Adobe-Software wird von Millionen von Benutzern verwendet, und es ist auch teure Software. Wenn Sie Probleme mit Adobe Creative Cloud-Produkten unter Windows 10 haben, sind Sie häufig besorgt.

Benutzer berichten, dass nach der Installation von Adobe Creative Cloud viele Kernanwendungen wie z. B. Photoshop nicht geladen werden oder geladen werden, aber nicht richtig funktionieren.

Wie Sie sich vorstellen können, ist dies ein großes Problem, insbesondere wenn Sie Adobe-Software professionell verwenden. Wenn Sie diese Probleme haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn wir haben einige Lösungen, die Ihnen helfen können.

Schritte zum Lösen von Problemen mit Adobe Creative Cloud-Produkten:

1. Stellen Sie sicher, dass Windows 10 auf dem neuesten Stand ist
2. Laden Sie Microsoft Visual C ++ Redistributable herunter
3. Aktualisieren Sie Ihre Creative Cloud-Desktop-App auf die neueste Version
4. Löschen Sie den OOBE-Ordner

Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass Windows 10 auf dem neuesten Stand ist

Benutzer bestätigen, dass Probleme mit Adobe Creative Cloud in der Regel behoben werden, nachdem Windows 10 auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und bemüht sich, etwaige Inkompatibilitätsprobleme mit der Adobe-Software zu beheben. Daher müssen Sie zunächst Ihr Windows 10 auf die neueste Version aktualisieren.

Lösung 2 - Laden Sie Microsoft Visual C ++ Redistributable herunter

Wenn Ihre Anwendung immer noch nicht gestartet werden kann, müssen Sie möglicherweise Microsoft Visual C ++ Redistributable neu installieren. Adobe-Anwendungen sind in hohem Maße auf Microsoft Visual C ++ Redistributable angewiesen, sodass Sie es installieren müssen.

Laut Microsoft erfordern Adobe-Anwendungen Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, und Sie können es kostenlos von der Microsoft-Website herunterladen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie sowohl x86- als auch x64-Versionen herunterladen und installieren, wenn Sie ein 64-Bit-Betriebssystem verwenden. Für den Download-Link können Sie Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 hier herunterladen.

Sie können auch versuchen, Visual Studio 2013 herunterzuladen. Hier ist der Link für alle verfügbaren Versionen von Visual Studio Redistributable.

Denken Sie daran, Ihren Computer nach der Installation von Visual Studio Redistributable neu zu starten, damit die Änderungen übernommen werden können.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie Ihre Creative Cloud-Desktop-App auf die neueste Version

In der Regel wird das Problem durch ein Upgrade auf die neueste Version behoben und es ist recht einfach. Bevor Sie mit dem Prozess beginnen, überprüfen Sie Ihre Version von Creative Cloud:

1. Klicken Sie in der Creative Cloud-Desktop-App auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
2. Gehen Sie zu Einstellungen.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Konto. Dort finden Sie Ihre Version.

Wenn Sie ein Upgrade durchführen müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Schließen Sie die Creative Cloud-Desktop-App.
2. Gehen Sie zu diesem Link und laden Sie die neueste Version herunter. Nachdem der Download abgeschlossen ist, installieren Sie ihn und Sie können loslegen.

Lösung 4 - Löschen Sie den OOBE-Ordner

Zunächst müssen Sie den Ordner AppData suchen, der standardmäßig ausgeblendet ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Ordner zu finden:

1. Geben Sie in der Suchleiste Systemsteuerung ein. Klicken Sie auf das Ergebnis.
2. Wechseln Sie in der Systemsteuerung zu Darstellung und Anpassung.
3. Klicken Sie unter Datei-Explorer-Optionen auf Versteckte Dateien und Ordner anzeigen.
4. Aktivieren Sie in der angezeigten Liste die Option Alle Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen und klicken Sie dann auf Übernehmen.

Nun müssen Sie den Inhalt des OOBE-Ordners löschen:

1. Schließen Sie die Creative Cloud-Desktop-App.
2. Wechseln Sie zu C: Benutzer AppDataLocalAdobeOOBE
3. Löschen Sie alle Dateien im OOBE-Ordner.
4. Starten Sie den Computer und dann die Creative Cloud-App neu.

Da der Inhalt im OOBE-Ordner neu erstellt wird, müssen Sie etwas länger als gewöhnlich warten, bis die App geladen ist. Keine Panik, lass die App einfach für ein paar Minuten stehen.

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Wie Sie sehen können, ist die Behebung dieser Probleme relativ einfach. Sie müssen nur Ihr Windows 10 auf dem neuesten Stand halten, Ihre App auf dem neuesten Stand halten und Visual Studio installieren.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zur Adobe Creative Cloud haben, teilen Sie diese bitte im Kommentarbereich weiter unten mit.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten