Das Surface Pro 2 ist ein großartiges Windows 8-System, das jedoch für Benutzer mit einigen Problemen behaftet ist. Anscheinend verlangsamt sich die WiFi-Konnektivität, wenn Bluetooth aktiviert ist. Laut einem Vertreter von Microsoft wird dieses Problem derzeit geprüft und in naher Zukunft behoben.

In der Vergangenheit haben wir über zahlreiche andere Fehler und Störungen berichtet, die Surface Pro 2-Benutzer betrafen, z. B. Probleme mit der nicht aktualisierten Zeit oder die Tatsache, dass Microsoft in letzter Zeit Modelle mit dem falschen Prozessor ausgeliefert hat. Aber wir haben auch über gute Dinge gesprochen, wie das jüngste Firmware-Update, das das Windows 8.1-Tablet erhalten hat, um den Akku aufzuladen. Jetzt geht es um einige ärgerliche WiFi-Probleme, die von Surface Pro 2-Besitzern gemeldet wurden, bei denen Bluetooth aktiviert war.

Dieses Problem betrifft die Benutzer bereits seit einiger Zeit, und seit Anfang dieses Jahres werden Beschwerden in den Community-Foren von Microsoft veröffentlicht. Nach vielen Diskussionen hat sich erst kürzlich ein Microsoft-Supporttechniker endlich an die betroffenen Benutzer gewandt und erklärt, dass eine Lösung bald verfügbar ist. Hier ist, worüber sich Leute beschwert haben:

Ich habe einen drahtlosen Bluetooth-Audioempfänger von logitech, der früher hervorragend mit meinem Viao-Laptop zusammengearbeitet hat, aber wenn ich ihn auf meiner neuen Oberfläche verwende, ist die WLAN-Verbindung sehr langsam (für mich ist es kein Senden oder Empfangen)! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Surface Pro 2, aber da ich all meine Musik auf meinem Surface habe, finde ich das ein sehr ärgerliches Problem! Hoffentlich werde ich bald behoben! Auch ein Feedback, ob diese Ausgabe untersucht wird, wäre nett!

Jemand scheint dieses Problem vom Herbst letzten Jahres zu haben:

Ich habe kürzlich ein 256G Surface Pro 2 und eine Dockingstation gekauft. Ich bemerkte sehr schlechtes WIFI, es war nur in der Lage, mit ungefähr 3 MB (Megabyte pro Sekunde) in meinem internen LAN herunterzuladen. Mein Laptop erreicht mindestens das Dreifache dieser Geschwindigkeit in der gleichen Entfernung von meinem WLAN-Router (ca. 2 m). Nachdem ich ein bisschen gesucht hatte, bemerkte ich, dass sich eine Reihe anderer Leute über ähnliche Probleme beschwerten. Ich stellte fest, dass sich die WLAN-Geschwindigkeit fast verdreifachte, wenn ich Bluetooth ausschaltete. Ich habe versucht, die Energieeinstellungen für WIFI, Bluetooth-Adapter und USB zu ändern, und die neuesten Treiber und Patches installiert. Die Bluetooth-Geräte, die ich habe, sind die Arc Touch Mouse Surface Edition und der Surface Wireless Adapter für Type Covers. Ich kann bestätigen, dass ich die neuesten.150-Treiber verwende. Das ärgert mich sehr. Ich gebe extra Geld aus, um eine Bluetooth LE-Maus zu kaufen, die nur die WLAN-Geschwindigkeit bei der Verwendung verkrüppelt.

Auf der offiziellen Seite mit dem Verlauf des Surface Pro 2-Updates können wir feststellen, dass im März 2014 einige Korrekturen vorgenommen wurden, mit denen diese oder zumindest einige Probleme behoben werden könnten. Dazu gehören Fehlerbehebungen bei der drahtlosen Netzwerkverbindung für drahtlose Netzwerkcontroller, jedoch fehlen Bluetooth-Updates. Wir werden die Seite im Auge behalten und Sie darüber informieren, ob und wann die erforderliche Korrektur stattfindet.