Google hat YouTube 2015 um eine 360-Grad-Videounterstützung erweitert. Diese Videos haben eine neue Dimension, mit der Sie die Blickwinkel mit einem Navigationsrad drehen können.

Darüber hinaus können Sie die Clips mit einem Virtual-Reality-Headset wie Google Cardboard wiedergeben, um noch besser eintauchen zu können. Die 360-Videos funktionieren in einigen Windows-Browsern sowie in den YouTube-Apps für Android und iOS.

Wenn die 360-Grad-YouTube-Videos für Sie nicht funktionieren, sind dies einige mögliche Korrekturen.

So beheben Sie YouTube 360-Videoprobleme in Windows 10

Inhaltsverzeichnis:

1. Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
2. Überprüfen Sie die HTML 5-Unterstützung des Browsers
3. Aktualisieren Sie Ihren Browser
4. Aktualisieren Sie die YouTube-Video-App auf Android
5. Aktivieren Sie die vollständige Hardwarebeschleunigung in Windows
6. Aktivieren Sie die beschleunigte 2D-Zeichenfläche und bevorzugen Sie HTML gegenüber Flash in Chrome
7. Hat Ihr Telefon einen Gyroskopsensor?
8. Kalibrieren Sie das Gyroskop
9. Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber

Fix: YouTube 360-Grad-Videos werden nicht abgespielt

Lösung 1 - Überprüfen Sie die Browserkompatibilität

Beachten Sie zunächst, dass die 360-Grad-YouTube-Videos nicht in allen Browsern funktionieren. Es kann also sein, dass Sie die Videos in einem inkompatiblen Browser öffnen. Sie können 360-Grad-Videos in Google Chrome, Firefox, Internet Explorer und Opera anzeigen.

Wenn die Videos in Browsern wie Vivaldi, Torch oder Maxthon nicht für Sie funktionieren, öffnen Sie sie stattdessen in Google Chrome.

Lösung 2 - Überprüfen Sie die HTML 5-Unterstützung des Browsers

Ihr Browser muss HTML5 unterstützen, damit die Videos abgespielt werden können. Wenn das HTML5-Videoelement nicht unterstützt wird, funktioniert der 360-Grad-Clip nicht. Sie können die HTML5-Unterstützung überprüfen, indem Sie diese Seite öffnen.

Hier erfahren Sie, ob Ihr Browser HTML5 unterstützt und ob es sich um den Standardplayer handelt. Wenn es sich nicht um Ihren Standardplayer handelt und der Browser dies unterstützt, klicken Sie auf die Schaltfläche HTML5-Player anfordern.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie Ihren Browser

Wenn Ihr Firefox-, Chrome-, IE- oder Opera-Browser HTML 5 nicht unterstützt, handelt es sich wahrscheinlich um eine veraltete Version. Jetzt sollten Sie Ihren Browser auf die neueste Version aktualisieren. Auf diese Weise können Sie Google Chrome bei Bedarf aktualisieren.

• Klicken Sie zunächst oben rechts im Browser auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen.
• Dann sollten Sie im Menü auf Hilfe klicken.
• Jetzt können Sie auf Über Google Chrome klicken, um die Seite in der Abbildung unten zu öffnen.

• Chrome sucht nach Updates und installiert sie. Nach der Aktualisierung können Sie einen Neustart des Browsers über die Schaltfläche " Neu starten" durchführen.

Lösung 4 - Aktualisieren Sie die YouTube-Video-App auf Android

Wenn Sie in der Android YouTube-App kein 360-Grad-Video abspielen können, muss es möglicherweise aktualisiert werden. Sie können die Android-App-Updates überprüfen, indem Sie den Play Store öffnen.

Achten Sie dann auf eine Schaltfläche mit drei vertikalen Linien oder Punkten oben links oder rechts im Play Store. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und wählen Sie im Menü Meine Apps aus. Daraufhin wird eine Liste Ihrer Apps geöffnet, die aktualisiert werden müssen. Wenn Sie YouTube aktualisieren können, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren für diese App.

Lösung 5 - Aktivieren Sie die vollständige Hardwarebeschleunigung in Windows

Möglicherweise ist die Hardwarebeschleunigung in Windows deaktiviert. Wenn Sie die Hardwarebeschleunigung jemals ausgeschaltet haben, müssen Sie sie jetzt wieder einschalten, damit Sie YouTube-Videos in 360-Grad-Qualität wiedergeben können.

Auf diese Weise können Sie die Hardwarebeschleunigung unter Windows 7 und 8 genauer konfigurieren.

• Geben Sie "Systemsteuerung" in Ihr Windows-Suchfeld ein und wählen Sie, um die Systemsteuerung zu öffnen.
• Befindet sich die Systemsteuerung in der Kategorieansicht, müssen Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anzeigen nach klicken und Große Symbole auswählen.
• Jetzt sollten Sie auf Anzeige und Anzeigeeinstellungen ändern klicken, um weitere Optionen zu öffnen.
• Wählen Sie Erweiterte Anzeigeeinstellungen, um ein Fenster mit erweiterten Einstellungen zu öffnen. Anschließend können Sie in diesem Fenster auf die Registerkarte Problembehandlung klicken, wenn Ihre Grafikkarte die Hardwarebeschleunigung unterstützt.
• Klicken Sie dort auf die Schaltfläche Change settings (Einstellungen ändern), um ein Fenster mit der Problembehandlung für Displayadapter zu öffnen.
• Das Fenster "Problembehandlung für Anzeigeadapter" enthält einen Schieberegler für die Hardwarebeschleunigung. Sie sollten den Schieberegler ganz rechts in diese Leiste ziehen, um die Hardwarebeschleunigung zu aktivieren, sofern sie nicht bereits aktiviert ist.

Lösung 6 - Aktivieren Sie die beschleunigte 2D-Zeichenfläche und bevorzugen Sie HTML gegenüber Flash in Chrome

• Wenn 360-Grad-YouTube-Videos in Chrome immer noch nicht funktionieren, konfigurieren Sie einige der Einstellungen für about: flags im Browser. Geben Sie 'about: flags' in die URL-Leiste des Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die unten gezeigte Seite zu öffnen.

• Drücken Sie nun die Enable- Taste unter der Accelerated 2D Canvas- Einstellung, um diese einzuschalten.
• Scrollen Sie nach unten zur Einstellung " HTML vor Flash bevorzugen" und wählen Sie im Dropdown-Menü der Option die Option " Aktiviert" aus.
• Starten Sie als Nächstes den Google Chrome-Browser neu und versuchen Sie dann, ein YouTube-Video im 360-Grad-Format abzuspielen.

Lösung 7 - Verfügt Ihr Telefon über einen Gyroskopsensor?

Android-Nutzer sollten beachten, dass ihr Handy ein Gyroskop für VR haben muss. Wenn Ihr Telefon keinen Gyroskopsensor hat, funktionieren die 360-Grad-VR-YouTube-Videos nicht.

Sie können mit der CPU-Z-App überprüfen, ob Ihr Telefon diesen Sensor hat. Dazu gehört eine Registerkarte Sensoren, die weitere Details zum Gerätesensor enthält.

Lösung 8 - Kalibrieren Sie das Gyroskop

Wenn Sie ein Android-Handy mit Gyroskop besitzen, ist der Sensor möglicherweise immer noch nicht richtig kalibriert. Durch die Kalibrierung dieses Sensors können 360-Grad-VR-YouTube-Videos repariert werden. So können Sie den Sensor kalibrieren.

• Sie können das Gyroskop kalibrieren, indem Sie auf Ihrem Android-Gerät Einstellungen öffnen.
• Tippen Sie anschließend in den Einstellungen auf Eingabehilfen.
• Möglicherweise finden Sie jetzt eine Gyroskop-Kalibrierungsoption. Wählen Sie diese Option, um das Gyroskop zu kalibrieren.
• Versuchen Sie nun erneut, den 360-Grad-Clip in der YouTube-Video-App abzuspielen.

Lösung 9 - Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber

Ihre Grafikkarte spielt auch eine Rolle bei der Wiedergabe von YouTube-Videos im 360-Grad-Format. Wenn Sie einen älteren Treiber installiert haben, wird dieser möglicherweise nicht unterstützt. Die naheliegende Lösung in diesem Fall ist die Aktualisierung des Grafikkartentreibers:

1. Gehen Sie zur Suche, geben Sie devicemngr ein und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Suchen Sie nun Ihre Grafikkarte unter Grafikkarten.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und gehen Sie zu Treiber aktualisieren.
4. Warten Sie, bis der Assistent online nach Treibern gesucht hat. Wenn es eine neue Version eines Treibers gibt, wird diese automatisch installiert.
5. Starte deinen Computer neu.

Treiber manuell aktualisieren

Wenn Sie nicht mühsam Treiber manuell aktualisieren möchten, empfehlen wir dringend, dies automatisch mit dem Treiberaktualisierungsprogramm von Tweakbit zu tun. Dieses Tool ist von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt.

Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die beste automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung:

Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn.

Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Mit diesen Korrekturen sollten Sie nun in der Lage sein, diese umwerfenden 360-Grad-Videos in Ihrem Browser oder in YouTube-Apps abzuspielen. Sie können die Clips auch mit einer 360-Grad-Video-Player-Software und -Apps ansehen, die in diesem Windows Report-Artikel behandelt werden.