Fix: Drucker kann in Windows 10 nicht entfernt werden

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Video: Deinstallation der Druckersoftware in Windows 2024

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Anonim

Wir verwenden häufig Drucker, um wichtige Dokumente zu drucken, aber manchmal können Probleme mit Druckern auftreten.

Um Druckerprobleme zu beheben, müssen wir manchmal den Drucker entfernen. Benutzer von Windows 10 meldeten jedoch, dass sie den Drucker auf ihrem PC nicht entfernen können.

Kann Drucker in Windows 10 nicht entfernen, was tun?

Inhaltsverzeichnis:

    • Fix - Der Drucker Windows 10 kann nicht entfernt werden
      1. Überprüfen Sie die Druckservereigenschaften
      2. Bearbeiten Sie die Registrierung
      3. Alle Druckaufträge abbrechen
      4. Entfernen Sie Ihren Drucker über die Druckverwaltung
      5. Löschen Sie ausgeblendete Drucker aus dem Geräte-Manager
      6. Löschen Sie die Treibereinträge aus der Registrierung
      7. Aktualisieren Sie die Druckertreiber
    • Fix - Druckertreiber in Windows 10 kann nicht entfernt werden
      1. Löschen Sie den Treiber als jeden Benutzer
      2. Schließen Sie alle Anwendungen, starten Sie explorer.exe neu und löschen Sie den Treiber
      3. Verwenden Sie das Kyocera Deleter-Tool
      4. Versuchen Sie, den Drucker nach dem Neustart des Druckerspoolerdienstes schnell zu löschen
      5. Bidirektionale Unterstützung deaktivieren
      6. Stellen Sie den Druckerspoolerdienst auf Manuell ein

Fix - Der Drucker Windows 10 kann nicht entfernt werden

Lösung 1 - Überprüfen Sie die Druckservereigenschaften

Benutzer gaben an, dass sie ihren Drucker unter Windows 10 nicht entfernen können. Wenn dasselbe Problem auftritt, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie den Druckertreiber im Fenster "Druckservereigenschaften" löschen.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Drucker ein. Wählen Sie Geräte und Drucker aus dem Menü.

  2. Wählen Sie im Fenster Geräte und Drucker einen beliebigen Drucker aus und klicken Sie auf die Druckservereigenschaften.

  3. Die Druckservereigenschaften werden jetzt geöffnet. Gehen Sie zur Registerkarte Treiber, wählen Sie den Drucker aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen. Wählen Sie die Option Treiber und Treiberpaket entfernen.

  4. Klicken Sie nach dem Entfernen des Druckers auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie mit den Druckservereigenschaften fertig sind, können Sie die App Einstellungen öffnen und zu System> Apps & Funktionen wechseln, den Druckertreiber / die Software suchen und von Ihrem PC entfernen.

Wenn Sie Ihren Drucker mit dieser Methode nicht entfernen können, müssen Sie zuerst den Druckerspoolerdienst beenden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

  2. Suchen Sie den Druckerspoolerdienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie im Menü die Option Beenden.

  3. Wechseln Sie zum Ordner C: WindowsSystem32spoolPrinters. Sie benötigen Administratorrechte, um auf diesen Ordner zuzugreifen.
  4. Löschen Sie alles aus dem Druckerordner.
  5. Gehen Sie zurück zum Fenster "Dienste", suchen Sie den Druckerspoolerdienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie " Start".

Versuchen Sie nach dem Neustart des Spooler-Dienstes, den Drucker über das Fenster "Druckservereigenschaften" zu entfernen.

Beachten Sie, dass Probleme auftreten können, wenn Ihr Drucker für andere Computer in Ihrem Netzwerk freigegeben wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Druckerfreigabe beenden und die Druckerzuordnungen entfernen.

Lösung 2 - Bearbeiten Sie die Registrierung

Wenn Sie den Drucker in Windows 10 nicht entfernen können, müssen Sie möglicherweise einige Werte in Ihrer Registrierung ändern. Das Ändern der Registrierung kann Probleme mit Ihrem PC verursachen. Daher ist es möglicherweise eine gute Idee, für alle Fälle eine Sicherungskopie Ihrer Registrierung zu erstellen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Drucker aus der Registrierung zu entfernen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie regedit ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

  2. Navigieren Sie beim Öffnen des Registrierungseditors zum Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters im linken Bereich.
  3. Erweitern Sie den Schlüssel Drucker, und suchen Sie Ihren Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen aus dem Menü. Achten Sie darauf, keinen anderen Schlüssel aus der Registrierung zu löschen.

  4. Starten Sie nach dem Löschen des Druckerschlüssels Ihren PC neu.

Wenn Ihr PC neu gestartet wird, rufen Sie das Fenster Geräte und Drucker auf, suchen Sie Ihren Drucker und löschen Sie ihn.

Lösung 3 - Alle Druckaufträge abbrechen

Manchmal können Sie einen Drucker nicht entfernen, da noch aktive Druckaufträge vorhanden sind. Bevor Sie Ihren Drucker entfernen können, gehen Sie einfach zu Geräte und Drucker, suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Anzeigen, was gedruckt wird.

Stellen Sie sicher, dass alle Einträge aus der Druckwarteschlange entfernt wurden. Nachdem Sie alle Druckaufträge entfernt haben, sollten Sie Ihren Drucker problemlos entfernen können.

Lösung 4 - Entfernen Sie Ihren Drucker mithilfe der Druckverwaltung

Wenn Sie in Windows 10 einen bestimmten Drucker nicht entfernen können, möchten Sie nach Ansicht der Benutzer möglicherweise versuchen, ihn mithilfe des Druckverwaltungstools zu entfernen.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Drucker mit der Druckverwaltung zu entfernen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Druckverwaltung auf. Wählen Sie im Menü die Option Druckverwaltung.

  2. Gehen Sie nach dem Öffnen des Fensters Druckverwaltung zu Benutzerdefinierte Filter> Alle Drucker.
  3. Suchen Sie den Drucker, den Sie entfernen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen aus dem Menü.

Lösung 5 - Löschen Sie versteckte Drucker aus dem Geräte-Manager

Manchmal können versteckte Geräte Probleme mit Druckern verursachen. Sie müssen sie daher entfernen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste.

  2. Wählen Sie beim Öffnen des Geräte-Managers Ansicht > Versteckte Geräte anzeigen.

  3. Löschen Sie Ihren Drucker aus den Abschnitten Druckwarteschlangen und Drucker.
  4. Nachdem Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 6 - Löschen Sie die Treibereinträge aus der Registrierung

Wir müssen erwähnen, dass dies ein fortgeschrittenes Verfahren ist, seien Sie also besonders vorsichtig, wenn Sie es ausführen. Zunächst müssen Sie alle Drucker von Ihrem PC deinstallieren. Nachdem alle Drucker deinstalliert wurden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin).

  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie net stop spooler ein und drücken Sie die Eingabetaste.

  3. Starten Sie den Registrierungseditor. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Lösung 1.
  4. Wechseln Sie zum Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 im linken Bereich. Wenn Sie eine 64-Bit-Version von Windows 10 verwenden, müssen Sie stattdessen zum Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 navigieren.
  5. Erweitern Sie den Schlüssel für Version 4 und suchen Sie Ihren Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.

  6. Wechseln Sie anschließend im Datei-Explorer zu C: WindowsSystem32spooldriversw32x863.
  7. Löschen Sie alle Dateien aus dem Ordner C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Wenn Sie C: WindowsSystem32spooldriversw32x861- oder C: WindowsSystem32spooldriversw32x862- Ordner auf Ihrem PC haben, müssen Sie auch alle Dateien aus diesen Ordnern löschen. Bedenken Sie, dass einige Drucker über zusätzliche Ordner verfügen können, sodass Sie diese Ordner suchen und löschen müssen. HP Drucker verfügen beispielsweise über zusätzliche Ordner "hphp" und "Hewlett_Packard".
  8. Löschen Sie die INF-Dateien, die mit den entfernten Treibern % windir% inf verknüpft sind.
  9. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie net start spooler ein. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.

Denken Sie daran, dass dies eine fortschrittliche Lösung ist. Daher empfehlen wir Ihnen, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen, damit Sie Ihren PC wiederherstellen können, falls etwas schief geht.

Lösung 7 - Aktualisieren Sie die Druckertreiber

Wenn keine der vorherigen Problemumgehungen das Problem behoben hat, aktualisieren Sie den Druckertreiber auf die neueste Version. So geht's:

  1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie cmd ein und öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Erweitern Sie Druckwarteschlangen, und wählen Sie Ihren Drucker aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und gehen Sie zu Treiber aktualisieren.
  4. Befolgen Sie weitere Anweisungen, um den Druckertreiber zu aktualisieren.
  5. Starte deinen Computer neu.

Treiber automatisch aktualisieren

Wenn Sie nicht mühsam selbst nach Treibern suchen möchten, können Sie ein Tool verwenden, das dies automatisch für Sie erledigt. Da Sie derzeit keine Internetverbindung herstellen können, ist dieses Tool natürlich nicht hilfreich.

Sobald Sie jedoch online sind, können Sie alle Ihre Fahrer auf dem neuesten Stand halten, sodass Sie nicht mehr in dieser Situation sind.

Tweakbits Driver Updater (von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt) hilft Ihnen, Treiber automatisch zu aktualisieren und PC-Schäden durch die Installation falscher Treiberversionen zu vermeiden.

Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die am besten automatisierte Lösung ist.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie man es benutzt:

  1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
  2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
  3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

    Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Fix - Druckertreiber in Windows 10 kann nicht entfernt werden

Lösung 1 - Löschen Sie den Treiber als jeden Benutzer

Wenn Sie mehrere Benutzer auf Ihrem PC haben, können Sie den Drucker möglicherweise nicht entfernen, da der Treiber verwendet wird. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich bei jedem Benutzerkonto anmelden, mit dem der Drucker verbunden ist, und das Gerät löschen.

Melden Sie sich danach beim Administratorkonto an und löschen Sie das Treiberpaket.

Lösung 2 - Schließen Sie alle Anwendungen, starten Sie explorer.exe neu und löschen Sie den Treiber

Dieses Problem kann manchmal auftreten, wenn eine bestimmte Anwendung eine der Komponenten der Treiber-Benutzeroberfläche geladen hat. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie alle laufenden Anwendungen schließen und den Prozess explorer.exe beenden.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Sobald der Task-Manager geöffnet ist, wechseln Sie zur Registerkarte Details.
  3. Suchen Sie auf der Registerkarte Details die Datei explorer.exe, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.

  4. Klicken Sie im Task-Manager auf Datei> Neue Aufgabe ausführen.

  5. Das Fenster "Neue Aufgabe erstellen" wird angezeigt. Geben Sie explorer.exe ein und klicken Sie auf OK.

  6. Versuchen Sie, den Druckertreiber zu löschen, wenn der Explorer erneut gestartet wird.
  7. Optional: Wenn Sie den Treiber nicht löschen können, beenden Sie den Druckerspoolerdienst und versuchen Sie es erneut. Achten Sie darauf, den Spooler-Dienst wieder einzuschalten, nachdem Sie den Treiber gelöscht haben.

Lösung 3 - Verwenden Sie das Kyocera Deleter-Tool

Wenn Sie den Drucker nicht entfernen können, weil der Treiber verwendet wird, können Sie versuchen, das Kyocera Deleter-Tool zu verwenden.

Benutzer meldeten, dass dieses Tool Ihren Drucker ohne Probleme löscht, aber stellen Sie sicher, dass Sie dieses Tool als Administrator ausführen, da zum Entfernen Ihres Druckers Administratorrechte erforderlich sind.

Lösung 4 - Versuchen Sie, den Drucker nach dem Neustart des Druckerspoolerdienstes schnell zu löschen

Nur wenige Benutzer gaben an, dass Sie dieses Problem beheben können, indem Sie versuchen, den Drucker nach dem Neustart des Druckerspoolerdiensts zu entfernen.

Wir haben bereits erklärt, wie Sie diesen Dienst in einer unserer vorherigen Lösungen neu starten können. Wir empfehlen Ihnen daher, dies zu überprüfen.

Dieser Vorgang erfordert Geschwindigkeit. Entfernen Sie daher den Drucker, sobald Sie den Druckerspoolerdienst neu starten. Nach Angaben der Benutzer haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um den Drucker zu entfernen. Gehen Sie also so schnell wie möglich vor.

Wenn der Druckspooler nicht funktioniert, haben wir einen umfassenden Leitfaden zur Lösung seiner Probleme.

Lösung 5 - Deaktivieren Sie die bidirektionale Unterstützung

Benutzer gaben an, dass Sie dieses Problem beheben können, indem Sie die bidirektionale Unterstützung deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Öffnen Sie Geräte und Drucker.
  2. Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Druckereigenschaften.

  3. Öffnen Sie im Eigenschaftenfenster die Registerkarte Anschlüsse und deaktivieren Sie die Option Bidirektionale Unterstützung aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Lösung 6 - Stellen Sie den Druckerspoolerdienst auf Manuell ein

Benutzer meldeten, dass Sie dieses Problem beheben können, indem Sie den Spooler-Dienst auf Manuell setzen. Öffnen Sie dazu das Fenster Dienste, suchen Sie den Druckerspoolerdienst und doppelklicken Sie darauf, um dessen Eigenschaften zu öffnen. Setzen Sie den Starttyp auf Manuell und klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

Versuchen Sie anschließend, Ihren Drucker zu entfernen. Wenn das Deinstallationstool den Print Spooler-Dienst erwähnt, gehen Sie einfach zu Dienste, suchen Sie den Print Spooler-Dienst und starten Sie ihn.

Danach sollten Sie Ihren Drucker problemlos entfernen können.

Das Entfernen des Druckers in Windows 10 kann ein großes Problem sein. Sie können dieses Problem jedoch normalerweise beheben, indem Sie den Druckerspoolerdienst neu starten und versuchen, den Drucker erneut zu löschen.

Wenn dies nicht funktioniert, probieren Sie alle anderen Lösungen aus diesem Artikel aus.

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