Probleme mit Schwarzbild-Laptops beim Creators-Update [Fix]

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Der schwarze Bildschirmfehler
So beheben Sie Probleme mit schwarzen Bildschirmen auf Laptops

Video: How To FIX Windows 10 Update Problems 2020 PC & Laptop Tutorial 2024

Microsoft gibt zu, dass es einen weiteren Fehler gibt, der eine Reihe von Geräten betrifft, auf denen das Creators Update ausgeführt wird.

Der schwarze Bildschirmfehler

Das Windows 10 Creators Update wird bereits auf Millionen von Geräten weltweit ausgeführt. Microsoft hat jedoch anscheinend bereits bestätigt, dass auf drei verschiedenen Dell-Geräten nach dem Upgrade auf das Creators Update häufig ein unangenehmes Problem auftritt, das verhindert, dass sie vom Desktop gebootet werden. Es handelt sich um die Modelle Alienware 17 R4, Precision M7710 und Precision M6800. Laut Angaben des Unternehmens sind möglicherweise auch mehr Laptops betroffen.

So beheben Sie Probleme mit schwarzen Bildschirmen auf Laptops

Laut Microsoft reicht ein erzwungener Neustart aus, um den Laptop wieder in einen funktionierenden Zustand zu versetzen. Der Fehler tritt jedoch erneut auf, wenn versucht wird, den Ruhezustand zu beenden.

Nach der Installation des Windows 10 Creators-Updates werden die folgenden Dell-Modelle möglicherweise nach dem Schließen und Öffnen des Deckels schwarz angezeigt. Es ist ein Neustart erforderlich, um die Anzeige wiederherzustellen. Dieses Problem tritt dann erneut auf, wenn der Deckel das nächste Mal geschlossen und wieder geöffnet wird, erklärt das riesige Technologieunternehmen.

Ein Microsoft-Ingenieur hat bestätigt, dass das Problem mit dem auf diesen bestimmten Laptops installierten GeForce-Bildschirmtreiber zusammenhängt. Benutzern wird dringend empfohlen, die neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.

Die neue Treiberversion wird über Windows Update auf diese Geräte übertragen. Wenn Sie also Ihren Computer auf den neuesten Stand bringen, sollte das Problem behoben sein und Sie werden keinen schwarzen Bildschirm mehr sehen.

Sie können die neuesten Updates und Treiber für Windows 10 Creators Update erhalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Starten Sie die App Einstellungen
Gehen Sie zu Update & Sicherheit> Windows Update> Nach Updates suchen.

Wenn die NVIDIA-Treiberversion nicht im Windows Update enthalten ist, sollten Sie das Update von der NVIDIA-Website herunterladen.

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