Wenn Ihr Surface Pen nicht funktioniert, muss in der Regel entweder der Akku gewechselt werden oder Sie müssen den Stift mit Ihrem Surface-Gerät koppeln.

Andererseits scheinen einige Windows 10-Benutzer nach der Installation des Fall Creators-Updates Probleme mit dem Surface Pen zu haben. Das Laden des Akkus oder das Koppeln des Stifts mit dem Surface kann die Probleme nicht beheben.

Ein Fehler im Windows 10 Fall Creators Update

Es scheint, dass es einen Fehler im Windows 10 Creators Update gibt, der es nicht mehr erlaubt, das Zoomen auf die Arbeit zu beschränken.

Außerdem erkennt das System den Surface Pen nicht mehr. Zu diesem Thema gibt es vom 22. Oktober bis zum 2. November verschiedene Posts, in denen die Themen sowohl in Reddit als auch im Microsoft Answers Forum behandelt werden.

Die meisten Benutzer geben an, dass der Surface Pen ohne ersichtlichen Grund aus heiterem Himmel nicht mehr funktioniert und nicht mehr mit dem Bildschirm interagiert. Andererseits funktionieren die Seitentasten am Stift immer noch.

Microsoft bietet eine Lösung

Microsoft bot eine Lösung und eine Problemumgehung für das Problem an, und dies schien die Probleme der meisten Benutzer zu lösen.

1. Geben Sie Troubleshooting in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Troubleshooting.
2. Wählen Sie unter Hardware und Sound die Option Gerät konfigurieren.
3. Die Hardware-Problembehandlung wird geöffnet.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen.
5. Wählen Sie aus, was Sie beheben möchten, und klicken Sie auf Weiter.
6. Der Hardware- und Geräte-Troubleshooter bemüht sich, die Probleme mit dem Surface Pen zu lösen.

Im Feedback Hub sehen Sie auch einen Beitrag mit der Aufschrift „We got it!“, In dem einige Benutzer angeben, dass das Problem auch durch einen Neustart des Intel Precise Touch-Treibers über den Geräte-Manager behoben werden kann.