Das Jubiläums-Update für Windows 10 Mobile ist endlich da, nachdem die PC-Versionen veröffentlicht wurden. Allerdings kann nicht jeder sofort auf das Update zugreifen, vor allem, weil Microsoft sich entschlossen hat, es schrittweise freizugeben, sondern auch, weil verschiedene Installationsfehler aufgetreten sind.

Wenn Sie das Update tatsächlich erhalten haben, es aber aus irgendeinem Grund nicht auf Ihr Lumia-Telefon herunterladen können, zeigen wir Ihnen einige Lösungen für Ihr Problem

Lösung 1 - Schließen Sie Ihr Gerät an

Windows 10 Mobile ist so programmiert, dass beim Herunterladen eines neuen Updates keine Unterbrechungen auftreten. Wenn Sie also nicht über genügend Akkus verfügen, um das gesamte Update herunterzuladen und zu installieren, können Sie es auf Ihrem Gerät einfach nicht herunterladen.

Die Lösung hierfür liegt auf der Hand. Sie müssen lediglich Ihr Telefon an ein Ladegerät anschließen und versuchen, das Update erneut herunterzuladen. Wenn Sie das Jubiläums-Update immer noch nicht herunterladen können, obwohl Ihr Telefon angeschlossen oder der Akku voll ist, versuchen Sie einige der unten aufgeführten Lösungen.

Lösung 2 - Stellen Sie sicher, dass Sie mit WiFi verbunden sind

Ähnlich wie im vorherigen Fall können Sie auf Ihrem Telefon möglicherweise das Jubiläums-Update oder ein anderes Update für Windows 10 Mobile nicht herunterladen, wenn Sie eine Datenverbindung verwenden. Windows 10 Mobile vermeidet auf diese Weise enorme Datenkosten, da Updates wie das Jubiläumsupdate sehr umfangreich sind und eine Menge Daten verbrauchen und sogar zusätzliche Kosten verursachen können, wenn keine WLAN-Verbindung besteht.

Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht mit einem WiFi-Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen, und prüfen Sie, ob Sie das Jubiläums-Update jetzt herunterladen können. Wenn Sie es immer noch nicht herunterladen können, probieren Sie einige der anderen Lösungen aus diesem Artikel aus.

Lösung 3 - Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben

Wie oben bereits erwähnt, ist das Jubiläumsupdate für mobile Standards recht umfangreich und kann bis zu … Wenn Sie also nicht über genügend freien Speicherplatz verfügen, können Sie das zweite wichtige Update für Windows offensichtlich nicht herunterladen 10 Mobil.

Sie haben zwei Möglichkeiten, falls Sie nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben. Sie können entweder einige Apps oder andere Daten löschen und Speicherplatz für das Update freigeben oder eine größere Speicherkarte erwerben und Ihre Apps und Daten darauf übertragen. Es liegt ganz bei Ihnen.

Lösung 4 - Soft Reset

Durch das Soft-Reset wird Ihr Telefon einfach aktualisiert, ohne dass Apps und Daten gelöscht werden. Das Ausführen dieser Aktion kann bei verschiedenen Systemproblemen hilfreich sein, und das Problem beim Herunterladen des Jubiläumsupdates kann eines davon sein.

Um auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät einen Soft-Reset durchzuführen, drücken Sie gleichzeitig die Taste Ausschalten + Lautstärke verringern, bis das Telefon neu gestartet wird. Warten Sie nach dem Neustart des Geräts, bis es wieder startet und alles wieder normal ist. Laden Sie das Jubiläums-Update erneut herunter, sobald Sie einen Soft-Reset durchgeführt haben. Dies funktioniert möglicherweise dieses Mal. Wenn das Problem beim Herunterladen des Jubiläumsupdates durch das Ausführen des Soft-Resets nicht behoben werden konnte, bereiten Sie sich auf einige schwerwiegendere Maßnahmen vor.

Lösung 5 - Hard Reset

Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen dabei geholfen hat, das Jubiläums-Update auf Ihr Lumia-Telefon herunterzuladen, können Sie es mit der schwerwiegendsten Lösung versuchen - einem Hard-Reset. Wie der Name schon sagt, wird Ihr Lumia durch einen Hard Reset auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle installierten Apps und Medien werden gelöscht.

Versuchen Sie nach einem Hard-Reset erneut, das Jubiläums-Update herunterzuladen. Hoffentlich sind Sie erfolgreich.

Denken Sie jedoch daran, es wird dringend empfohlen, eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen, damit Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Telefons nicht alles verlieren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Sicherung Ihrer Daten und Medien durchführen können, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Backup
2. Tippen Sie auf Weitere Optionen

   

3. Gehen Sie dann zu Jetzt sichern

   

Sobald Sie alle Ihre Daten gesichert haben, können Sie einen Hard-Reset durchführen, ohne befürchten zu müssen, dass Sie alle Daten verlieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um in Windows 10 Mobile einen Hard-Reset durchzuführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Info
2. Tippen Sie nun auf Handy ausruhen

   

3. Antworten Sie mit Ja
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Wenn Sie einen Kaltstart durchgeführt haben und Ihr Telefon wieder funktioniert, rufen Sie Windows Update auf und versuchen Sie, das Jubiläumsupdate herunterzuladen. Hoffentlich werden Sie diesmal erfolgreich sein.

Wir hoffen, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen dabei geholfen hat, das Jubiläums-Update auf Ihr Lumia-Telefon herunterzuladen. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies einfach in den Kommentaren mit.