Immer mehr soziale Netzwerke finden ihren Platz im Microsoft Store. Die Facebook-App ist für eine Weile da, gefolgt von der Facebook Messenger-App, die für den Chat obligatorisch ist. Obwohl diese Windows 10-Integration recht gut funktioniert, gibt es immer noch einige interne Probleme, die die Benutzer plagen. Einige Benutzer konnten die Facebook-App bei der Installation nicht einmal öffnen. Dies ist ein immer wiederkehrendes Problem und die App funktioniert bei einigen Windows 10-Benutzern einfach nicht.

Um dies zu beheben, empfehlen wir die folgenden Schritte. Hoffentlich können Sie das Problem mit einer der aufgeführten Lösungen beheben.

So beheben Sie Probleme mit der Facebook-App unter Windows 10

1. Führen Sie die Problembehandlung für Store Apps aus
2. Aktualisieren Sie DirectX und überprüfen Sie die Bildschirmtreiber
3. Setzen Sie die Facebook-App zurück
4. Installieren Sie die Facebook-App neu
5. Versuchen Sie es mit Alternativen, bis das Problem behoben ist

1: Führen Sie die Problembehandlung für Store Apps aus

Beginnen wir mit der integrierten Problembehandlung, die sich mit Problemen im Zusammenhang mit Apps unter Windows 10 befasst. Aufgrund der langsamen Integration und häufigen Änderungen in Microsoft Store-Apps ist dieses Tool eine wertvolle Ressource bei der Behandlung aller wichtigen Probleme in der App. Wenn Sie die Facebook-App für Windows 10 nicht öffnen können oder die App eine schlechte Leistung erbringt, kann das Ausführen der speziellen Problembehandlung hilfreich sein.

• LESEN SIE AUCH: Wo sind meine Windows 10-Spiele gespeichert? Hier ist die kurze Antwort

So führen Sie die Store Apps-Problembehandlung in Windows 10 aus:

2: Aktualisieren Sie DirectX und überprüfen Sie die Anzeigetreiber

Einige Benutzer, bei denen Probleme mit der Facebook-App aufgetreten sind, haben das Problem durch Überprüfen von DirectX und Aktualisieren des Bildschirmtreibers behoben. Das Aktualisieren von DirectX sollte kein Problem sein, aber Grafikkarten sind etwas schwierig zu adressieren, obwohl der generische Treiber auf dem neuesten Stand ist.

• LESEN SIE AUCH: Privacy Badger Update blockiert die Verfolgung von Facebook-Links

Sie müssen feststellen, dass dies nicht immer das Beste ist. Sie sollten stattdessen zur offiziellen Support-Website des OEM navigieren und den offiziellen Treiber herunterladen, der mit Ihrem Gerät kompatibel ist.

Dies sind die 3 Haupthersteller von Grafikkarten:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Und hier finden Sie das DirectX-Installationsprogramm:

• DirectX-Runtime-Webinstaller für Endbenutzer.

3: Setzen Sie die Facebook-App zurück

Darüber hinaus können Sie eine App, die eine schlechte Leistung erbringt oder bei der wiederholt Probleme auftreten, jederzeit auf die werkseitigen Werte zurücksetzen. Diese Option wurde eingeführt, um die Fehlerbehebung bei Windows-UWP-Apps zu verbessern. Nach dem Zurücksetzen sollte die App ordnungsgemäß funktionieren.

• LESEN SIE AUCH: So setzen Sie Windows 8, 8.1, 10 in nur wenigen Minuten auf die Werkseinstellungen zurück

Dies ist natürlich keine Regel, aber wir schlagen vor, es auszuprobieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass die wesentlichen Berechtigungen für Facebook erteilt wurden, und Sie können auch den Messenger zurücksetzen.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Facebook-App zurückzusetzen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Apps.
3. Suchen Sie unter Apps & Funktionen nach Facebook.
4. Erweitern Sie Facebook und wählen Sie Erweiterte Optionen.

   

5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

   

6. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen.

   

7. Wiederholen Sie diesen Vorgang für Facebook Messenger.
8. Starten Sie Ihren PC neu.

4: Installieren Sie die Facebook-App neu

Wenn der vorherige Schritt fehlschlägt, können Sie als Nächstes die Neuinstallation ausprobieren. Nun empfehlen wir (und es wird von Benutzern empfohlen, die das Problem behoben haben), eine Art Bereinigungs- oder Deinstallationsprogramm von Drittanbietern zu verwenden, um die zugehörigen Dateien zu entfernen, bevor Sie die App erneut installieren. In dieser Liste finden Sie das passende Werkzeug. Danach können Sie die Facebook-App erneut installieren und ausprobieren.

• LESEN SIE AUCH: So deinstallieren und installieren Sie Windows 10-Standardanwendungen neu

So installieren Sie die Facebook-App neu:

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Apps.
3. Suchen Sie unter Apps & Funktionen nach Facebook und erweitern Sie es.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren.

   

5. Führen Sie das Drittanbieter-Tool aus, um die verbleibenden zugeordneten Dateien zu bereinigen.
6. Öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach Facebook.
7. Installieren Sie Facebook.

   

5: Versuchen Sie es mit Alternativen, bis das Problem behoben ist

Wenn die offizielle App nicht ausreicht, empfehlen wir Ihnen, die im Store verfügbaren Alternativen von Drittanbietern auszuprobieren. Es steht eine begrenzte Anzahl von Apps zur Verfügung, aber wir können mit Sicherheit auf 2 oder 3 hinweisen. Sie können den Shop auf eigene Faust durchsuchen und den passenden finden, und die Mehrheit ist kostenlos, also gibt es das auch.

• LESEN SIE AUCH: Die 4 besten dezentralen sozialen Netzwerke für 2018

Wir haben diese ausprobiert und sie zeigten eine recht gute Leistung:

• Facebook (Beta)
• Likebook für Facebook
• Friendbook Lite

Mit diesen können wir den Artikel abschließen. Sie können versuchen, nach einiger Zeit wieder auf Facebook zuzugreifen, da der Fehler möglicherweise behoben ist und Sie endlich auf die App zugreifen können. Vergessen Sie nicht, uns mitzuteilen, wie der angeworbene Schritt für Sie funktioniert hat. Der Kommentarbereich ist gleich unten, also scheuen Sie sich nicht, einen Kommentar zu hinterlassen.