Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Daten zu schützen, besteht darin, sie zu verschlüsseln. Viele Benutzer verwenden hierfür BitLocker. Obwohl BitLocker eine großartige Funktion ist, haben einige Benutzer unter Windows 10 Probleme mit der BitLocker-Kennwortabfrage gemeldet.

Problem mit der BitLocker-Kennworteingabeaufforderung unter Windows 10, wie kann das behoben werden?

BitLocker ist eine großartige Funktion, wenn Sie Ihre Festplatte verschlüsseln und schützen möchten, aber manchmal können Probleme auftreten. Apropos Probleme, hier sind einige häufige Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Windows 10 BitLocker schwarzer Bildschirm - Dies ist ein relativ häufiges Problem, und um es zu beheben, müssen Sie nur Ihr Kennwort eingeben, auch wenn der Eingabeaufforderungsbildschirm nicht sichtbar ist.
• BitLocker fragt nach einem Wiederherstellungsschlüssel anstelle eines Kennworts - Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, über die Eingabeaufforderung Ihren Wiederherstellungsschlüssel einzugeben und Ihre Festplatte erneut zu verschlüsseln.
• BitLocker-Bluescreen - Dies ist ein häufiges Problem, das möglicherweise durch veraltetes BIOS verursacht wird. Aktualisieren Sie Ihr BIOS und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• BitLocker fordert nicht zur Eingabe eines Kennworts auf - Wenn dieses Problem auftritt, wechseln Sie zum LegacyBoot und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Die BitLocker-Kennworteingabeaufforderung funktioniert nicht - Dieses Problem kann aufgrund der Schnellstartfunktion auftreten. Nach dem Deaktivieren sollte die Kennworteingabeaufforderung jedoch wieder verwendet werden können.

Lösung 1 - Geben Sie Ihre PIN blind ein

Benutzer meldeten, dass anstelle des BitLocker-Eingabeaufforderungsbildschirms ein durchgehender blauer Bildschirm ohne Eingabefeld zur Eingabe ihrer PIN angezeigt wird. Dies kann ein bisschen entmutigend sein, aber Sie sollten wissen, dass Sie Ihre PIN auch dann auf dem Vollbildschirm eingeben können, wenn Sie das Kennwortfeld nicht sehen.

Geben Sie einfach Ihre PIN blind ein und Sie sollten sich problemlos bei Windows 10 anmelden.

Lösung 2 - Entfernen Sie das problematische Update und installieren Sie es erneut

Benutzer meldeten, dass ein bestimmtes Update das Problem mit dem BitLocker-Kennwort-Eingabeaufforderungsbildschirm verursacht hat. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie das problematische Update deinstallieren und neu installieren. Als Erstes müssen Sie sich mit der in der vorherigen Lösung beschriebenen Methode bei Windows 10 anmelden.

Nach dem Einloggen müssen Sie das problematische Update entfernen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Öffne die Einstellungen App und gehe zu Update & Sicherheit.

   

2. Klicken Sie nun auf Update-Verlauf anzeigen.

   

3. Sie sehen alle installierten Updates im Abschnitt Update-Verlauf. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.

   

4. Suchen Sie das problematische Update und doppelklicken Sie darauf, um es zu deinstallieren. Benutzer meldeten, dass das Update KB3172985 das Problem für sie verursacht hat. Entfernen Sie es daher unbedingt.

   

5. Starten Sie Ihren Computer neu.

Nach dem Entfernen des Updates müssen Sie BitLocker vorübergehend anhalten. Gehen Sie wie folgt vor, um BitLocker anzuhalten:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie bitlocker ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option BitLocker verwalten aus.

   

2. Sie sollten nun Ihre verschlüsselten Laufwerke sehen. Wählen Sie die Option Schutz aussetzen.

Nach dem Unterbrechen des BitLocker-Schutzes müssen Sie das Update erneut installieren. Gehen Sie einfach zum Abschnitt Windows Update in der App Einstellungen und suchen Sie nach Updates, um das fehlende Update automatisch herunterzuladen. Nach der Neuinstallation des Updates sollte das Problem behoben sein und Sie können den BitLocker-Schutz erneut aktivieren.

Lösung 3 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung

Benutzer gaben an, dass Sie dieses Problem mithilfe der Eingabeaufforderung beheben können. Bevor Sie die Eingabeaufforderung verwenden, möchten Sie möglicherweise zuerst den BitLocker-Schutz aussetzen. Es scheint, dass ein Problem mit den Schriftdateien beim Booten vorliegt, das Sie folgendermaßen beheben können:

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu die Tastenkombination Windows-Taste + X und wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin).

   

2. Sobald die Eingabeaufforderung geöffnet ist, geben Sie bfsvc.exe% windir% \ boot / v ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, sollte das Problem mit dem BitLocker-Kennwort-Eingabeaufforderungsbildschirm vollständig behoben sein.

Lösung 4 - Verwenden Sie einen älteren Start

Windows 10 verwendet ein neues grafisches Startmenü. Manchmal kann dieses Startmenü zu bestimmten Problemen führen, z. B. zu Problemen mit der BitLocker-Kennwortabfrage. Laut Angaben der Benutzer gibt es keine Probleme mit dem BitLocker-Kennwortbildschirm, wenn Sie zum alten Systemstart zurückkehren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.

   

Nach dem Aktivieren des Startvorgangs sieht Ihr Startbildschirm möglicherweise nicht mehr so ​​hübsch aus, aber Sie sollten keine Probleme mehr mit dem BitLocker-Kennwortbildschirm haben.

Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Schnellstartfunktion

Schneller Start kann sehr nützlich sein, da Ihr PC dadurch schneller booten kann. Trotz der Nützlichkeit dieser Funktion kann der schnelle Start manchmal Probleme mit dem BitLocker-Kennwort-Eingabeaufforderungsbildschirm verursachen. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen Benutzer, Fast Startup auf Ihrem PC und im BIOS zu deaktivieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Schnellstart in Windows zu deaktivieren:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energieeinstellungen ein. Wählen Sie aus der Ergebnisliste die Option Einstellungen für Energie und Ruhezustand.

   

2. Klicken Sie im Abschnitt Verwandte Einstellungen auf Zusätzliche Energieeinstellungen.

   

3. Das Fenster Energieoptionen wird jetzt geöffnet. Wählen Sie Wählen Sie im linken Bereich aus, was der Netzschalter tun soll.

   

4. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind.

   

5. Deaktivieren Sie die Option Schnellstart aktivieren (empfohlen) und klicken Sie auf Änderungen speichern.

   

Gehen Sie danach zum BIOS und suchen Sie dort nach der Option Fast Startup. Nachdem Sie Fast Startup im BIOS und in Windows deaktiviert haben, sollte das Problem vollständig behoben sein.

Lösung 6 - Aktualisieren Sie Ihr BIOS

Wenn Sie Probleme mit der Bitlocker-Kennwortabfrage haben, liegt das Problem möglicherweise beim BIOS. Mehrere Benutzer gaben an, dass sie dieses Problem einfach durch Aktualisieren ihres BIOS auf die neueste Version behoben haben.

Das BIOS-Update ist ein etwas komplizierter Vorgang. Lesen Sie daher die Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Ihrem Motherboard-Handbuch, um eine ordnungsgemäße Ausführung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihr BIOS nicht ordnungsgemäß aktualisieren, können Sie Ihr System dauerhaft beschädigen. Seien Sie daher besonders vorsichtig.

Wir haben auch eine kurze Anleitung geschrieben, wie Sie Ihr BIOS flashen können. Vielleicht möchten Sie hier einige allgemeine Anweisungen finden. Wenn Sie das BIOS aktualisiert haben, deaktivieren Sie BitLocker und aktivieren Sie es erneut. Das Problem wird behoben.

Einige Benutzer behaupten, dass für die ordnungsgemäße Verwendung von BitLocker TPM 2.0- Firmware erforderlich ist. Wenn Sie bereits über TPM 2.0-Firmware verfügen, führen Sie ein Downgrade auf TPM 1.2 durch, und das Problem sollte behoben sein. Einige Benutzer schlagen auch vor, ControlValut zu aktualisieren, sodass Sie dies auch versuchen können.

Lösung 7 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10

Wenn Sie Probleme mit der BitLocker-Kennworteingabeaufforderung haben, können Sie diese möglicherweise beheben, indem Sie einige Befehle außerhalb von Windows ausführen. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Starten Sie Ihren Computer während der Startsequenz mehrmals neu.
2. Nach ungefähr drei Neustarts wird eine automatische Reparatur gestartet. Sie erhalten eine Liste mit Optionen. Wählen Sie Problembehandlung> Eingabeaufforderung.
3. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie manage-bde - status ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Sie sollten nun die Liste der Volumes sehen. Geben Sie manage-bde -protectors ein - deaktivieren Sie C: und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen. Denken Sie daran, dass Sie C durch den Buchstaben des verschlüsselten Laufwerks ersetzen müssen.
5. Führen Sie nun den Befehl wpeutil reboot aus.

Schließen Sie nach Ausführung aller Befehle die Eingabeaufforderung, starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Alternativ können Sie die folgenden Befehle verwenden:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Denken Sie daran, dass diese Befehle das Problem möglicherweise nicht beheben, Ihnen jedoch den erneuten Zugriff auf Windows 10 ermöglichen.

Lösung 8 - Deaktivieren Sie Secure Boot

Wenn Sie Probleme mit der BitLocker-Kennwortabfrage haben, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Secure Boot-Funktion im BIOS deaktivieren.

Um zu erfahren, wie Sie auf das BIOS zugreifen und diese Funktion deaktivieren können, empfehlen wir Ihnen dringend, in Ihrem Motherboard- oder Laptop-Handbuch nach detaillierten Anweisungen zu suchen.

Lösung 9 - Führen Sie einen bcedit-Befehl aus

Nach Angaben der Benutzer wird ihr PC auf dem Bildschirm mit der Aufforderung zur Eingabe des BitLocker-Kennworts heruntergefahren. Dies ist etwas normal und automatisch, aber Sie können das Problem beheben, indem Sie einen einzelnen Befehl ausführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung außerhalb von Windows 10.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, führen Sie den Befehl bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 aus.

Nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben, wird Ihr PC während der Kennwortabfrage nicht heruntergefahren.

Lösung 10 - Entfernen Sie die Festplatte aus Ihrem PC und entschlüsseln Sie sie auf einem anderen PC

Laut Angaben der Benutzer haben sie Probleme mit der BitLocker-Kennwortabfrage auf ihrem PC behoben, indem sie ihre Festplatte entfernt und auf einem anderen PC entschlüsselt haben. Dazu müssen Sie Ihren PC ausschalten, ihn vom Stromnetz trennen, das Gehäuse öffnen und die Festplatte vorsichtig herausnehmen.

Schließen Sie nun Ihre Festplatte an einen anderen PC an und entschlüsseln Sie sie. Sobald dies abgeschlossen ist, schließen Sie die Festplatte wieder an Ihren PC an. Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie Ihr System aktualisieren, bevor Sie die Festplatte erneut verschlüsseln. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese im Hintergrund heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Sobald Ihr System auf dem neuesten Stand ist, verschlüsseln Sie Ihre Festplatte erneut.

BitLocker ist eine der einfachsten Methoden zum Verschlüsseln und Schützen Ihrer Festplatte. Wenn Sie Probleme mit der BitLocker-Kennwortabfrage haben, sollten Sie einige unserer Lösungen ausprobieren.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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