Das Senden von Faxen mit einem Windows-PC erfolgt normalerweise über die Windows-Anwendung Fax and Scan. Sie können es verwenden, um Dateien mit ein paar einfachen Schritten zu faxen. Bei einigen Benutzern ist die Erfahrung jedoch eher negativ, da sie beim Versuch, Dateien zu scannen, die Eingabeaufforderung "Es wurden keine Scanner gefunden" erhalten haben. Dies tritt insbesondere dann auf, wenn mehrere Empfänger festgelegt wurden.

Wir haben uns bemüht, Nachforschungen anzustellen und Ihnen einige gebräuchliche Lösungen für das vorliegende Problem anzubieten.

Was tun, wenn Windows Fax and Scan keine Scanner erkennt?

1. Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
2. Treiber neu installieren
3. Deaktivieren und aktivieren Sie Fax und Scan erneut
4. Überprüfen Sie die Modemkompatibilität

Lösung 1 - Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus

Beginnen wir mit der Hardware-Problembehandlung. Dieses integrierte Tool zur Fehlerbehebung sollte Ihr Faxmodem auf mögliche Treiber- und Konfigurationsfehler überprüfen.

Ob es das Problem löst oder nicht, hängt von der Schwere des Problems ab. Wenn Sie es jedoch ausführen, erhalten Sie zumindest einen besseren Einblick in den Hintergrund des Problems.

So führen Sie die Windows-Hardware-Problembehandlung aus:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Wählen Sie Hardware und Sound und dann Geräte und Drucker.

   

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Fax und öffnen Sie Problembehandlung.

Sie können das Gerät auch entfernen und erneut hinzufügen. Dadurch wurde das Problem für einige Benutzer behoben.

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Lösung 2 - Installieren Sie die Treiber neu

Treiber sind häufig der Grund, warum Benutzer beim Scannen und Senden von Faxen auf Fehler stoßen. Einige sachkundigere Benutzer schlugen sogar vor, alle und nicht nur die zugehörigen Treiber zu aktualisieren. Dies beinhaltet auch das BIOS. Das Hauptaugenmerk liegt natürlich auf dem Modemtreiber, während das Faxgerät / der Drucker selbst die nächste ist.

Auch wenn der Treiber auf dem neuesten Stand und scheinbar funktionsfähig ist, kann er dennoch beschädigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, die neueste Iteration von der offiziellen Support-Website herunterzuladen.

Einige ältere Modems erfordern ältere Treiber. Denken Sie also daran, wenn Sie nach dem richtigen Treiber suchen. Darüber hinaus wird empfohlen, den aktuellen Treiber zu löschen, da das System möglicherweise versucht, ihn selbstständig wiederherzustellen.

Lösung 3 - Deaktivieren und erneutes Aktivieren von Fax und Scan

Windows Fax and Scan ist eine integrierte Funktion und kann daher nicht erneut installiert werden. Was andererseits getan werden kann, ist ein einfaches Zurücksetzen der Funktion. Sie können es im Windows-Funktionsmenü deaktivieren und wieder aktivieren. Starten Sie den PC nach dem Deaktivieren neu und aktivieren Sie ihn erneut.

So greifen Sie auf das Windows-Funktionsmenü zu und setzen Windows-Fax und -Scan zurück:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Windows-Funktionen ein und öffnen Sie in der Ergebnisliste die Option " Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren ".
2. Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie Print and Document Services.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen " Windows-Fax und -Scan" und bestätigen Sie die Änderungen.

   

4. Starten Sie Ihren PC neu und aktivieren Sie Windows Fax and Scan erneut.

Lösung 4 - Überprüfen Sie die Modemkompatibilität

Wenn Ihnen keine der vorherigen Lösungen bei der Lösung des Problems geholfen hat, sollten Sie die Modemkompatibilität prüfen, wenn Sie Windows Server verwenden. Es muss sich in der Windows Server-HCL-Liste befinden. Diejenigen, die nicht auf der Liste stehen, könnten funktionieren oder auch nicht.

Wenn der Fehler nach einer Systemaktualisierung auftritt, können Sie jederzeit ein Rollback auf eine frühere Version durchführen und nach Verbesserungen suchen. Darüber hinaus konnten einige Benutzer die gescannten Dateien über die Fotos-App an mehrere Empfänger senden.

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In diesem Sinne können wir diesen Artikel abschließen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns diese bitte im Kommentarbereich unten mit. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.