Wir alle verwenden Multimedia-Apps auf unseren PCs, aber manchmal können Benutzer ihre bevorzugten Multimedia-Apps nicht starten, weil eine andere App Ihren Audiofehler kontrolliert .

Dieses Problem verhindert, dass Sie Multimedia-Apps unter Windows 10 ausführen können. Heute zeigen wir Ihnen jedoch, wie Sie dieses Problem beheben können.

Fehler 0xc00d4e85: Eine andere App steuert Ihren Sound

Wie behebe ich den Fehler 0xc00d4e85? Folgendes müssen Sie tun:

1. MS Office Upload Center anhalten
2. Beenden Sie audiodg.exe
3. Überprüfen Sie, ob Windows Audio-Dienste ausgeführt werden
4. Deaktivieren Sie Ihren Audiotreiber
5. Sehen Sie sich ein Online-Video an
6. Deaktivieren Sie, dass Anwendungen Ihre Audiodaten übernehmen
7. Entfernen Sie die problematischen Updates
8. Stellen Sie die Standard-Soundeinstellungen wieder her

Lösung 1 - MS Office Upload Center anhalten

Viele Benutzer verwenden Microsoft Office, aber manchmal kann Office verschiedene Probleme verursachen. Apropos, mehrere Benutzer behaupten, dass MS Office Upload Center die Ursache für dieses Problem war.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie nur den Upload anhalten und das Problem sollte behoben sein. Dies ist eine einfache Problemumgehung und funktioniert für einige Benutzer. Probieren Sie sie daher unbedingt aus.

Da dies nur eine Problemumgehung ist, müssen Sie sie jedes Mal wiederholen, wenn dieses Problem auftritt.

Dies ist ein ärgerliches Problem, daher ist es möglich, dass es mit einem Update behoben wurde. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, müssen Sie Microsoft Office auf die neueste Version aktualisieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung.
2. Gehen Sie zu Datei> Konto.
3. Klicken Sie unter Produktinformationen auf Update-Optionen> Jetzt aktualisieren.
4. Wenn Office nicht auf dem neuesten Stand ist, werden Updates automatisch heruntergeladen.

Alternativ können Sie Office-Updates auch direkt von der Microsoft-Website herunterladen.

Lösung 2 - Beenden Sie audiodg.exe

Die Ursache für dieses Problem ist laut Anwendern audiodg.exe. Diese Anwendung bezieht sich auf den Diagrammisolierungsdienst für Windows-Audiogeräte. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diesen Prozess schließen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Starten Sie den Task-Manager. Um dies schnell zu erledigen, können Sie Strg + Umschalt + Esc drücken.
2. Nachdem der Task-Manager gestartet wurde, wechseln Sie zur Registerkarte Details. Suchen Sie nun audiodg.exe, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden aus dem Menü.

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Sobald Sie den problematischen Prozess deaktivieren, sollte die Fehlermeldung verschwinden und Sie können Multimedia-Apps problemlos ausführen.

Lösung 3 - Überprüfen Sie, ob Windows Audio-Dienste ausgeführt werden

Windows benötigt verschiedene Dienste, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und dies gilt auch für Multimedia. Wenn die Audiodienste nicht ausgeführt werden, müssen Sie sie möglicherweise aktivieren. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Wenn das Fenster Dienste geöffnet wird, wird eine Liste aller Dienste angezeigt. Suchen Sie nun den Windows Audio- Dienst und doppelklicken Sie darauf, um dessen Eigenschaften zu öffnen.

   

3. Überprüfen Sie den Starttyp und den Servicestatus. Wenn alles in Ordnung ist, sollte der Starttyp auf Automatisch und der Servicestatus auf Laufen gesetzt werden. Wenn nicht, setzen Sie den Starttyp auf Automatisch und klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um den Dienst zu starten. Klicken Sie nun auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Nach dem Starten des Windows-Audiodienstes sollte das Problem behoben sein. Nur wenige Benutzer behaupten, dass Sie dieses Problem einfach beheben können, indem Sie den Windows-Audiodienst beenden und neu starten. Versuchen Sie es also auch.

Lösung 4 - Deaktivieren Sie Ihren Audiotreiber

Wenn Sie eine andere App erhalten, die Ihre akustische Fehlermeldung kontrolliert, können Sie diese möglicherweise einfach durch einen Neustart des Audiotreibers beheben. Führen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager. Drücken Sie dazu einfach die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen, und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.
2. Suchen Sie beim Öffnen des Geräte-Managers nach Ihrem Audiotreiber. Es sollte sich im Bereich Audio-, Video- und Gamecontroller befinden . Sobald Sie Ihren Treiber gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Gerät deaktivieren.

   

3. Sie erhalten eine Warnmeldung. Klicken Sie auf Ja, um fortzufahren.
4. Suchen Sie nun Ihren Audiotreiber erneut, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät aktivieren.

   

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Danach sollte das Problem mit Ihren Multimedia-Apps behoben sein. Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist und Sie sie jedes Mal wiederholen müssen, wenn dieses Problem auftritt.

Lösung 5 - Sehen Sie sich ein Online-Video an

Nur wenige Benutzer behaupten, dass dieses Problem in Groove Music auftritt, und Sie können es vorübergehend beheben, indem Sie ein Online-Video abspielen. Laut Angaben der Benutzer betrifft dieses Problem Bluetooth-Audiogeräte, aber Sie können diese Lösung auch dann ausprobieren, wenn Sie kein Bluetooth-Audio verwenden. Gehen Sie folgendermaßen vor um dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Bluetooth-Gerät her.
2. Starten Sie Groove Music.
3. Gehen Sie zu YouTube oder einer anderen Video-Hosting-Site und sehen Sie sich ein Video an.
4. Stoppen Sie die Videowiedergabe und versuchen Sie, Musik in Groove Music abzuspielen.
5. Optional: Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, spielen Sie einfach ein anderes YouTube-Video ab und versuchen Sie dann, Audio in Groove Music abzuspielen.

Dies ist eine grobe Problemumgehung, die jedoch nach Ansicht der Benutzer funktioniert. Probieren Sie sie einfach aus. Wenn dieser Fehler in einem anderen Multimedia-Player anstelle von Groove Music auftritt, befolgen Sie einfach diese Lösung und verwenden Sie Ihren bevorzugten Player anstelle von Groove Music.

Lösung 6 - Deaktivieren Sie, dass Anwendungen Ihre Audiodaten übernehmen

Wenn Sie dieses Problem auf Ihrem PC haben, können Sie es möglicherweise einfach durch Deaktivieren einer einzelnen Option beheben. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie den Ton ein. Wählen Sie Ton aus der Ergebnisliste.

   

2. Suchen Sie Ihr Audiogerät, in unserem Beispiel Lautsprecher, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.

   

3. Navigieren Sie zur Registerkarte " Erweitert" und deaktivieren Sie "Anwendungen erlauben, die exklusive Kontrolle über diese Geräteoption zu übernehmen". Klicken Sie nun auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

   

4. Starten Sie danach Ihren PC neu.

Nach dem Neustart Ihres PCs können andere Anwendungen nicht mehr die Kontrolle über Ihr Audiogerät übernehmen und das Problem sollte behoben sein.

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Lösung 7 - Entfernen Sie die problematischen Updates

Wenn dieses Problem vor kurzem aufgetreten ist, liegt es möglicherweise an Windows-Updates. Es ist wichtig, Ihren PC auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal sind bestimmte Updates fehlerhaft und dies kann zu verschiedenen Problemen führen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das problematische Update folgendermaßen entfernen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie Windows-Taste + I drücken.
2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Klicken Sie auf Verlauf aktualisieren.

   

4. Eine Liste der installierten Updates wird angezeigt. Merken Sie sich die letzten Updates und klicken Sie auf Updates deinstallieren.

   

5. Das Fenster Installierte Updates wird angezeigt. Um ein Update zu entfernen, müssen Sie nur darauf doppelklicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nur wenige Benutzer behaupten, dass das Update KB2962407 das Problem verursacht hat. Wenn Sie dieses Update in der Liste sehen, müssen Sie es unbedingt deinstallieren.

Überprüfen Sie nach dem Entfernen der Updates, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem durch Entfernen der Updates behoben wurde, müssen Sie verhindern, dass die problematischen Updates erneut installiert werden. Dazu müssen Sie die Problembehandlung für Updates anzeigen oder verbergen von Microsoft herunterladen. Das Tool ist einfach zu bedienen, und Sie können damit verhindern, dass das problematische Update installiert wird. Probieren Sie es einfach aus.

Lösung 8 - Standard-Soundeinstellungen wiederherstellen

Nach Ansicht der Benutzer ist es manchmal möglich, dieses Problem einfach durch Zurücksetzen der Toneinstellungen auf die Standardeinstellungen zu beheben. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 ab Lösung 6.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Schaltfläche Standard wiederherstellen. Klicken Sie nun auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Danach werden Ihre Soundeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und das Problem sollte behoben sein.