Microsoft Office verwendet den Office-Dokumentcache, um sicherzustellen, dass die an den Office-Dateien vorgenommenen Änderungen in der Cloud gespeichert werden. Gelegentlich können die Dateien beschädigt oder beschädigt werden, da die Anwendung plötzlich geschlossen wird und ein Fehler im Office-Dokumentcache angezeigt wird.

Der vollständige Fehler lautet Beim Zugriff auf den Office-Dokumentcache ist ein Fehler aufgetreten. Schließen Sie das Upload Center und öffnen Sie es erneut, um es erneut zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, verschieben oder löschen Sie den Cache im Dialogfeld Upload Center-Einstellungen. Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, erfahren Sie, wie Sie dieses Problem auf Ihrem Windows-System beheben können.

Kann nicht auf den Office-Dokumentcache zugreifen? Folgendes müssen Sie tun

1. Löschen Sie den Microsoft Office-Dokumentcache
2. Microsoft Upload Center-Task beenden / Registrierungsschlüssel löschen
3. Deinstallieren Sie Skydrive

1. Löschen Sie den Microsoft Office-Dokumentcache

Die erste Methode, um diesen Fehler zu beheben, besteht darin, den Microsoft Office-Dokumentcache manuell zu löschen. Das Löschen des Caches wirkt sich nicht auf Ihre gespeicherten Dokumente aus, hilft Ihnen jedoch dabei, das Synchronisierungsproblem zu beheben. Hier ist eine zweistufige Anleitung, um dasselbe zu tun.

Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Ein sauberer Neustart ist nicht erforderlich, wird jedoch empfohlen. Dies soll sicherstellen, dass Cache-Dateien beim Start nicht geladen werden und der Benutzer sie nicht löschen kann. Hier ist, wie es geht.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemkonfiguration zu öffnen .

3. Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf die Registerkarte Dienste.

   

4. Klicken Sie nun auf die Option " Alle Microsoft-Dienste ausblenden". Dadurch werden alle wichtigen Microsoft Services ausgeblendet.
5. Jetzt müssen Sie alle verbleibenden Dienste deaktivieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche " Alle deaktivieren".
6. Gehen Sie zur Registerkarte Start und klicken Sie auf den Open Task Manager.

   

7. Wählen Sie im Task-Manager auf der Registerkarte Start alle Start-Apps aus und klicken Sie auf Deaktivieren. Deaktivieren Sie alle Apps nacheinander.

8. Schließen Sie den Task-Manager und kehren Sie zum Systemkonfigurationsfenster zurück.
9. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern.
10. Schließen Sie das Systemkonfigurationsfenster und starten Sie Ihr System neu.

Löschen Sie den Microsoft Office-Dokumentcache

Führen Sie nach dem Neustart des Systems im Status "Clean Boot" die folgenden Schritte aus.

1. Geben Sie Microsoft Upload Center in die Cortana / Suchleiste ein.
2. Klicken Sie auf Microsoft Upload Center, um es zu öffnen.

   

3. Klicken Sie nun auf Einstellungen.

   

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Cache-Dateien löschen, um den Cache zu löschen. Klicken Sie auf OK.
5. Schließen Sie das Microsoft Upload Center.

Öffnen Sie die Systemkonfiguration und aktivieren Sie alle Dienste, die Sie deaktiviert haben. Nach dem Neustart sollten Sie den Microsoft Office Document-Cache-Fehler behoben haben.

2. Microsoft Upload Center-Task beenden / Registrierungsschlüssel löschen

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Upload Center-Dienste zu beenden und die Cache-Dateien dann manuell zu löschen. Wir werden auch einige Schlüssel aus dem Registrierungseditor löschen. Hier ist eine dreistufige Anleitung, um dasselbe zu tun.

Beenden Sie die Upload Center-Aufgabe

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie " Task-Manager ".
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Prozess auf die Registerkarte Name, um nach dem Namen zu sortieren.
3. Suchen Sie nach einem Prozess namens " Microsoft Office Upload Center".

   

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office Upload Center und klicken Sie auf " Gehe zu Details".
5. Hier sehen Sie alle Dienste, die das " Microsoft Upload Center" verwendet.

   

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "NSOUC.EXE" und wählen Sie " Task beenden".
7. Überprüfen Sie, ob andere Microsoft Upload Center-bezogene Dienste ausgeführt werden. Wählen Sie alle zugehörigen Dienste aus und klicken Sie auf Task beenden. Wenn keine weiteren Dienste gefunden werden, schließen Sie den Task-Manager.

Löschen Sie die FileIO-Registrierungsschlüssel

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

3. Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Speicherort:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Löschen Sie alle Schlüssel im FileIO- Ordner.
5. Schließen Sie den Registrierungseditor.

Benennen Sie den OfficeFileCache-Ordner um und löschen Sie ihn

Hinweis: Stellen Sie zunächst sicher, dass im Datei-Explorer ausgeblendete Elemente aktiviert sind, um ausgeblendete Elemente im Office-Ordner einzublenden.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.
3. Im Bereich "Anzeigen / Ausblenden " ist das Kontrollkästchen "Versteckte Objekte" aktiviert.

   

4. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Speicherort.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Öffnen Sie Ihren Office-Versionsordner. In diesem Fall ist es Büro 2016/2019, klicken Sie also auf 16.0. Wenn Sie Office 2013 ausführen, klicken Sie auf den Ordner 15.0.

   

7. Hier sollte ein Ordner mit dem Namen OfficeFileCache angezeigt werden.

   

8. Wählen Sie den Ordner OfficeFileCahche aus und benennen Sie ihn in Old_OfficeFileCache um.
9. Nachdem die Datei umbenannt wurde, starten Sie das System neu.

   

10. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Microsoft Upload Center den Ordner mit dem Namen OfficeFileCache in %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Wenn der neue OfficeFileCache-Ordner erstellt wird, löschen Sie den Ordner Old_OfficeFileCache.

3. Deinstallieren Sie Skydrive

Wenn Sie SkyDrive installiert haben, können Sie das Problem beheben, indem Sie Skydrive deinstallieren und anschließend erneut installieren. Hier ist, wie es geht.

1. Starten Sie Skydrive und entfernen Sie Ihren Computer vom Laufwerk.
2. Gehen Sie zu Steuerung> Programm> Programme und Funktionen. Wählen Sie Skydrive und klicken Sie auf Deinstallieren.
3. Laden Sie Skydrive herunter und installieren Sie es.
4. Starten Sie Ihr System neu und überprüfen Sie, ob Verbesserungen vorliegen