Wenn Sie das Windows-Betriebssystem auf Ihren Mobilgeräten verwenden, müssen Sie auf den Fehlercode 805a8011 gestoßen sein. Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, Ihre mobile Anwendung aus dem Windows Store zu installieren oder zu aktualisieren.

Der Fehlercode 805a8011 kann auf Probleme mit der App-Verbindung, wenig Speicherplatz, Probleme mit der Synchronisierung mit dem Microsoft-Konto und vieles mehr zurückzuführen sein. Wir haben eine Liste mit Lösungen zusammengestellt, um das Problem mit dem Fehlercode 805a8011 auf Ihren Mobilgeräten zu beheben.

Wie behebt man den Fehler 805a8011

Lösung 1 - Ändern Sie Ihr Netzwerk

Das Umschalten der Internetverbindung sollte das Problem mit dem Fehlercode 805a8011 beheben. Wenn Sie ein öffentliches Wi-Fi-Netzwerk verwendet haben, können Sie es trennen und eine andere Internetverbindung verwenden. Sie können auch ein anderes mobiles Internet verwenden und versuchen, auf den Windows Store zuzugreifen.

Lösung 2 - Geben Sie Speicherplatz frei

Das Problem mit dem Fehlercode 805a8011 kann durch zu wenig oder zu wenig Speicherplatz auf Ihrem Mobiltelefon verursacht werden. Sie müssen Speicherplatz freigeben, damit Ihre Windows Mobile-Geräte neue Anwendungen aufnehmen oder bereits vorhandene Apps aktualisieren können. Dies kann erreicht werden, indem unerwünschte Apps, Videos, Musik, Fotos und andere Dateien bis zu einem Minimum von 100 MB gelöscht werden. Der Fehlercode 805a8011 sollte wahrscheinlich mit dieser Methode behoben werden.

Lösung 3 - Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit

Der Fehlercode 805a8011 kann aufgrund falscher Datums- und Uhrzeiteinstellungen im Betriebssystem des Telefons angezeigt werden. Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum / Uhrzeit und Zeitzone, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Deaktivieren Sie die automatische Aktualisierung von Datum und Uhrzeit über das Internet und stellen Sie die Datums- / Uhrzeitparameter manuell ein. Starten Sie das Windows Phone neu, stellen Sie die Internetverbindung wieder her und greifen Sie auf den Windows Store zu.

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Lösung 4 - Synchronisieren Sie Ihr Microsoft-Konto

Aufgrund nicht angegebener Daten kann Microsoft aus Sicherheitsgründen die Anmeldung beim Microsoft-Konto verhindern. Überprüfen Sie, ob alle Microsoft-Profilfelder voll sind. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sich von Ihrem PC aus bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, alle bereitgestellten Felder ausfüllen und die Lizenzvereinbarung akzeptieren. Folge diesen Schritten:

• Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und stellen Sie sicher, dass die Microsoft-Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie kein Microsoft-Profil haben, melden Sie sich bei Windows Live an
• Gehen Sie auf Ihrem Windows Mobile-Gerät zu Einstellungen
• Klicken Sie auf die E-Mail + Konten
• Halten Sie auf dem Microsoft-Konto gedrückt
• Tippen Sie auf das Menü "Synchronisieren"

Nach diesen Schritten wird dringend empfohlen, dass Sie Ihr mobiles Gerät neu starten und auf den Windows Store zugreifen. Versuchen Sie, neue Apps herunterzuladen oder installierte Apps zu aktualisieren. Diese Lösung sollte das Problem mit Fehler 805a8011 beheben.

Lösung 5 - Setzen Sie Ihr Windows Phone zurück

Das Zurücksetzen Ihres Windows-Telefons und das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen sollten möglicherweise das Problem mit dem Fehlercode 805a8011 beheben. Bevor Sie fortfahren, wird dringend empfohlen, dass Sie Ihre Dateien wie Dokumente, Kontakte, Musik, Bilder, Videos, Musik und andere wichtige Dateien sichern. Gehen Sie folgendermaßen vor um Ihre Dateien zu sichern:

• Gehen Sie auf Ihrem Windows Mobile-Gerät zu "Einstellungen".
• Tippen Sie auf das Menü "Backup"
• Tippen Sie anschließend auf die Option „Apps + Einstellungen“
• Um nur Ihre Einstellungen zu sichern, tippen Sie auf Einstellungen sichern
• Um nur Ihre Apps zu sichern, tippen Sie auf App Backup.

Hinweis: Es ist sehr wichtig, dass Sie wichtige Daten sichern, bevor Sie Ihr Windows-Telefon zurücksetzen.

Zum Zurücksetzen Ihrer Windows Mobile-Geräte stehen zwei Schritte zur Verfügung, entweder ein Soft-Reset oder ein Hard-Reset.

Schritte zum Soft Reset

• Halten Sie bei aktivem Windows Mobile-Gerät die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Gefühl haben, dass Ihr Telefon vibriert.
• Lassen Sie die Tasten danach los und warten Sie, bis das Gerät automatisch neu gestartet wird.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf den Windows Store zugreifen können.

Wenn bei der Soft-Reset-Methode weiterhin der Fehlercode 805a8011 angezeigt wird, müssen Sie die Hard-Reset-Methode auswählen. Die Hard-Reset-Lösung ist sowohl für Windows 8- als auch für Windows 8.1-Mobilgeräte verfügbar.

Hinweis: Ihr Windows Mobile-Gerät wird beim Zurücksetzen auf den Werkszustand zurückgesetzt.

Schritte für den Hard Reset (Windows 8, Windows 10)

Führen Sie für Windows 8- und Windows 10-Mobilgeräte die folgenden Schritte aus, um einen Hard Reset durchzuführen:

• Schalten Sie Ihr Windows Mobile-Gerät aus
• Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt und schließen Sie Ihr Ladegerät an. Ihr Windows-Gerät zeigt ein Ausrufezeichen (!) Auf Ihrem Bildschirm an
• Drücken Sie dann die Tasten in der folgenden Reihenfolge:

1. Lautstärke erhöhen
2. Lautstärke runter
3. Leistung
4. Lautstärke runter.

Ihr Windows Phone wird automatisch neu gestartet. Sie haben Ihr Windows 8-Telefon erfolgreich zurückgesetzt.

Schritte für den Hard Reset (Windows 8.1)

Windows 8.1-Mobilgeräte können folgendermaßen hart zurückgesetzt werden:

• Gehen Sie im aktiven Zustand zu "Einstellungen".
• Tippen Sie im Menü Einstellungen auf Info
• Tippen Sie zum Fortfahren auf das Menü "Telefon zurücksetzen"
• Dann werden zwei Warnungen auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf "Ja", um mit dem nächsten Schritt fortzufahren
• Ihr Mobilgerät wird automatisch neu gestartet

Sie haben Ihr Windows 8.1-Mobilgerät erfolgreich zurückgesetzt.

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Zusammenfassend können die obigen Lösungen den 805a8011-Fehler auf Ihren Windows Mobile-Geräten beheben. Sie können jetzt neue Apps installieren oder vorhandene Apps aktualisieren.