EntryProtect ist eine Sicherheitssoftware von Drittanbietern. Viele Benutzer haben jedoch gemeldet, dass EntryProtect diesen Fehler bei der Bildschirmaufnahme während der Verwendung blockiert hat. Obwohl dies ein großartiges Tool ist, kann es auch zu Konflikten mit legitimen Programmen zur Bildschirmaufnahme und Bildschirmfreigabe kommen.

Da Fehler mit EntryProtect häufig auftreten, zeigen wir Ihnen, wie Sie sie beheben können.

Wie behebt man den Fehler, dass EntryProtect diesen Screenshot blockiert?

1. Ändern Sie die AOL Desktop Gold-Einstellungen
2. Installieren Sie eine weniger restriktive Version von SafeNet Authentication Client
3. Für Sophos User
4. Whitelist / Erlaube die App durch die Firewall
5. Überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall

1. Ändern Sie die AOL Desktop Gold-Einstellungen

Wenn Sie AOL Desktop Gold verwenden und EntryProtect gegenübersteht, wurde dieser Fehler bei der Bildschirmaufnahme blockiert. AOL Desktop Gold aktiviert standardmäßig die EntryProtect-Funktion für die Benutzer, um Informationslecks zu vermeiden. Sie können die Funktion jedoch auch manuell deaktivieren.

1. Starten Sie AOL Desktop Gold und klicken Sie auf Bearbeiten (oben links).
2. Wählen Sie Allgemeine Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Premium Security die Option Enable Screen Capture Protection.
4. Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Verbesserungen.

Wenn Sie nicht der Systemadministrator sind, können Sie der Whitelist wahrscheinlich kein Bildschirmaufnahmetool hinzufügen.

Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Administrator oder den SafeNet-Support, um die Bildschirmaufnahme in Ihrer Umgebung zuzulassen.

• Lesen Sie auch: 11 besten Registry-Reiniger für Windows 10 im Jahr 2019 zu verwenden

2. Installieren Sie eine weniger restriktive Version von SafeNet Authentication Client

Wenn Sie der Systemadministrator sind, können Sie versuchen, die weniger restriktive Version dieser Sicherheitssoftware zu installieren, um zu beheben, dass EntryProtect diesen Bildschirmaufnahmefehler blockiert hat.

Um die weniger restriktive Version zu installieren, benötigen Sie die Original-CD mit der SafeNet Client-Authentifizierungssoftware.

1. Deinstallieren Sie zunächst die reguläre Version von SafeNet Client.
2. Legen Sie den Datenträger ein und prüfen Sie, ob er eine weniger restriktive Version desselben Tools enthält. Installieren Sie die Software und starten Sie Ihren PC neu.
3. Starten Sie die Bildschirmfreigabe oder das Capture-Programm, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Beim Entfernen von Software ist es wichtig, dass Sie diese vollständig entfernen. Dies ist relativ schwer manuell zu tun, aber dank der Tools wie dem Revo Uninstaller können Sie problemlos alle Anwendungen und alle zugehörigen Dateien entfernen.

• Holen Sie sich die Revo Uninstaller Pro-Version

3. Für Sophos User

Sophos ist eine weitere Datensicherheitssoftware von Drittanbietern mit Netzwerkschutz auf höchstem Niveau. Wenn Sie es auf Ihrem Computer installiert haben, blockiert es möglicherweise auch die Bildschirmaufnahme- und Bildschirmfreigabefunktion.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise den Webdatenverkehr auf eine Whitelist setzen, indem Sie eine Webrichtlinie erstellen. Der Vorgang kann etwas langwierig sein, aber Sie können die schrittweisen Informationen auf der offiziellen Sophos Website nachlesen.

4. Whitelist / Erlaube die App durch die Firewall

Beginnen Sie mit dem Zulassen des Programms durch die Firewall. Sie können ganz einfach eine App aus Ihrem Antivirus-Programm auf die Whitelist setzen. Möglicherweise müssen Sie auch Programme in der Windows-Sicherheit auf die Positivliste setzen.

1. Geben Sie Firewall in die Cortana / Suchleiste ein und wählen Sie Firewall und Netzwerkschutz.
2. Klicken Sie auf die Option App durch Firewall zulassen.

   

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern.

   

4. Sehen Sie sich alle aufgelisteten Programme unter Zugelassene Apps und Funktionen an.
5. Suchen Sie das Screenshot-Programm und aktivieren Sie die Kontrollkästchen " Privat" und " Öffentlich", um eine Whitelist für das Programm zu erstellen.
6. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

• Lesen Sie auch: 10 Best Windows 10 Screen Recorder Software zu verwenden

5. Überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall

Wenn die Whitelist des Bildschirmaufzeichnungsprogramms in der Windows Defender-Firewall nicht funktioniert hat, deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu überprüfen, ob Auswirkungen vorliegen. Beachten Sie, dass auch Ihr Antivirus möglicherweise über eine Screen Shot Capture-Schutzfunktion verfügt. Antivirenprogramme wie Kaspersky haben diese Funktion integriert.

Überprüfen Sie die Einstellungen auf solche Funktionen, bevor Sie Antivirus vollständig deaktivieren. Wenn keine solche Funktion gefunden wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

1. Geben Sie Firewall ein und öffnen Sie Firewall- und Netzwerkschutz.
2. Klicken Sie auf Privates Netzwerk und deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall. Machen Sie dasselbe mit dem öffentlichen Netzwerk, wenn Sie mit einem verbunden sind.

   

3. Starten Sie nach dem Ausschalten der Firewall das Bildschirmaufnahmeprogramm und prüfen Sie, ob Sie den Screenshot aufnehmen können. Wenn nicht, deaktivieren Sie das Virenschutzprogramm.
4. Sie können Antivirus einfach deaktivieren, indem Sie die Taskleiste beenden. Oder starten Sie das Malware-Schutzprogramm und deaktivieren Sie den Echtzeitschutz.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Software wieder aktivieren, wenn Sie mit dem Aufnehmen von Screenshots fertig sind.

EntryProtect hat diesen Bildschirmaufnahmefehler blockiert. Dieser Fehler tritt meistens auf, wenn Sie einen Arbeits-PC verwenden, auf dem die Administratoren den Benutzer normalerweise daran hindern, seinen Bildschirm remote freizugeben oder lokal aufzuzeichnen.

In einer solchen Situation ist es am besten, sich an den Systemadministrator zu wenden und ihn zu bitten, die Einschränkung aufzuheben. Sie können jedoch auch versuchen, die aufgeführten Lösungen zu befolgen, um den Fehler auf Ihrem Arbeits- oder Personalcomputer selbst zu beheben.