Die Dropbox Cloud Storage-Client-Software kann auf verschiedene Arten abstürzen. Möglicherweise bleibt die Synchronisierung hängen, wird überhaupt nicht gestartet oder wird unerwartet mit Fehler 404 beendet. Wenn Ihre Dropbox-Software in diesem Sinne abstürzt, sind dies einige mögliche Korrekturen.

Was tun, wenn Dropbox unter Windows 10 weiterhin abstürzt?

Inhaltsverzeichnis:

1. Schalten Sie die Antivirensoftware aus
2. Deaktivieren Sie TuneUp Utilities und installieren Sie Dropbox neu
3. Dropbox-Einstellungen zurücksetzen
4. Führen Sie das SFC-Tool aus
5. Führen Sie das Windows-Systemwiederherstellungstool aus
6. Probieren Sie die UWP-Version aus
7. Führen Sie die App-Problembehandlung aus
8. Fügen Sie Dropbox zur Firewall-Ausnahmeliste hinzu
9. Aktualisieren Sie Windows

Fix - Dropbox stürzt in Windows 10 ab

Lösung 1 - Schalten Sie die Antivirensoftware aus

Antivirensoftware beeinträchtigt möglicherweise Dropbox. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie als Antiviren-Dienstprogramme McAfee VirusScan Enterprise 8.8 und Panda Global Protection verwenden. Sie können Ihre Antivirensoftware wie folgt deaktivieren.

• Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und Task-Manager auswählen.

• Klicken Sie dann auf die Registerkarte Prozesse und navigieren Sie zu Ihrem Antiviren-Dienstprogramm.
• Als Nächstes sollten Sie mit der rechten Maustaste auf das Antiviren-Dienstprogramm klicken und auf die Schaltfläche Task beenden klicken.
• Wenn Dropbox bei vorübergehend geschlossenem Antivirenprogramm nicht mehr abstürzt, sollten Sie die Antivirensoftware vom Windows-Start entfernen. Klicken Sie im Task-Manager auf die Registerkarte Start, wählen Sie dort die Antivirensoftware aus und klicken Sie dann auf Deaktivieren.

Lösung 2 - Deaktivieren Sie die TuneUp-Dienstprogramme und installieren Sie Dropbox neu

Wenn Sie Dropbox nicht öffnen können, haben Sie die TuneUp Utilities-Software? Es ist bekannt, dass TuneUp Utilities Dropbox im Rahmen seiner "Systemoptimierung" deinstalliert. Daher sollten Sie TuneUp Utilities mit dem Task-Manager genauso deaktivieren wie Antivirensoftware. Installieren Sie dann die Dropbox-Software erneut.

Auch wenn Sie nicht über TuneUp verfügen, sollten Sie Dropbox neu installieren, damit es die aktuellste Version ist. Wenn die Software nicht automatisch aktualisiert wird, wird möglicherweise sogar ein alter Versionsfehler angezeigt: „ Sie verwenden eine alte Version von Dropbox. Bitte aktualisieren Sie innerhalb der nächsten X Tage, um Dropbox weiter zu verwenden."

Lösung 3 - Dropbox-Einstellungen zurücksetzen

Das Korrigieren beschädigter Dropbox-Einstellungen reicht möglicherweise aus. Sie können die Einstellungen der Software wie folgt korrigieren.

• Wenn Dropbox ausgeführt wird, sollten Sie die Software schließen, indem Sie auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste klicken und Dropbox beenden auswählen.
• Öffnen Sie Ausführen, indem Sie die Win-Taste + R-Tastenkombination drücken.
• Geben Sie "cmd" in das Textfeld "Ausführen" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
• Geben Sie icacls "% HOMEPATH% Dropbox" / grant "% USERNAME%":(F) / T in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn C: UsersYourUserDropbox nicht der Speicherort Ihres Dropbox-Ordners ist, sollten Sie „% HOMEPATH% Dropbox“ im Befehl durch Ihren Dropbox-Ordnerpfad ersetzen.
• Kopieren Sie die icacls "% APPDATA% Dropbox" und erteilen Sie "% USERNAME%":(F) / T in die Eingabeaufforderung und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie% LOCALAPPDATA% Dropbox ”ein / gewähren Sie“% USERNAME% ”: F / T in die Eingabeaufforderung und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie schließlich % PROGRAMFILES% Dropbox ”ein / gewähren Sie“% USERNAME% ”: F / T im CP-Fenster und drücken Sie die Eingabetaste.
• Starten Sie dann die Dropbox-Client-Software erneut, sobald der endgültige Befehlseingabeaufforderungsvorgang abgeschlossen ist.

Lösung 4 - Führen Sie das SFC-Tool aus

Tritt beim Ausführen von Dropbox der Fehler 404 auf, der besagt: „ Fehler 404: Dropbox hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden. ”? In diesem Fall müssen möglicherweise einige fehlerhafte Windows-Systemdateien behoben werden. SFC (System File Checker) ist eines der besten Windows-Eingabeaufforderungstools, mit dem Sie Dropbox-Abstürze wie folgt beheben können.

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Systemadministrator, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und die Option Eingabeaufforderung (Admin) auswählen.
• Geben Sie 'sfc / scannow' in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• Warten Sie dann, bis das SFC-Werkzeug seine Magie vollständig verwoben hat. Wenn dies erledigt ist, können Sie die Eingabeaufforderung schließen.

Lösung 5 - Führen Sie das Windows-Systemwiederherstellungstool aus

Wenn Dropbox erst kürzlich mit Fehler 404 abgestürzt ist, können Sie das Systemwiederherstellungsprogramm ausführen, um das Programm auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem es nicht abgestürzt war. Auf diese Weise können Sie das Windows-Systemwiederherstellungstool verwenden.

• Geben Sie "Systemwiederherstellung" in das Suchfeld "Cortana" (oder "Startmenü") ein.
• Wählen Sie Einen Wiederherstellungspunkt erstellen aus, um das Fenster Systemeigenschaften zu öffnen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.

• Klicken Sie in diesem Fenster auf die Schaltfläche Weiter.
• Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Neuere Punkte anzeigen.
• Wählen Sie nun einen Wiederherstellungspunkt aus, auf den Windows zurückgesetzt werden soll. Wählen Sie ein Datum für den Wiederherstellungspunkt, an dem Dropbox nicht abstürzt.
• Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen, um die Auswahl des Systemwiederherstellungspunkts zu bestätigen.

Lösung 6 - Probieren Sie die UWP-Version aus

Wenn Sie Probleme mit der regulären Version von Dropbox haben, probieren Sie den offiziellen UWP-Client aus. Sicher, es kann nicht bedeuten, dass die UWP-Version sicherlich besser funktioniert, aber wir vermuten, dass sie besser für die Windows 10-Umgebung optimiert ist, sodass Sie es ausprobieren können.

Sie können die UWP-Version von Dropbox kostenlos aus dem Windows Store herunterladen.

Lösung 7 - Führen Sie den App Troubleshooter aus

Auf der anderen Seite gibt es, wenn die UWP-Version Albträume hervorruft, auch dafür eine praktikable Lösung. Sie können das bekannte Windows 10-Tool zur Fehlerbehebung verwenden.

So lösen Sie Dropbox-Probleme mithilfe des Windows 10-Tools zur Fehlerbehebung:

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Updates & Sicherheit > Problembehandlung.
3. Wählen Sie Windows Store-Apps aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.

   

4. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie den Vorgang abschließen.
5. Starte deinen Computer neu.

Lösung 8 - Dropbox zur Firewall-Ausnahmeliste hinzufügen

Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre eigene Firewall Dropbox blockiert. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, müssen Sie die Firewall nicht vollständig deaktivieren. Es reicht aus, Dropbox zur Ausnahmeliste hinzuzufügen, und Ihr Cloud-Dienst sollte normal funktionieren.

So fügen Sie Dropbox zur Firewall-Ausnahmeliste hinzu:

1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Firewall ein und öffnen Sie die Windows Defender-Firewall.
2. Gehen Sie zu Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall.
3. Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie Dropbox.
4. Stellen Sie sicher, dass sowohl Private als auch Public ausgewählt sind.
5. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.

Das Gleiche gilt für Ihr Virenschutzprogramm. Wenn Sie also auch nach dem Whitelisting von Dropbox in der Firewall weiterhin Probleme haben, stellen Sie sicher, dass Sie dies auch in Ihrem Antivirenprogramm eines Drittanbieters tun.

Dies sind einige Möglichkeiten, wie Sie Dropbox-Abstürze beheben können. Mit diesen Korrekturen sollte Dropbox wieder einwandfrei funktionieren.

Das ist alles. Wir hoffen, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen bei der Behebung von Problemen mit Dropbox in Windows 10 geholfen hat. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren weiter unten mit.