Eine Geschichte über Cortana ist eine Geschichte über Höhen und Tiefen. Es fing stark an, andere holten auf, und jetzt ist es immer noch eine Macht, mit der man rechnen muss, aber nicht so beliebt oder gelobt wie damals. Der Hauptgrund ist eine mangelhafte Unterstützung (insbesondere für die Windows Mobile-Plattform) und eine Neigung zu Fehlern. Einer dieser Fehler ist ein kritischer Stand von Cortana in Windows 10, der in verschiedenen Variationen auftritt. Grundsätzlich funktioniert die Cortana-Funktion "Frag mich was" nicht wie vorgesehen.

Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie dieses oder ähnliche Probleme mit Cortana lösen können. Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, die folgenden Anweisungen zu befolgen, und wir werden das Problem in kürzester Zeit beheben.

So beheben Sie das Problem "Cortana fragt mich was" in Windows 10

Lösung 1 - Aktualisieren Sie Windows 10

Wenn bei systemeigenen Apps (einschließlich Cortana) ein Fehler auftritt, müssen Sie zunächst nach Updates suchen. Wenn alles reibungslos funktioniert hat und Sie plötzlich auf Probleme gestoßen sind, ist zu vermuten, dass die jüngsten Updates die Hauptursache für das Problem sind. Dementsprechend können wir auch damit rechnen, dass die zukünftigen Updates dies klären werden. Zumindest behaupten Leute aus Redmond das.

Wie Sie bereits wissen, werden Windows-Updates automatisch verteilt, aber es kostet Sie nichts, von Zeit zu Zeit manuell nach ihnen zu suchen. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.

   

3. Öffnen Sie das Windows Update im linken Bereich.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“.
5. Installieren Sie die Updates und starten Sie Ihren PC neu.

Hoffentlich sind wir nach der Aktualisierung im Klaren und Sie können Cortana wie zuvor verwenden. Wenn Sie es jedoch immer noch nicht verwenden können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden zusätzlichen Lösungen zu prüfen.

Lösung 2 - Führen Sie die Problembehandlung für das Startmenü aus

Obwohl das Creators Update die Tools zur Fehlerbehebung unter einem Flag vereinheitlicht hat, fehlt Windows immer noch ein geeignetes Tool zur Fehlerbehebung für Probleme in der Cortana-Abteilung. Glücklicherweise stellte ein fleißiger Mitarbeiter aus Redmond, Oregon, Windows-Benutzern das herunterladbare Tool zur Fehlerbehebung für diesen Job zur Verfügung. Die Hauptaufgabe des Startmenü-Ratgebers besteht darin, alle Probleme im Zusammenhang mit der Start- / Suchleiste zu suchen und sie hoffentlich zu beheben.

Dazu gehören natürlich auch die Funktionen von Cortana und smart assistant. Wenn Cortana sich schlecht benimmt, Sie nicht auf die Suchergebnisse zugreifen können oder ein dritter Grund das Problem ist, sollten Sie dieses Tool ausprobieren.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um das Tool zur Fehlerbehebung im Startmenü zu verwenden:

1. Laden Sie dieses nützliche Tool von der offiziellen Website hier herunter.
2. Führen Sie die Problembehandlung für das Startmenü aus und befolgen Sie die Anweisungen genau.
3. Das Tool sucht nach allen Startproblemen und behebt sie entsprechend.

   

Wenn auch dies nicht ausreicht, um die Cortana in die Arbeitsstimmung zu versetzen, überprüfen Sie die zusätzlichen Schritte.

Lösung 3 - Setzen Sie Cortana zurück

Das erneute Installieren der in Windows integrierten Funktionen ist eine schwierige Aufgabe. Sie können es einfach nicht auf normale Weise tun, wie Sie es von Drittanbieter-Apps gewohnt sind. Auf der anderen Seite können Sie Cortana auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und von vorne beginnen. Wir sind uns bewusst, dass dies einige Zeit dauern kann. Außerdem verlieren Sie alle persönlichen Daten, die Cortana gesammelt hat, wie eine brillante Assistentin, die sie wirklich ist.

Durch das Zurücksetzen von Cortana sollte der Stand entfernt werden und Sie sollten in der Lage sein, ihn wie zuvor zu verwenden. Dies erfordert die Verwendung von PowerShell. Befolgen Sie daher die nachstehenden Schritte genauestens und wir werden es in kürzester Zeit zurücksetzen:

1. Drücken Sie Windows + X, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen.
2. Wählen Sie PowerShell (Admin) aus der Liste.
3. Kopieren Sie in der Befehlszeile die folgenden Werte und drücken Sie die Eingabetaste:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Registrieren Sie "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

4. Dieser Befehl startet Cortana neu und sollte nach dem Starten und erneuten Konfigurieren ohne Probleme funktionieren.

   

Lösung 4 - Fügen Sie in der Windows-Firewall eine andere ausgehende Regel für Cortana hinzu

Einige Benutzer hatten Schwierigkeiten mit wiederholten Suchen. Sie waren nämlich ohne ersichtlichen Grund nicht in der Lage, zweimal hintereinander eine tatsächliche Suche durchzuführen. Beim ersten Mal ist alles in Ordnung - beim zweiten Mal liefert Cortana 0 (null) Ergebnisse.

Zum Glück haben die Benutzer selbst die vorübergehende Problemumgehung bereitgestellt, die bestimmte Optimierungen der Windows-Firewall berücksichtigt. Einige Benutzer haben es nämlich geschafft, das oben erwähnte Suchproblem zu beseitigen, indem sie die ausgehende Regel für Cortana in der Windows-Firewall geändert haben.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem hoffentlich zu beheben:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste control ein und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Öffnen Sie die Windows-Firewall.
3. Wählen Sie im linken Bereich Erweiterte Einstellungen.
4. Erweitern Sie die Option Ausgehende Regeln.
5. Suchen Sie Microsoft Windows Cortana oder nur Cortana in der Liste.
6. Doppelklicken Sie auf Cortana, um das Dialogfeld zu öffnen.
7. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option Diese Verbindung blockieren und bestätigen Sie die Änderungen.

   

8. Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.

Lösung 5 - Weisen Sie Cortana ein neues Konto zu

Wenn sich keiner der vorherigen Schritte als gültige Lösung für trotzige Cortana-Probleme erwiesen hat, können wir Ihnen den letzten präsentieren. Einige würden natürlich sagen, dass Windows-Wiederherstellungsoptionen oder sogar die Neuinstallation praktikable Lösungen sind. Wir empfehlen diese Schritte jedoch nur, wenn Sie sich Ihren täglichen Arbeitsablauf ohne die Unterstützung von Cortana nicht vorstellen können.

Wie Sie bereits wissen, speichert Cortana eine Reihe Ihrer persönlichen Informationen und Einstellungen, um den Suchprozess zu beschleunigen und einen entspannteren, freundlicheren Workflow zu ermöglichen. Alle diese persönlichen Dateien sind mit Ihrem Outlook-Konto verbunden, das Sie bei der Ersteinrichtung angegeben haben. Um diesen Schritt auszuführen, müssen Sie also Ihr aktuelles Konto durch ein neues Konto ersetzen. Wenn etwas die Aufregung in den gesammelten Daten hervorrief, sollte es auf die Standardwerte zurückgesetzt werden, damit Sie von vorne beginnen können. Das ist ein langer Weg, aber es könnte das Cortana-Problem lösen, das Sie stört.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S, um die Suchleiste zu öffnen.
2. Wählen Sie oben links die Option Notizbuch.
3. Wählen Sie Über mich.
4. Klicken Sie auf Ihre Cortana zugewiesene E-Mail-Adresse und wählen Sie Abmelden.
5. Verwenden Sie jetzt eine andere Adresse und melden Sie sich erneut an.

   

Damit gehen uns die Optionen aus. Wir sind uns jedoch sicher, dass einige der angebotenen Lösungen Sie von den Problemen befreien werden. Zumindest im Sinne einer Problemumgehung, bis Microsoft die Widerstandsfähigkeit von Cortana gegenüber Fehlern in zukünftigen Updates verbessert.

Wie bewerten Sie Cortana? Erzählen Sie uns in den Kommentaren unten.