Sie können sich nicht bei Ihrem Windows 10-Gerät anmelden? So beheben Sie das Problem [einfache Schritte]

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Anonim

So beheben Sie Windows 10-Anmeldeprobleme:

  1. Aktivieren Sie die Option Anmelden
  2. Setzen Sie das Passwort zurück, wenn Sie sich nicht anmelden können
  3. Trennen Sie Ihre Peripheriegeräte
  4. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um weitere Anmeldeantworten für Ihr spezielles Problem zu erhalten

Einer der Hauptgründe, warum Sie sich nicht bei Ihrem Gerät anmelden können, ist das Vergessen Ihres Passworts.

Wenn Sie jedoch sehr sicher sind, dass Sie Ihr Kennwort nicht geändert oder das richtige eingegeben haben, aber auf Ihrem Computer die Meldung "Sie können sich jetzt nicht bei Ihrem Gerät anmelden" angezeigt wird, ist das Problem mehr als nur Ihr Kennwort.

Bevor Sie zu den Lösungen gelangen, überprüfen Sie Folgendes:

  • Egal, ob Sie sich in einem Microsoft-Konto oder einem lokalen Konto befinden
  • Wenn Sie erfolgreich versucht haben, sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei einem anderen Gerät anzumelden
  • Wenn Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben

In diesem Artikel werden einige Lösungen beschrieben, mit denen Sie das Anmeldeproblem auf Ihrem Windows 10-Gerät beheben können.

Was tun, wenn Sie sich nicht bei Ihrem Windows 10-Gerät anmelden können?

Lösung 1: Aktivieren Sie die Option Anmelden

Wenn Sie die Anmeldeoption auf Ihrem Anmeldebildschirm sehen, wird sie angezeigt, wenn Sie ein PIN-Passwort für ein Konto einrichten.

Wenn Sie auf die Anmeldeoption klicken, können Sie entweder das PIN-Kennwort oder Ihr tatsächliches Microsoft-Kontokennwort auswählen, um sich anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kennwort eingeben, bevor Sie auf andere Lösungen zurückgreifen.

Mach Folgendes:

  • Klicken Sie im Passwortfeld auf das Augensymbol, um Ihr Passwort anzuzeigen und sicherzustellen, dass es das richtige ist
  • Klicken Sie auf die Eingabetaste
  • Stellen Sie sicher, dass das Tastaturlayout identisch ist. Manchmal kann sich dies während eines Upgrades ändern, sodass Sie beim Eingeben Ihres Kennworts andere Zeichen eingeben müssen
  • Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die Leertaste, um die Tastatursprache und das Tastaturlayout zu überprüfen
  • Halten Sie die Windows-Taste gedrückt
  • Drücken Sie wiederholt die Leertaste, um das Tastaturlayout zu ändern
  • Wechseln Sie zu einem anderen Gerät und prüfen Sie, ob Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse des Microsoft-Kontos und demselben Kennwort bei http://account.live.com anmelden können

Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: Setzen Sie das Kennwort zurück, wenn Sie sich nicht anmelden können

Verwenden Sie zum Zurücksetzen Ihres Kennworts genau dieselbe E-Mail-Adresse, um das Kennwort wiederherzustellen, das Sie zum Zeitpunkt der Erstellung Ihres Microsoft-Kontos eingerichtet haben.

Normalerweise gibt es eine alternative E-Mail-Adresse, die Sie für die Passwortwiederherstellung angeben, wenn Sie zum ersten Mal ein E-Mail-Konto einrichten. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:

  • Gehen Sie zur Seite Passwort zurücksetzen
  • Wählen Sie eine der Optionen, warum Sie ein Zurücksetzen des Passworts benötigen> klicken Sie auf Weiter
  • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Microsoft-Konto eingerichtet haben
  • Geben Sie die Captcha-Zeichen oder andere Zeichen ein, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, und klicken Sie auf Weiter
  • Wenn Sie Sicherheitsinformationen für Ihr E-Mail-Konto hatten, wird ein einmaliger Code an Ihre Telefonnummer (oder eine alternative) oder alternative E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Einrichten der E-Mail angegeben haben
  • Gib den code ein
  • Erstellen Sie das neue Passwort

Sie können auch die Option "Ich kenne mein Passwort, kann mich aber nicht anmelden" verwenden, wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zu ändern.

Wenn das Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert, prüfen Sie, ob Folgendes für Ihre Erfahrung zutrifft:

  1. Ich kann keinen Sicherheitscode bekommen

Wenn Sie keinen Sicherheitscode erhalten können, klicken Sie auf Ich habe keinen Code erhalten, wenn Sie beim Anmelden dazu aufgefordert werden, oder klicken Sie auf Ich habe keinen Zugriff auf diese, wenn Sie Ihr Kennwort zurücksetzen, und gehen Sie dann folgendermaßen vor:

  • Füllen Sie einen Sicherheitsfragebogen aus
  • Wenn Sie nach einigen E-Mails gefragt werden, die Sie kürzlich gesendet haben, nach Ihrem Geburtsdatum, nach Kreditkartendaten oder nach anderen Daten, die nur Ihnen bekannt sind, müssen Sie nicht alle Antworten kennen. Beantworten Sie nur das, was Sie wissen, oder etwas, das der Antwort nahe kommt.

Hinweis: Eine Wartezeit von 30 Tagen wird wirksam, bevor Sie vollen Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

  1. Profil vorübergehend gesperrt

Wenn Sie eine solche Meldung erhalten, lesen Sie die Informationen zum Problem auf der Seite zur Problembehandlung bei vorübergehend gesperrtem Konto im Microsoft-Support.

  1. Bestätigung in zwei Schritten aktiviert

Manchmal können Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihr Konto vor Blockierungen oder Hackerangriffen zu schützen. Dies umfasst eine zweistufige Überprüfung.

Wenn Sie diese Sicherheitsfunktion kürzlich aktiviert haben, lehnen einige Apps und Geräte Ihre Anmeldung ab, da sie nicht synchronisiert oder aktualisiert werden, um Sie zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufzufordern. In diesem Fall benötigen Sie ein Passwort, um sich erfolgreich anzumelden.

  1. Mit einem neuen Gerät oder unterwegs

Wie alle anderen E-Mail-Plattformen schützt auch Microsoft Ihr Konto vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten, wenn Hacker oder andere Personen versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen.

Wenn Sie auf Reisen sind oder ein neues Gerät verwenden, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität bestätigen.

  1. Melden Sie sich mit einem lokalen Konto an (nicht mit einem Microsoft-Konto).

Microsoft-Konten funktionieren auf allen Ihren Geräten, Apps und Diensten. Dies unterscheidet sie von lokalen Konten, da letztere nur auf Geräten funktionieren, auf denen Sie sie erstellt haben.

Aus diesem Grund hilft Microsoft Ihnen bei der Wiederherstellung vergessener Kennwörter, kann jedoch bei lokalen Konten nicht helfen.

  1. Die Seite zum Zurücksetzen des Kennworts erkennt Ihr Microsoft-Konto nicht

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer vergessen haben, die Sie bei der Registrierung für Ihr Microsoft-Konto angegeben haben, erkennt die Seite zum Zurücksetzen Ihr Konto möglicherweise nicht.

Lösung 3: Trennen Sie alle Peripheriegeräte

In seltenen Fällen können Ihre Peripheriegeräte alle Arten von Fehlern auf Ihrem PC auslösen, einschließlich Anmeldeproblemen. Schalten Sie Ihren Computer aus, trennen Sie Tastatur, Maus und andere Peripheriegeräte und starten Sie dann Ihren Computer.

Überprüfen Sie, ob die Anmeldeseite jetzt verfügbar ist.

Lösung 4: Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um weitere Anmeldeantworten für Ihr spezielles Problem zu erhalten

Als letzte Möglichkeit können Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um weitere Informationen zur Behebung des Problems zu erhalten.

Lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, ob diese Schritte und Lösungen für Sie funktioniert haben. Lassen Sie dort auch noch andere Fragen offen und wir werden es uns sicher ansehen.

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