Haben Sie Probleme mit der Windows 10-Dockingstation auf Ihrem Computer, nachdem Sie die Dockingstation angeschlossen oder auf Windows 10 aktualisiert haben?

In diesem Fall kann dieser Artikel hilfreich sein, da wir uns einige der häufigsten Probleme und die entsprechenden Schnellkorrekturen ansehen, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Häufige Probleme für Benutzer sind unter anderem Audio, Bildschirmauflösung, Bildschirmanzeige, Verbindung und Aufladen. Während einige Probleme spezifisch sein können, sind dies nur die häufigsten, die die meisten Benutzer und ihre Lösungen kennen.

Wie kann ich Probleme mit der Windows 10-Dockingstation beheben?

1. Externe Monitore funktionieren nicht
2. Audio- und Soundprobleme im angedockten Zustand
3. Probleme beim Aufladen im Dock
4. Probleme beim Anschließen an die Dockingstation
5. Dockingstation wird nicht erkannt
6. Behebung von Problemen mit dem Surface Dock

1. Externe Monitore funktionieren nicht

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie externe Monitore an eine Dockingstation, einen tragbaren Computer unter Windows 10 oder eine Dockingstation angeschlossen haben.

In diesem Fall erkennt der Computer die externen Monitore nicht und zeigt stattdessen einen schwarzen Bildschirm an.

Stellen Sie sicher, dass die Monitore mithilfe der Tastenkombination Win + Strg + Umschalt + B erkannt werden, und klicken Sie dann in den Anzeigeeinstellungen auf die Schaltfläche Erkennen.

Lösungen:

• Ändern Sie die Aktion zum Schließen des Deckels auf eine andere Einstellung als "Nichts tun", stellen Sie jedoch sicher, dass die Änderung Ihre Docking-Erfahrung nicht beeinträchtigt
• Aktualisieren Sie auf die neueste Windows 10-Version, bei der das Problem nicht auftritt.

Probleme beim Aktualisieren Ihres Windows? Sehen Sie sich diese Anleitung an, die Ihnen dabei hilft, sie in kürzester Zeit zu lösen.

Vergessen Sie auch nicht, die Kabel zu überprüfen. Manchmal können fehlerhafte oder gebrochene Kabel diese Probleme auslösen. Das Ersetzen sollte das Problem beheben.

2. Audio- und Soundprobleme im angedockten Zustand

Wenn Sie im Dock keinen Ton hören können, überprüfen Sie zunächst Folgendes:

• Überprüfen Sie, ob die neuesten Windows-Updates installiert sind
• Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecherkabel fest mit den Audiobuchsen auf der Rückseite der Dockingstation und den Lautsprechern verbunden sind
• Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet sind

Lösungen

Es gibt verschiedene Lösungen, mit denen Sie das Audioproblem beheben können, darunter:

1. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

Die Problembehandlung für Hardware und Geräte sucht nach häufig auftretenden Problemen und stellt sicher, dass alle neuen Geräte oder Hardwarekomponenten ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert sind. So geht's:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Systemsteuerung

• Gehen Sie zu Ansicht nach Option in der oberen rechten Ecke

• Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Große Symbole

• Klicken Sie auf Fehlerbehebung

• Klicken Sie auf Hardware und Sound

• Klicken Sie auf Gerät konfigurieren

• Klicken Sie auf Weiter, um die Problembehandlung auszuführen

Sie können die Systemsteuerung nicht öffnen? Schauen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Anleitung an, um eine Lösung zu finden.

Befolgen Sie die Anweisungen, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen. Die Problembehandlung beginnt, alle Probleme zu erkennen, die das Drag & Drop-Problem verursachen können.

Wenn Sie im angedockten Zustand immer noch kein Audio hören, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

1. Aktualisieren Sie die neuesten USB- und Audiotreiber für Windows 10-Treiber

So installieren Sie Treiber:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Geräte-Manager

• Suchen Sie nach Audio-, Video- und Gamecontrollern

• Klicken Sie, um die Liste zu erweitern

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Soundkarte
• Klicken Sie auf Deinstallieren
• Laden Sie die neueste Setup-Datei für den Audiotreiber von der Website des Herstellers herunter
• Installieren Sie den Audiotreiber

1. Schalten Sie die Audiowiedergabe zwischen der Dockingstation und Ihren Lautsprechern um

So geht's:

• Wählen Sie das Suchfeld in der Taskleiste
• Geben Sie in den Suchergebnissen Audio verwalten ein und wählen Sie Audiogeräte verwalten aus

• Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um auszuwählen, welche Lautsprecher Audio wiedergeben sollen:
  • Um über den Audioanschluss der Dockingstation wiederzugeben, wählen Sie Lautsprecher Microsoft Dockingstation- Audiogerät
  • Um über die Lautsprecher Ihres Computers zu spielen, wählen Sie Lautsprecher 2 - High Definition Audio-Gerät oder Lautsprecher Realtek High Definition Audio

• Wählen Sie Als Standard und drücken Sie OK

Die meisten Benutzer wissen nicht, was zu tun ist, wenn das Windows-Suchfeld fehlt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie es in nur wenigen Schritten wiederherstellen können.

3. Probleme beim Aufladen im Dock

Wenn beim Aufladen Probleme auftreten oder der Computer / das Gerät im Dock nicht aufgeladen wird, müssen Sie Folgendes überprüfen:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Computer oder Gerät fest in der Dockingstation sitzt und beide Seiten vollständig in die Seiten Ihres Computers / Geräts eingeführt sind
• Überprüfen Sie, ob das Licht an der Dockingstation leuchtet
• Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest in den Ladeanschluss der Dockingstation eingesteckt ist
• Überprüfen Sie, ob die Steckdose richtig funktioniert
• Wenn Sie eine Steckdosenleiste verwenden, prüfen Sie, ob diese eingeschaltet ist
• Wenn Sie weiteres Zubehör haben, das Strom aus der Dockingstation bezieht, ziehen Sie den Netzstecker und prüfen Sie, ob der Ladevorgang beginnt. Wenn dies funktioniert, schließen Sie das Zubehör an einen mit Strom versorgten USB-Hub an, der an eine Steckdose angeschlossen ist, und schließen Sie den Hub dann an die Dockingstation oder Ihr Gerät an.

4. Probleme beim Anschließen an die Dockingstation

Wenn dies Ihre Situation ist, stellen Sie Folgendes sicher:

• Ihr Computer oder Gerät sitzt richtig in der Dockingstation. Wenn eine Seite nach außen geneigt ist, öffnen Sie die Dockingstation, setzen Sie das Gerät erneut ein und drücken Sie die Seiten erneut hinein
• Beide Seiten der Dockingstation werden herausgezogen, bevor Sie versuchen, Ihr Gerät einzusetzen
• Sie entfernen alle angeschlossenen Zubehörteile, die verhindern, dass die Seiten der Dockingstation mit Ihrem Gerät verbunden werden
• Sie verwenden die richtige Dockingstation für Ihr Gerät

5. Dockingstation wird nicht erkannt

Wenn Ihre Dockingstation nicht erkannt wird, können Sie die Verbindung mit dem Stromnetz herstellen, während Sie nicht an der Dockingstation angeschlossen sind. Versuchen Sie dann, einen Reset mit zwei Tasten durchzuführen, indem Sie die Ein- / Aus-Taste des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie dann nach dem Ausschalten die Lauter-Taste gedrückt und Einschaltknopf gleichzeitig für mindestens 15 Sekunden.

Wenn auf dem Bildschirm das Windows-Logo blinkt, halten Sie die Tasten mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, lassen Sie sie los und warten Sie 10 Sekunden, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste erneut, um das Gerät wieder einzuschalten.

Lösungen

1. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte wie folgt aus:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Systemsteuerung
• Gehen Sie zu Ansicht nach Option in der oberen rechten Ecke
• Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Große Symbole
• Klicken Sie auf Fehlerbehebung
• Klicken Sie auf Alle anzeigen

• Klicken Sie auf Hardware- und Geräteproblembehandlung
• Klicken Sie auf Weiter, um die Problembehandlung auszuführen

Befolgen Sie die Anweisungen, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen. Die Problembehandlung beginnt, alle Probleme zu erkennen, die das Drag & Drop-Problem verursachen können.

Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

1. Deinstallieren Sie die Treiber für den USB-Hostcontroller

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den USB-Hostcontroller über den Geräte-Manager zu deinstallieren und neu zu installieren:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Geräte-Manager
• Suchen Sie nach Universal Serial Bus-Controllern

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät unter dem Knoten USB-Controller
• Klicken Sie auf Deinstallieren, um sie einzeln zu entfernen

• Starten Sie den Computer für Windows neu, um die allgemeinen Treiber automatisch neu zu installieren
• Schließen Sie das entfernbare USB-Gerät und die Dockingstation an, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist

Hat das geholfen? Wenn nicht, probieren Sie die nächste Lösung.

1. Aktualisieren Sie die Grafikkartentreiber

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Grafikkartentreiber zu aktualisieren:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
• Wählen Sie Geräte-Manager
• Klicken Sie auf Adapter anzeigen, um sie zu erweitern

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Grafikkartentreiber und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren

Wenn keine Treiberaktualisierungen verfügbar sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Grafikkartentreiber, klicken Sie auf Deinstallieren und starten Sie den Computer neu.

6. Beheben Sie Probleme mit dem Surface Dock

Wenn dieses Problem Ihr Surface Dock-Gerät betrifft, können Sie es beheben, indem Sie zuerst das Surface Updater-Tool herunterladen. In vielen Fällen können Sie Probleme mit Surface Dock schnell beheben, indem Sie einfach die neuesten Updates installieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in unserem Fix-Handbuch oder auf der Support-Seite von Microsoft.

Funktioniert eine dieser Lösungen, um Probleme mit der Windows 10-Dockingstation zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen. Lassen Sie dort auch Ihre Fragen offen und wir werden sie mit Sicherheit prüfen.