Wenn Sie Vipre Antivirus auf Ihrem Windows 10-Computer ausführen und KB4074588 installiert haben, wundern Sie sich nicht, wenn Ihr Computer abstürzt, einfriert, nicht mehr reagiert oder sich auf besondere Weise verhält.

Zur Erinnerung: Microsoft hat KB4074588 am Patch-Dienstag für Windows 10 v1709-Computer bereitgestellt, aber Tausende von Benutzern meldeten, dass dieses Update nicht installiert werden konnte oder ihre Computer nicht funktionierten.

Jüngste Berichte haben ergeben, dass Vipre Antivirus-Benutzer möglicherweise auch Probleme mit der Maus und der Tastatur haben.

Anscheinend entfernt KB4074588 die HID-kompatiblen Treiber, kann jedoch die neue Version nicht installieren. Die gute Nachricht ist, dass wir eine Lösung für Sie haben.

Beheben von Tastatur- und Mausproblemen mit KB4074588

Kurz gesagt, die einzige Möglichkeit, schwerwiegende Probleme wie Abstürze zu beheben, ist die Deinstallation von KB4074588.

Wenn Sie nach der Installation von KB4074588 Maus und Tastatur nicht verwenden können, können Sie die Treiber von einem Computer beziehen, auf dem KB4074588 bereits ausgeführt wird.

Sie können auch den gesamten Ordner "Drivers" und "DriverStore" von System32 von einem Computer beziehen, auf dem Patches installiert sind und der mit KB4074588 arbeitet.

Sie können die Treiber auch von dieser Datei-Hosting-Plattform herunterladen. Der Benutzer T1b3r1um hat die Treiber von seinem Computer gezippt und auf die entsprechende Plattform hochgeladen.

Denken Sie daran, dass unter "Andere Geräte" möglicherweise die Warnung "Unbekanntes Gerät" angezeigt wird, nachdem Sie die Treiber installiert haben. Es scheint jedoch, dass diese Warnung keine Probleme verursacht, sodass Sie sie einfach ignorieren können.

Vipre arbeitet an einer Lösung

Vipre hat bereits viele Beschwerden über dieses Problem erhalten. Sie sind sich des Fehlers bewusst und arbeiten an einer dauerhaften Lösung.

Ich habe Vipre CS kontaktiert, und sie sagen, dass sie im Laufe des Tages Berichte darüber erhalten haben. Sie sind sich des Fehlers bewusst und arbeiten daran, ihn zu beheben. Wenn Sie Vipre-Protokolle auf Computern haben, auf denen dieses Problem auftritt, können diese Probleme behoben werden. Ich habe das Problem persönlich behoben, indem ich KB4074588 deinstalliert und die Aktualisierung meiner Umgebung angehalten habe, bis ich sicher bin, dass das Problem behoben ist.

Derzeit scheint dieses Problem nur HID-USB-Geräte zu betreffen.

Bis Vipre dieses Problem behebt, können Sie auf Ihrem Computer eine andere Antivirensoftware installieren. Bitdefender ist eine der besten Antivirenlösungen der Welt und kann Ihren Computer vor praktisch allen Cyberangriffen schützen.

Weitere Informationen zur Installation von Bitdefender auf Ihrem Windows 10-Computer finden Sie in diesem Handbuch.

Sie können auch unseren Testbericht über Bitdefender lesen.