Die Durchführung formeller Umfragen, um zu verstehen, wie potenzielle Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen, ist eines der grundlegendsten Bedürfnisse eines Unternehmens. Die meisten Unternehmensmanager haben die Erfahrung mit der Durchführung einer Web-Umfrage. Sie müssen jedoch noch alle Vorteile nutzen, die die Online-Umfragesoftware bietet.

Mit diesen Tools können Sie das Verhalten Ihrer Kunden überwachen und Ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend anpassen. Sie können zum Beispiel die Zufriedenheit der Benutzer messen, Fehler in Ihren Produkten oder Dienstleistungen entdecken und auch herausfinden, was Ihre Benutzer von Ihren Produkten oder Dienstleistungen erwarten und mögen.

Nachdem Sie herausgefunden haben, was genau die Benutzer mögen und was nicht, können Sie ihr Engagement für Ihr Unternehmen steigern. Mit Hilfe der Umfragesoftware erhalten Sie nicht nur Informationen darüber, was die Verbraucher mögen, sondern Sie lernen sie auch kennen. Sie erfahren Informationen zu Alter, Geschlecht, Hobbys, Berufen und Standort. All diese Details sind wichtig, damit Sie mehr über Ihr Kernpublikum erfahren können.

Online-Umfragen sind schneller und kostengünstiger, da die Informationen automatisch erfasst werden und Sie nicht auf die Rücksendung von Papierfragebögen warten müssen. Darüber hinaus können Sie die gesammelten Daten schnell verwenden, um Diagramme für eine detaillierte Analyse zu erstellen.

Beste Umfragesoftware für Windows-PCs

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX bietet Ihnen die ultimative Suite, um das Feedback optimal zu nutzen. Mit der Software können Benutzer Umfragen erstellen und die Informationen verwenden, um Kundenfeedbacks zu zentralisieren, zu analysieren und zu verarbeiten.

Mit den vorhandenen Workflows erhalten Sie ein positives, relevantes und konstantes Feedback, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Servicemitarbeiter zu motivieren. Sie werden auch eine andere Aufschlüsselung der Verhaltensweisen erhalten, die großartige Erlebnisse innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens schaffen.

Sie können eine Demo auf der CallidusCloud CX-Website planen.

Qualtrics Insight Platform

Qualtrics verspricht, mit mehr als 8.500 Marken und 99 der 100 führenden Business Schools eine der vertrauenswürdigsten Forschungsplattformen für Unternehmen auf der ganzen Welt zu sein, die es nutzt, um die kritischsten Entscheidungen zu treffen.

Mit dem Tool können Sie das Verbraucherverhalten in verschiedenen Segmenten nachverfolgen, Ihr Unternehmen im Vergleich zu Mitbewerbern bewerten, anspruchsvolle akademische Forschung, Produkttests und Werbung durchführen.

Qualtrics bietet zuverlässige Lösungen für Konzepttests, User Experience Research und Preisgestaltung. Es wird jedem aus einer Organisation, nicht nur geschulten Experten, Selbstbedienungszugriff bieten.

Mit diesem Tool können Sie Umfragen sofort erstellen, testen und ändern, ohne dass eine Codierung erforderlich ist, und es bietet Ihnen intuitive und leistungsstarke Optionen für den Umfrageablauf, mit denen Sie Ihre Umfrage individuell anpassen können.

Sie können über 100 Fragetypen, eingebettete Daten, erweiterte Verzweigungs- und Anzeigelogik, Kontingente, Trigger, mobile und Offline-Kompatibilität, Randomisierung und jede erweiterte Funktion nutzen, die Sie benötigen.

Um eine Demo anzufordern, besuchen Sie die offizielle Website von Qualtrics.

QuestionPro

Mit diesem intuitiven webbasierten Programm können Sie schnell Online-Umfragen und Abstimmungen erstellen. Mit QuestionPro können Sie Ihre eigene Umfrage erstellen, eine professionell geschriebene Vorlage kopieren und Ihre Umfrage sogar direkt aus einer Word-Datei hochladen. Es bietet Ihnen über 30 Fragetypen und viele Farbthemen und macht es unglaublich einfach, gut aussehende Umfragen zu erstellen.

Mit diesem Tool können Sie Ihre Kunden überall erreichen. Sie können das E-Mail-System verwenden, in die Website einbetten, Popup- und Exit-Umfragen erstellen und in sozialen Medien posten.

QuestionPro vereinfacht die Analyse, indem es umfassende Berichtsfunktionen wie Echtzeitzusammenfassung, Pivot-Tabellen, Trendanalyse, Segmentierungs-Tools und Textanalyse bietet. Sie können Ihre Umfragedaten auch in SPSS, Excel, CSV exportieren. Sie können Ihre Ergebnisse schließlich mit formatierten Word- und PowerPoint-Berichten teilen und fantastische Infografiken erstellen.

QuestionPro ist für eine monatliche Gebühr von 15, 00 USD pro Monat erhältlich. Die Corporate-Pakete kosten 75, 00 USD.

CheckMarket

CheckMarket ist ein benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie auf einfache Weise großartige Umfragen erstellen können, die mobil und überall funktionieren. Sie können Ihre Umfragen per E-Mail, auf Papier, in sozialen Medien und per SMS versenden. Die Tools helfen Ihnen dabei, Einblicke in Ihre Umfrageergebnisse zu erhalten, und Sie können mithilfe von Berichten, Textanalysen und Dashboards die verwertbaren Daten abrufen, die Sie zur Verbesserung benötigen.

Mit diesem Tool können Sie Ihre Umfragen mit Unternehmensfunktionen wie automatischen Benachrichtigungen per E-Mail, Twitter, Zendesk, Slack und mehr auf die nächste Ebene heben. Mit diesem Tool erhalten Sie eine breite Palette professioneller Dienstleistungen, von Skripten bis hin zu benutzerdefinierten Analysen, um das Beste aus Ihren Umfragen herauszuholen.

Weitere Informationen zu Preisen finden Sie auf der Website von CheckMarket.

Online-Umfragen sind ein hervorragendes Instrument für Menschen und Organisationen, um ihre eigenen Forschungen durchzuführen. Sie sind schnell und Sie können die Ergebnisse in kürzester Zeit erhalten. Schauen Sie sich alle an und wählen Sie das Werkzeug aus, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.