Wie behebe ich Fehlercode 28?

• Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Updates aus
• Führen Sie die Update-Problembehandlung aus
• Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung aus
• Wenden Sie sich an den Support des Herstellers
• Aktualisieren Sie Ihren Bluetooth-Treiber

Nach der Installation eines neuen Betriebssystems, insbesondere wenn es sich um ein neues Windows 10 Technical Preview-Build handelt, können Probleme mit Treibern für einige Ihrer Geräte auftreten. Einige Benutzer haben sich beschwert, dass sie den Bluetooth-Treiber aufgrund des Bluetooth-Treiber-Fehlercodes 28 nicht auf ihren Laptops installieren können.

Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert: Bluetooth-Fehler 28

Fehlercode 28 besagt, dass ein Treiber für ein bestimmtes Gerät nicht installiert ist oder aus irgendeinem Grund nicht installiert werden kann. Dieser Fehlercode gilt neben anderen Treibern auch für das Bluetooth-Gerät Ihres Computers. Wir haben daher einige Problemumgehungen vorbereitet, mit denen Sie diesen Fehler hoffentlich beheben und den Bluetooth-Treiber auf Ihrem Laptop installieren können.

Lösung 1: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

Sie können die Problembehandlung für Hardware und Geräte ausführen, um festzustellen, ob ein Fehler mit Ihrem Bluetooth-Gerät vorliegt. Wenn Windows Fehler feststellt, erhalten Sie eine entsprechende Lösung. Folgendes müssen Sie tun, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen:

1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Problembehandlung ein und öffnen Sie Problembehandlung
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound und dann auf Hardware und Geräte

   

3. Lassen Sie den Assistenten Ihre Geräte nach Fehlern durchsuchen

Lösung 2: Führen Sie die Update-Problembehandlung aus

Wenn mit Ihrem Bluetooth-Gerät alles in Ordnung ist, können Sie eine Update-Problembehandlung ausführen. Dieser Schritt gilt insbesondere für Benutzer von Windows 10 TP, die Probleme mit ihrem Bluetooth-Treiber haben.

Microsoft liefert fast täglich neue Treiber über Update aus. Wenn Ihr Update-Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie kein Treiberupdate für Ihr Bluetooth-Gerät erhalten.

Um die Problembehandlung für Updates zu öffnen, öffnen Sie die Windows-Problembehandlung (siehe Schritt 1 oben) und klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.

In neueren Windows 10-Versionen können Sie beide Fehlerbehebungsprogramme über die Seite "Einstellungen" starten. Gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung und starten Sie einfach die Tools.

Lösung 3: Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung aus

Da es sich bei Fehler 28 um einen Bluetooth-spezifischen Fehlercode handelt, können Sie auch die Bluetooth-Problembehandlung ausführen (siehe Abbildung unten).

Lösung 4: Wenden Sie sich an den Herstellersupport

Die Hersteller von Laptops bieten in der Regel Unterstützung für ihre Benutzer. Rufen Sie die Website des Laptop-Herstellers auf und suchen Sie nach einem Bluetooth-Treiber. Sie können sich auch an den Support wenden. Ich bin mir sicher, dass er Ihnen bei Bedarf weiterhelfen wird.

Während ich nach Lösungen für dieses Problem suchte, bemerkte ich eine interessante Sache. Einige Laptops haben nur eine Taste zum Einschalten von WLAN und Bluetooth. Wenn dies bei Ihrem Laptop der Fall ist, drücken Sie diese Taste ein paar Mal und Ihr Bluetooth sollte aktiviert sein, sodass Windows die Treiber normal installieren kann.

Lösung 5: Aktualisieren Sie Ihren Bluetooth-Treiber

Viele Benutzer haben bestätigt, dass die Aktualisierung ihrer Bluetooth-Treiber dieses Problem behebt. Hier sind die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und wählen Sie Bluetooth-Treiber aus

   

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Deinstallieren
3. Gehen Sie nun zu Ansicht> Nach Änderungen an der Hardware suchen, um die neuesten Bluetooth-Treiber zu installieren.