Millionen von Benutzern verlassen sich auf Dropbox, um ihre Dokumente zu speichern, darauf zuzugreifen und gemeinsam zu nutzen. Mit diesem Cloud-Speicherdienst können Benutzer auf ihren Computern einen eigenen Ordner erstellen, der dann synchronisiert wird, damit sie unabhängig vom verwendeten Gerät auf denselben Inhalt zugreifen können.

Dropbox ist ein komplexer Dienst, der manchmal von verschiedenen technischen Problemen betroffen ist. Einer der häufigsten Fehler führt dazu, dass Dropbox sofort geschlossen wird, wenn Benutzer es starten. Der Dropbox-Ordner verschwindet vom Bildschirm und verhindert, dass Dateien synchronisiert werden.

Wenn Dropbox abstürzt, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um dieses Problem zu beheben. Vorher jedoch noch einige mögliche Probleme:

• Dropbox stürzt weiter ab - Wenn Dropbox abstürzt, erhalten Sie normalerweise eine Fehlermeldung. Verwenden Sie diese Meldung, um zu ermitteln, wie das Problem behoben werden kann.
• Dropbox indiziert weiter - Es kommt auch häufig vor, dass Dropbox nicht weiter indiziert. Wenn Sie das stören, wenden Sie die Lösungen aus diesem Artikel an.
• Dropbox verbindet sich nicht - Wenn Sie Probleme haben, Dropbox mit dem Internet zu verbinden, stellen Sie sicher, dass mit Ihrer Internetverbindung alles in Ordnung ist. Wenn alles in Ordnung ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fort.
• Dropbox wird nicht synchronisiert - Gleiches gilt für Synchronisierungsprobleme mit Dropbox.

Die Dropbox-App wird geschlossen, sobald sie geöffnet wird

Inhaltsverzeichnis:

1. Deinstallieren Sie Dropbox und installieren Sie es erneut
2. Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem
3. Installieren Sie Dropbox über das Administratorkonto
4. Versuchen Sie, Dropbox aus dem Windows Store zu installieren
5. Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu
6. Deaktivieren Sie Ihr Virenschutzprogramm
7. Führen Sie die App-Problembehandlung aus
8. Deinstallieren Sie das neueste Update

Fix: Dropbox wird in Windows 10 immer wieder geschlossen

Lösung 1 - Deinstallieren Sie Dropbox und installieren Sie es erneut

1. Gehen Sie zu Programme und Funktionen > Dropbox auswählen
2. Klicken Sie auf Deinstallieren > Computer neu starten
3. Löschen Sie den Dropbox-Metadatenordner:
   1. Öffnen Sie einen Windows-Datei-Explorer
   2. Geben Sie% LOCALAPPDATA% in die Adressleiste ein
   3. Löschen Sie den Ordner "Dropbox" aus den Ergebnissen
   4. Wenn Sie in% LOCALAPPDATA% keinen Dropbox-Ordner finden, wechseln Sie stattdessen zu% APPDATA% und löschen Sie den Dropbox-Ordner.
4. Gehen Sie zur Website von Dropbox, um die App erneut zu installieren.
5. Wenden Sie alle Einstellungen für die selektive Synchronisierung an, die vor der Neuinstallation gültig sind.> Warten Sie, bis Dropbox Ihre Dateien neu indiziert.

Lösung 2 - Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem

Obwohl der aktuelle Status Ihres Betriebssystems wahrscheinlich nichts mit Dropbox zu tun hat, wissen Sie nie, was Windows-Updates sind. Bevor Sie mit anderen Lösungen fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Nicht nur wegen Dropbox, sondern auch aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen wird dringend empfohlen, Windows auf dem neuesten Stand zu halten.

Lösung 3 - Installieren Sie Dropbox über das Administratorkonto

Stellen Sie sicher, dass das Windows-Konto, unter dem Sie Dropbox installieren, ein Administratorkonto ist. Einige Benutzer berichten auch, dass Dropbox nicht mehr abstürzt, nachdem sie ihrem Windows-Konto ein Kennwort hinzugefügt haben. Anscheinend können die Dropbox-Abstürze auch durch Berechtigungsprobleme verursacht werden.

Lösung 4 - Versuchen Sie, Dropbox aus dem Windows Store zu installieren

Sie bevorzugen wahrscheinlich die reguläre Win32-Version von Dropbox, aber es gibt auch eine UWP-Version, und sie ist ziemlich gut. Außerdem sollten UWP-Apps in Windows 10 besser funktionieren, sodass Sie wirklich nichts zu verlieren haben.

Besuchen Sie einfach den Microsoft Store, laden Sie die UWP-Version von Dropbox herunter und installieren Sie sie. Sehen Sie, ob Sie mit dieser App mehr Glück haben.

Lösung 5 - Überprüfen Sie Ihre Firewall und fügen Sie Dropbox zur Ausnahmeliste hinzu

Da Dropbox kein Erstanbieterprogramm ist, besteht die Möglichkeit, dass die Windows-Firewall das Programm blockiert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall nicht wirklich vollständig deaktivieren, damit Dropbox funktioniert. Sie können es einfach zur Ausnahmeliste hinzufügen. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Firewall ein und öffnen Sie die Windows Defender-Firewall.
2. Gehen Sie zu Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall.
3. Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie Dropbox.
4. Stellen Sie sicher, dass sowohl Private als auch Public ausgewählt sind.
5. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 6 - Deaktivieren Sie Ihr Antivirusprogramm / Dropbox zur Ausnahmeliste hinzufügen

Das Gleiche gilt für Ihre Antivirus-Lösung. Wenn Dropbox immer noch geschlossen wird, blockiert Ihr Antivirus es möglicherweise einfach. Um dies zu verhindern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Antivirus und fügen Sie Dropbox zur Liste der Ausnahmen hinzu.

Lösung 7 - Führen Sie den App Troubleshooter aus

Wenn Sie Probleme mit der UWP-Version der App haben, sollten Sie die integrierte App-Problembehandlung ausführen, um die Probleme möglicherweise zu beheben. So führen Sie den Windows 10 App Troubleshooter aus:

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Updates & Sicherheit > Problembehandlung.
3. Klicken Sie auf Windows Store-Apps und wählen Sie Problembehandlung ausführen.
4. Warten Sie, bis die Problembehandlung den Vorgang abgeschlossen hat.
5. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 8 - Deinstallieren Sie das neueste Update

Wie bereits erwähnt, kennen Sie Windows-Updates nie. Daher kann ein Windows-Update auch Ihr System stören und einige Apps oder Programme beschädigen. Wenn die Installation der neuesten Updates nicht erfolgreich war (oder das Problem sogar noch verschlimmerte), werfen wir einen Blick auf die Philosophie und deinstallieren das neueste Windows-Update. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Updates & Sicherheit > Windows Update
2. Gehen Sie zu Update-Verlauf > Updates deinstallieren.
3. Suchen Sie nun das neueste auf Ihrem Computer installierte Update (Sie können die Updates nach Datum sortieren), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Deinstallieren
4. Starte deinen Computer neu

Diese acht Lösungen sollen Ihnen helfen, die lästigen Abstürze von Dropbox zu beheben. Wenn Sie auf andere Problemumgehungen gestoßen sind, um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Kommentarbereich unten auf.