden kann. Die Benutzer haben außerdem die folgenden Probleme gemeldet:

• Windows 10 Mail-App lässt sich nicht öffnen - Viele Benutzer gaben an, dass die Mail-App aufgrund dieses Problems überhaupt nicht geöffnet werden kann. Wenn Ihre Mail-App nicht gestartet wird, möchten Sie möglicherweise einige unserer Lösungen überprüfen.
• Windows 10 Mail-App wird nicht synchronisiert - Ein weiteres ähnliches Problem ist die Unfähigkeit, Ihr Postfach zu synchronisieren. Dieses Problem macht Ihre Mail-App fast unbrauchbar.
• Windows 10 Mail-App stürzt ab - Viele Benutzer haben außerdem gemeldet, dass ihre Mail-Anwendung häufig abstürzt. Ihnen zufolge stürzt die Anwendung normalerweise beim Start ab, sodass sie sie nicht verwenden können.
• Windows 10 Mail empfängt keine E-Mails - Ein weiteres häufiges Problem mit der Mail-App ist die Unfähigkeit, E-Mails zu empfangen. Dies kann ein ernstes Problem sein, aber Sie sollten es mit unseren Lösungen lösen können.
• Mail-App funktioniert nicht in Windows 10 wird geschlossen, stürzt ab und wird heruntergefahren. Laut Angaben der Benutzer wird die Anwendung weiterhin heruntergefahren, sodass Benutzer keine E-Mails lesen oder senden können.
• Mail-App funktioniert nicht in Windows 10 friert immer wieder ein - Abgesehen von der Unfähigkeit, die Mail-App zu starten, gaben viele Benutzer an, dass ihre Mail-App einfriert. Ihnen zufolge bleiben sie auf einem Begrüßungsbildschirm hängen, sodass sie die Anwendung manuell beenden müssen.
• Mail-App wird nicht aktualisiert - Viele Benutzer gaben an, dass sie ihre Mail-App überhaupt nicht aktualisieren können. Da es nicht möglich ist, auf die Mail-App zuzugreifen, kann dieses Problem schwierig sein.
• Mail-App startet Windows 10 nicht - Ein häufiges Problem, das ebenfalls auftritt, ist die Unfähigkeit, die Mail-App zu starten. Laut Angaben der Benutzer stürzt die Mail-Anwendung ab, sobald Benutzer versuchen, sie zu starten.

So beheben Sie, dass die Windows 10 Mail-App nicht funktioniert

In dem folgenden Video zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben können, dass die Mail-App nach dem Windows 10-Update nicht mehr funktioniert.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel weiter zu lesen, nachdem Sie sich das Video angesehen haben, um eine vollständige Anleitung mit weiteren Lösungen zu erhalten.

Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz.

Navigieren Sie im linken Bereich zu Kalender. Aktivieren Sie "Apps auf meinen Kalender zugreifen lassen".

Aktivieren Sie dann unter Apps auswählen, die auf den Kalender zugreifen können die Option E- Mail.

Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die E-Mail-App auszuführen. Alles sollte problemlos funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie auch die folgende Lösung ausprobieren.

Lösung 2 - Wechseln Sie zu einer sicheren Verbindung

Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen geändert haben und alles andere korrekt ist, Sie jedoch weiterhin keine E-Mails in Ihrem Posteingang empfangen können, versuchen Sie, die E-Mail-App für die Verwendung der sicheren Verbindung zu konfigurieren. So geht's:

1. Öffnen Sie die Mail- App.
2. Klicken Sie unten links auf das Symbol Einstellungen.

   

3. Gehen Sie zu Konten verwalten.

   

4. Klicken Sie auf Ihr Konto und gehen Sie zu Postfacheinstellungen ändern.

   

5. Stellen Sie sicher, dass der Server eine verschlüsselte (SSL) Verbindung benötigt und E-Mail unter Synchronisierungsoptionen aktiviert ist.

   

Sie können auch in Betracht ziehen, zu einem bestimmten E-Mail-Client zu wechseln, wodurch Sie weniger Probleme haben.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Liste der derzeit besten E-Mail-Clients zu überprüfen und nach einer Alternative zu dieser zu suchen.

Wenn Sie einen E-Mail-Client suchen, der der Mail-App ähnelt, empfehlen wir Ihnen, Mailbird auszuprobieren. Wenn Sie eine E-Mail-App möchten, die eher Ihrer Webmail ähnelt, können Sie den eM-Client ausprobieren.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie die Mail-Anwendung

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Aktualisieren beheben.

Viele Benutzer haben dieses Problem gemeldet, und nach eigenen Angaben kann dieses Problem behoben werden, indem die App auf die neueste Version aktualisiert wird.

Nachdem Sie die Mail-App auf die neueste Version aktualisiert haben, sollte das Problem behoben sein und Sie können die Mail-App ohne Probleme ausführen.

Lösung 4 - Installieren Sie Windows-Updates

Um Ihren PC sicher und stabil zu halten, müssen Sie Windows-Updates installieren. Den Nutzern zufolge ist es ihnen gelungen, dieses Problem einfach durch die Installation der neuesten Windows-Updates zu beheben.

Standardmäßig installiert Windows 10 die Updates automatisch im Hintergrund. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie ein wichtiges Update überspringen. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Windows sucht nun nach verfügbaren Updates. Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows diese im Hintergrund herunter und installiert sie, sobald Sie Ihren PC neu starten.

Mehrere Benutzer gaben an, dass das Problem mit der Mail-App durch die Installation der neuesten Updates behoben wurde. Versuchen Sie dies also unbedingt.

Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Synchronisierungseinstellungen

Wenn die Mail-App auf Ihrem Windows 10-PC nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise einfach lösen, indem Sie die Synchronisierungseinstellungen deaktivieren. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Navigieren Sie nun zum Bereich Accounts.

   

2. Wählen Sie im Menü links die Option Einstellungen synchronisieren. Suchen Sie im rechten Fensterbereich die Synchronisierungseinstellungen und deaktivieren Sie sie.

   

Nachdem Sie die Synchronisierungseinstellungen deaktiviert haben, müssen Sie nur Ihren PC neu starten, um die Änderungen zu übernehmen.

Nach dem Neustart Ihres PCs sollte das Problem behoben sein. Wenn alles funktioniert, können Sie die Synchronisierungseinstellungen bei Bedarf wieder aktivieren.

Lösung 6 - Ändern Sie Ihre Lokalisierungseinstellungen

Laut Angaben der Benutzer können Sie das Problem mit der Mail-App möglicherweise einfach durch Ändern Ihrer Lokalisierungseinstellungen beheben.

Benutzer meldeten, dass die Mail-App unter Windows 10 nicht für sie funktioniert. Nach dem Ändern der Lokalisierungseinstellungen wurde das Problem jedoch vollständig behoben.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Lokalisierungseinstellungen zu ändern:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf. Wählen Sie nun die Systemsteuerung aus der Ergebnisliste.

   

2. Wenn die Systemsteuerung geöffnet wird, wählen Sie Region.

   

3. Das Regionsfenster wird jetzt geöffnet. Navigieren Sie zur Registerkarte Standort, und legen Sie den Heimatort für Ihr Land fest.

   

4. Gehen Sie nun zur Registerkarte " Verwaltung" und klicken Sie auf die Schaltfläche " Systemgebietsschema ändern".

   

5. Wählen Sie Ihr Land aus dem Menü Aktuelles Systemgebietsschema aus und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

6. Klicken Sie nun auf Übernehmen und im Regionsfenster auf OK.

   

Überprüfen Sie nach dem Ändern des Systemgebietsschemas, ob das Problem mit der Mail-App weiterhin auftritt. Mehrere Benutzer berichteten, dass das Ändern des Gebietsschemas das Problem für sie behebt. Probieren Sie es einfach aus.

Einige Benutzer schlagen auch vor, die Synchronisierungseinstellungen zu deaktivieren. Versuchen Sie es also.

Lösung 7 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung und PowerShell

Laut Angaben der Benutzer können Sie das Problem möglicherweise durch Ausführen von SFC- und DISM-Scans beheben, wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert.

Diese Überprüfungen dienen zum Reparieren beschädigter Systemdateien. Nachdem Sie sie ausgeführt haben, sollte das Problem behoben sein.

Um einen SFC-Scan durchzuführen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie in der Liste die Option Eingabeaufforderung (Admin) aus. Wenn keine Eingabeaufforderung verfügbar ist, können Sie stattdessen PowerShell (Admin) verwenden.

   

2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

3. Der Scanvorgang wird jetzt gestartet. Der SFC-Scan kann 10-15 Minuten dauern. Seien Sie also geduldig und unterbrechen Sie ihn nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des SFC-Scans, ob das Problem behoben ist. Wenn der SFC-Scan das Problem nicht beheben kann oder Sie den SFC-Scan überhaupt nicht ausführen können, möchten Sie möglicherweise stattdessen den DISM-Scan verwenden.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie dism / online / cleanup-image / restorehealth ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

3. Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Denken Sie daran, dass dieser Scan 15-20 Minuten dauern kann. Unterbrechen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, müssen Sie ihn nach dem Durchführen eines DISM-Scans ausführen. Überprüfen Sie nun, ob das Problem weiterhin auftritt.

Einige Benutzer empfehlen außerdem die Verwendung eines PowerShell-Befehls, um dieses Problem zu beheben.

Wir müssen Sie warnen, dass dieser Befehl ziemlich mächtig ist und Probleme mit anderen Anwendungen verursachen kann, wenn Sie ihn nicht richtig verwenden.

Da dieser Befehl möglicherweise gefährlich ist, beachten Sie, dass Sie ihn auf eigenes Risiko verwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen PowerShell-Befehl auszuführen:

1. Starten Sie PowerShell als Administrator. Für diesen Befehl sind Administratorrechte erforderlich. Wenn Sie PowerShell nicht als Administrator starten, können Sie ihn nicht ausführen.
2. Fügen Sie beim Öffnen von PowerShell das Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like “* SystemApps *”} | ein Suchen Sie nach dem Befehl {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen.

   

Nachdem der PowerShell-Befehl ausgeführt wurde, sollten die Probleme mit der Mail-App verschwinden.

Lösung 8 - Installieren Sie die Mail-App neu

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch eine Neuinstallation beheben. Um die Mail-App erneut zu installieren, müssen Sie PowerShell verwenden.

Das erneute Installieren der Mail-App ist relativ einfach. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
2. Starten Sie nun PowerShell als Administrator.
3. Fügen Sie beim Öffnen von PowerShell get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | ein Entfernen Sie appxpackage und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.

   

Wenn Sie mit PowerShell nicht vertraut sind, können Sie die Mail-App mithilfe von Tools von Drittanbietern entfernen. Weitere Informationen zur Deinstallationssoftware für PC-Benutzer finden Sie hier.

Mit CCleaner können Sie Universal-Apps löschen. Gehen Sie dazu einfach zum Abschnitt Extras> Deinstallieren und doppelklicken Sie auf die Mail- und Kalender- App.

Wenn Sie der Meinung sind, dass CCleaner zu kompliziert für Sie ist, können Sie die Mail-App mithilfe von Windows 10 App Remover entfernen. Dies ist eine weitere kostenlose Anwendung von Drittanbietern. Probieren Sie sie einfach aus.

Danach wird die Mail-App entfernt. Jetzt müssen Sie es erneut aus dem Windows Store installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie store ein. Wählen Sie Store aus der Ergebnisliste.

   

2. Geben Sie in der Suchleiste Mail ein und wählen Sie Mail und Kalender aus der Ergebnisliste aus.

   

3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Installieren, um die Mail-Anwendung erneut zu installieren.

Mehrere Benutzer behaupten, dass Sie die Mail-App auch neu installieren können, indem Sie PowerShell als Administrator starten und Get-AppxPackage -AllUsers | ausführen Suchen Sie nach dem Befehl {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.

Nach der Neuinstallation der Mail-Anwendung sollte das Problem vollständig behoben sein.

Lösung 9 - Ändern Sie den Eigentümer des Verzeichnisses windows / communications / apps

Wenn Ihre Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie den Eigentümer des WindowsCommunicationsApps- Verzeichnisses ändern.

Dieser Ordner enthält alle erforderlichen Dateien, die von der Mail-App verwendet werden, und nach dem Ändern des Besitzers sollten die Probleme mit der Mail-App verschwinden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Besitzer zu ändern:

1. Navigieren Sie zum Verzeichnis C: Programme.
2. Suchen Sie nach dem WindowsApps-Verzeichnis. Wenn dieses Verzeichnis nicht verfügbar ist, müssen Sie unter Anzeigen die Option Versteckte Elemente aktivieren.

   

   Suchen Sie nun das WindowsApps- Verzeichnis, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.

   

3. Wenn das Eigenschaftenfenster geöffnet wird, gehen Sie zu Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert.

   

4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Ändern neben dem Abschnitt Eigentümer.

   

5. Geben Sie den Namen Ihres Benutzerkontos in das Feld Geben Sie den Namen des auszuwählenden Objekts ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Namen überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

6. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
7. Navigieren Sie nun zum WindowsApps- Verzeichnis. Suchen Sie das Verzeichnis microsoft.windowscommunicationsapps, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.

   

8. Ändern Sie nun den Besitzer, indem Sie die Schritte 3 bis 5 wiederholen.
9. Stellen Sie sicher, dass Sie Eigentümer auf Subcontainern und Objekten ersetzen aktivieren und auf Übernehmen und OK klicken, um die Änderungen zu speichern

   

   .
10. Öffnen Sie die erweiterten Optionen erneut. Klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen ändern.

    

11. Suchen Sie nun Benutzer in der Liste und doppelklicken Sie darauf.

    

12. Aktivieren Sie Vollzugriff und klicken Sie auf OK.

    

13. Klicken Sie nun auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
14. Jetzt müssen Sie nur noch die Schritte 7-13 für alle anderen microsoft.windowscommunicationsapps- Verzeichnisse wiederholen. Wir hatten nur zwei microsoft.windowscommunicationsapps- Verzeichnisse auf unserem PC, aber Sie könnten mehr haben. Um dieses Problem zu beheben, ist es wichtig, den Eigentümer zu ändern und die vollständige Kontrolle über alle diese Verzeichnisse zu erlangen.

Dies ist eine fortschrittliche Lösung. Wenn Sie sich für die Verwendung entscheiden, seien Sie besonders vorsichtig und befolgen Sie die Schritte genau. Nur wenige Benutzer gaben an, dass Sie nicht alle Schritte ausführen müssen, um dieses Problem zu beheben.

Demnach sollte das Problem einfach durch Ändern des Besitzers des WindowsApps- Verzeichnisses behoben werden. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie möglicherweise alle Schritte dieser Lösung ausführen.

Lösung 10 - Deaktivieren Sie Ihre Internetverbindung

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise mit dieser Problemumgehung beheben.

Laut Angaben der Benutzer können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie Ihre Internetverbindung für einige Minuten deaktivieren. Aktivieren Sie nach einigen Minuten Ihre Internetverbindung und versuchen Sie erneut, die Mail-App auszuführen.

Nur wenige Benutzer gaben an, dass diese Lösung für sie funktioniert hat. Vielleicht möchten Sie sie ausprobieren. Dies scheint eine einfache Problemumgehung zu sein, und Sie müssen es möglicherweise wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.

Lösung 11 - Verhindern Sie, dass Mail und Kalender auf Ihren Standort zugreifen

Viele Benutzer gaben an, dass die Mail-App auf ihrem PC nicht funktioniert. Ihnen zufolge wurde das Problem durch einen Ortungsdienst verursacht.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie verhindern, dass Mail und Kalender auf Ihren Standort zugreifen. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Datenschutz.

   

3. Wählen Sie im Menü links die Option Standort. Scrollen Sie jetzt nach unten und deaktivieren Sie den Standortdienst für die Mail- und Kalender- App. Alternativ können Sie den Ortungsdienst auf Ihrem PC vollständig deaktivieren.

   

Nachdem Sie den Ortungsdienst für die Mail-App deaktiviert haben, sollte das Problem vollständig behoben sein.

Lösung 12 - Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber

Mehrere Benutzer berichteten, dass die Mail-App auf ihrem PC ständig abstürzt. Um das Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, Ihren Grafikkartentreiber zu aktualisieren.

Nach Angaben der Benutzer gab es ein Problem mit Nvidia-Grafiken, aber nach dem Aktualisieren des Treibers auf die neueste Version wurde das Problem behoben.

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, besuchen Sie unbedingt die Website von Nvidia und installieren Sie die neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte.

Lösung 13 - Deaktivieren / deinstallieren Sie die Raptr-Anwendung

Laut Angaben der Benutzer kann dieses Problem manchmal durch Anwendungen von Drittanbietern wie Raptr verursacht werden. Viele Benutzer berichteten, dass die Raptr-App das Starten der Mail-App auf ihrem PC verhinderte.

Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Raptr-Software zu deaktivieren oder von Ihrem PC zu entfernen. Danach sollten Sie die Mail-App ohne Probleme ausführen können.

Lösung 14 - Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Wenn Mail App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie dieses Problem möglicherweise mithilfe der Systemwiederherstellung beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemwiederherstellung auf. Wählen Sie im Menü die Option "Wiederherstellungspunkt erstellen".
2. Das Fenster Systemeigenschaften wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

   

3. Wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird, klicken Sie auf Weiter.
4. Jetzt sehen Sie eine Liste aller verfügbaren Wiederherstellungspunkte. Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie nun den gewünschten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.

   

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung Ihres PCs, ob das Problem behoben ist. Mehrere Benutzer berichteten, dass die Systemwiederherstellung das Problem für sie behoben hat. Probieren Sie es daher unbedingt aus.

Lösung 15 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Laut Benutzer können Sie dieses Problem manchmal beheben, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen.

Es scheint, dass die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, wenn Ihr Benutzerkonto beschädigt ist. Sie können dieses Problem jedoch beheben, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Konten.

   

2. Navigieren Sie im linken Bereich zu Familie und anderen Personen. Klicken Sie nun auf Jemanden zu diesem PC hinzufügen.

   

3. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person.

   

4. Klicken Sie nun auf Benutzer ohne Microsoft-Account hinzufügen.

   

5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter.

   

Nachdem Sie ein neues Konto erstellt haben, müssen Sie zu diesem wechseln und prüfen, ob die Mail-Anwendung funktioniert. In diesem Fall müssen Sie Ihre persönlichen Dateien verschieben und das neue Konto als Hauptkonto verwenden.

Dies ist eine drastische Lösung, aber mehrere Benutzer gaben an, dass das Problem durch das Erstellen eines neuen Benutzerkontos behoben wurde. Probieren Sie es daher unbedingt aus.

Nur wenige Benutzer gaben an, das Problem durch das Erstellen eines neuen Microsoft-Benutzerkontos behoben zu haben. Dazu müssen Sie zuerst Ihr Konto von Microsoft auf lokal ändern.

Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie zum Bereich Konten.
2. Klicken Sie im Bereich " Ihre Informationen" stattdessen auf "Mit einem lokalen Konto anmelden".

   

3. Geben Sie das Passwort Ihres Kontos ein und klicken Sie auf Weiter.

   

4. Geben Sie nun den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter.

   

5. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Abmelden und beenden.

Jetzt müssen Sie sich nur noch einmal bei Ihrem lokalen Konto anmelden und ein neues Konto hinzufügen, indem Sie die Schritte 1 bis 2 ab dem Beginn dieser Lösung ausführen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos eingeben und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um ein neues Konto zu erstellen.

Wechseln Sie danach zu einem neuen Konto und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 16 - Mail-App zurücksetzen

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie sie möglicherweise einfach durch Zurücksetzen beheben. Dies ist eine ziemlich einfache Prozedur, und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Apps.

   

2. Eine Liste aller installierten Apps wird angezeigt. Wählen Sie Mail und Kalender und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.

   

3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Das Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um fortzufahren.

   

Nach dem Zurücksetzen der Mail-App werden ihre Daten gelöscht und die meisten Probleme damit werden behoben.

Lösung 17 - Verwenden der Windows Store-Apps Problembehandlung

Wenn Sie Probleme mit der Mail-App und anderen Windows Store-Apps haben, können Sie das Problem möglicherweise mithilfe dieser Lösung beheben.

Mehrere Benutzer schlagen vor, Windows Store-Apps herunterzuladen. Fehlerbehebung und Verwendung zum Scannen Ihres PCs.

Der Troubleshooter überprüft Ihre Universal-Apps und behebt mögliche Probleme. Überprüfen Sie nach der Verwendung der Problembehandlung, ob Ihre Mail-App funktioniert.

Lösung 18 - Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück

Nach Ansicht der Benutzer können Sie dieses Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie den Windows Store-Cache zurücksetzen. Dies ist keine universelle Lösung, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass sie für sie funktioniert haben. Vielleicht möchten Sie es ausprobieren.

Um es zu benutzen, folge einfach diesen Schritten:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

3. Warten Sie einen Moment, bis Windows den Cache geleert hat.

Versuchen Sie anschließend, die Mail-App zu starten und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 19 - Führen Sie ein direktes Upgrade durch

Wenn die Mail-App unter Windows 10 nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein direktes Upgrade durchführen, um das Problem zu beheben.

Bei diesem Vorgang wird Windows 10 aktualisiert, während alle Dateien intakt bleiben.

Wir müssen Sie warnen, dass dieser Vorgang eine Weile dauern kann, also stellen Sie sicher, dass Sie ihn nicht unterbrechen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein direktes Upgrade durchzuführen:

1. Laden Sie die Windows 10-ISO-Datei von der Microsoft-Website herunter. Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie anzuhängen.
2. Navigieren Sie nun zu This PC und öffnen Sie die gemountete ISO-Datei.
3. Suchen Sie setup.exe und doppelklicken Sie darauf, um es auszuführen.
4. Jetzt werden Sie aufgefordert, die Updates herunterzuladen und zu installieren. Dies ist nicht obligatorisch, daher können Sie die Option "Im Moment nicht" auswählen. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zum Bildschirm Bereit zur Installation gelangen. Klicken Sie auf Ändern, um die Option beizubehalten.
6. Wählen Sie die Option Persönliche Dateien und Apps behalten und klicken Sie auf Weiter.
7. Der Upgrade-Prozess wird jetzt gestartet. Dies kann eine Weile dauern, also stellen Sie sicher, dass Sie es nicht unterbrechen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Windows 10 auf die neueste Version aktualisiert und Probleme mit der Mail-App werden behoben. Beachten Sie, dass Sie diesen Vorgang auch mit dem Media Creation Tool ausführen können.

Laden Sie einfach das Media Creation Tool herunter und wählen Sie die Option Diesen PC jetzt aktualisieren. Das Tool lädt die erforderlichen Dateien herunter und führt Sie zum Aktualisierungsprozess.

Viele Benutzer gaben an, dass ein direktes Upgrade dieses Problem für sie behoben hat. Vielleicht möchten Sie es ausprobieren.

Nur wenige Benutzer behaupten, dass Sie dieses Problem auch durch Zurücksetzen von Windows 10 beheben können. Dies ist jedoch eine drastische Lösung, mit der alle Ihre Dateien gelöscht werden.

Bevor Sie ein direktes Upgrade oder ein Zurücksetzen von Windows 10 versuchen, sollten Sie unbedingt alle anderen Lösungen aus diesem Artikel ausprobieren.

Ich hoffe, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen geholfen hat, Ihr Problem mit der Mail-App in Windows 10 zu lösen.

Wenn Sie Kommentare, Vorschläge, Fragen oder eine andere Lösung für das Problem mit der Mail-App in Windows 10 haben, hinterlassen Sie Ihre Kommentare im Kommentarbereich unten. Wir würden uns freuen, sie zu lesen.

Wenn Sie weitere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie in unserem Abschnitt zu Windows 10-Fix nach einer Lösung suchen.

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