ExpressVPN ist einer der Marktführer in der wachsenden Nische von VPN-Lösungen. Wie der Fall jedoch so oft gezeigt hat, stoßen Programme, die von zu vielen verschiedenen Faktoren abhängen, häufig auf ein Problem.

Eines der immer wiederkehrenden Probleme, das zahlreiche Benutzer plagte, ist die Unfähigkeit, eine Verbindung zu einem Remote-VPN-Server Ihrer Wahl herzustellen. Die Verbindungsleiste bleibt während des Vorgangs stehen und bleibt hängen.

Um dies zu beheben, bieten wir nachfolgend einige mögliche Lösungen an. Wenn ExpressVPN bei jedem neuen Versuch hängen bleibt, überprüfen Sie diese.

Hier erfahren Sie, wie Sie ExpressVPN reparieren können, wenn die Verbindung hergestellt wird

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung
2. Führen Sie die Anwendung als Administrator aus
3. Ändern Sie das Protokoll
4. Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall vorübergehend
5. Wenden Sie sich an das Support-Team

Lösung 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Das wichtigste zuerst. Das wahrscheinlich offensichtlichste, was Sie überprüfen müssen, um ExpressVPN zu lösen, ist die Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC ohne ExpressVPN eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn dies nicht möglich ist, befolgen Sie diese Anweisungen, um die Verbindung zu reparieren:

• Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das WLAN- oder LAN-Symbol im Infobereich und klicken Sie auf Fehlerbehebung.
• Wenn Sie die drahtlose Verbindung verwenden, verwenden Sie stattdessen die kabelgebundene Verbindung.
• Starten Sie Ihren PC und Router / Modem neu.

  

• Setzen Sie die Modem- / Router-Einstellungen auf die Standardwerte zurück.
• Aktualisieren Sie die Firmware des Routers / Modems.

Wenn Sie jedoch eine Verbindung zum Internet herstellen können, das Problem jedoch nur für ExpressVPN besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Lösung 2: Führen Sie die Anwendung als Administrator aus

Um mögliche Einschränkungen durch Windows zu vermeiden, sollten Sie den ExpressVPN-Desktop-Client mit Administratorrechten ausführen. Dies sollte die Blockierung umgehen und es Ihnen ermöglichen, eine Verbindung zu ausgewählten dedizierten Servern herzustellen. Dies scheint bei verschiedenen Programmen von Drittanbietern der Fall zu sein, die aufgrund recht strenger UAC-Einstellungen (User Account Control) von Windows ziemlich eingeschränkt oder sogar blockiert werden.

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Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ExpressVPN unter Windows 10 als Administrator ausführen sollen, lesen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ExpressVPN-Desktopverknüpfung und öffnen Sie Eigenschaften.
2. Öffnen Sie die Registerkarte Kompatibilität.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Dieses Programm als Administrator ausführen" und bestätigen Sie die Änderungen.

Lösung 3: Ändern Sie das Protokoll und den Server

Es gibt verschiedene Protokolle, die ExpressVPN verwendet, um eine Verbindung zu einem VPN-Server herzustellen. Diese Protokolle sind grundsätzlich verschiedene Methoden und unterscheiden sich in Geschwindigkeit und Sicherheitsmerkmalen. Standardmäßig wählt ExpressVPN das aktive Protokoll automatisch aus, dies ist jedoch nicht immer der zuverlässigste Weg. Stellen Sie daher sicher, dass Sie manuell zwischen den Protokollen wechseln, um den Stopp beim Herstellen einer Verbindung zu einem Remote-VPN-Server zu beheben. Einer von ihnen könnte einfach funktionieren.

Außerdem möchten Sie wahrscheinlich zwischen den verfügbaren Servern wechseln, bis Sie den funktionierenden erreichen. Aufgrund der hohen Auslastung sind bestimmte Server möglicherweise nicht verfügbar oder sehr viel langsamer als beabsichtigt.

So ändern Sie das Protokoll in der ExpressVPN-Desktop-App:

1. Öffnen Sie ExpressVPN.
2. Klicken Sie auf das 3-zeilige Menü und öffnen Sie Optionen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Protokoll.
4. Wählen Sie eines der 5 Protokolle und bestätigen Sie die Änderungen.

   

5. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Lösung 4: Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall vorübergehend

Wenn es eine Sache gibt, die verschiedene VPN- und Proxy-Lösungen immer wieder durcheinander bringt, dann ist dies das Virenschutzprogramm eines Drittanbieters. Neben dem Virenschutz können wir auch die Windows-Firewall nicht übersehen. Beide Sicherheitsressourcen richten sich streng nach den VPN-Lösungen und können den Stopp innerhalb des Programms verursachen. Hier haben Sie also zwei Möglichkeiten:

• Zum vorübergehenden Deaktivieren von Antivirus und Firewall.
• Manuelles Hinzufügen von Ausnahmen für ExpressVPN.

In jedem Fall sollte dies zum Stillstand führen und Sie sollten in der Lage sein, den nahtlosen Betrieb fortzusetzen. Wenn Sie Antivirus und Firewall vorübergehend deaktivieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Antivirensymbol in der Benachrichtigungsleiste und deaktivieren Sie den Echtzeitschutz.
2. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Firewall ein und öffnen Sie die Windows-Firewall.
3. Klicken Sie auf Windows-Firewall ein- oder ausschalten.

   

4. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall für öffentliche und private Netzwerke.

   

5. Bestätigen Sie die Änderungen und führen Sie ExpressVPN erneut aus.

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Auf der anderen Seite können Sie eine Ausnahme innerhalb der Antivirus- bzw. Windows-Firewall erstellen. Auf diese Weise unterdrückt die Sicherheitssoftware das ExpressVPN nicht. Hier haben wir erklärt, wie Sie in verschiedenen Antiviren-Lösungen eine Ausnahme erstellen. Lesen Sie diese Informationen daher sorgfältig durch.

Lösung 5: Wenden Sie sich an das Support-Team

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, wenden Sie sich über den Live-Chat an das Support-Team, das rund um die Uhr verfügbar ist. ExpressVPN wird als Premium-VPN mit Premium-Support vermarktet und beworben. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr angegebenes Recht als Kunde verwenden, und informieren Sie sich aus erster Hand über die Problemlösung.