Gelegentlich versuchen Benutzer der Mail-App auf iPhone und iPad, eine E-Mail zu öffnen, und erh alten eine Fehlermeldung im Betreff der E-Mail, die besagt: „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen.“ Die Mail-App bietet keine Möglichkeit, die E-Mail-Nachricht vom Server herunterzuladen, und überlässt es dem Benutzer, herauszufinden, wie er die E-Mail erhält und die E-Mail liest.

Wenn die Fehlermeldung „Nachricht nicht vom Server heruntergeladen“ in Mail auf dem iPhone oder iPad angezeigt wird, lesen Sie weiter, um das Problem zu beheben und zu beheben, damit Sie die E-Mail wie beabsichtigt sehen können.

1: Vergewissern Sie sich, dass Sie online sind

Das versteht sich von selbst, aber Ihr iPhone oder iPad muss mit einer aktiven Internetverbindung online sein, um E-Mails abrufen zu können.

Bestätigen Sie, dass Sie über eine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügen (indem Sie eine Website wie diese besuchen).

2: Mail-App auf iPhone oder iPad beenden und neu starten

Manchmal reicht es aus, die Mail-App zu beenden und neu zu starten, um das Problem „Nachricht nicht heruntergeladen“ zu lösen.

Wischen Sie auf den neuesten iPhone- und iPad-Modellen ohne Home-Taste vom unteren Rand des Bildschirms nach oben, um den App-Umsch alter aufzurufen, suchen Sie die Mail-App und streichen Sie dann auf der Mail-App nach oben, um das Beenden zu erzwingen es. Starten Sie die Mail-App jetzt neu und versuchen Sie erneut, die E-Mail-Nachricht zu öffnen.

3: Starten Sie das iPhone oder iPad neu

Ein Neustart des iPhone oder iPad behebt oft den E-Mail-Fehler „Nachricht nicht heruntergeladen“, und es ist tatsächlich der erste Trick zur Fehlerbehebung, den ich verwende, wenn ich diesen Fehler in der Mail-App ziemlich regelmäßig auf meinem iPhone bemerke.

Für moderne iPhones und iPads mit Face ID: Drücken Sie die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste und h alten Sie dann die Ein-/Aus-/Sperrtaste gedrückt, bis Sie das  Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen, um einen Neustart zu erzwingen .

Für ältere iPhone- und iPad-Modelle mit Home-Tasten: H alten Sie die Home-Taste und die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das  Apple-Logo sehen.

Starten Sie die Mail-App jetzt neu und kehren Sie zu der E-Mail-Nachricht zurück, die den Fehler beim Herunterladen der Nachricht anzeigte. Sie sollte jetzt problemlos heruntergeladen werden können, sodass Sie die E-Mail-Nachricht lesen können.

Beispiel: Hier ist eine geladene E-Mail-Nachricht, die vor dem Neustart nicht geladen werden konnte:

Und die Beispielnachricht mit der Fehlermeldung „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“:

Warum tritt der Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ auf?

Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben, von der Konfiguration der Dienste über Dinge hinter den Kulissen bis hin zu vorübergehenden Unterbrechungen in der Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Server, zu kurzen Serverausfallzeiten oder einem Schluckauf in Ihrer Internetverbindung.

Bei einigen Diensten scheint dies anfälliger zu sein als bei anderen, beispielsweise scheint die Mail-App mit Outlook und Hotmail im Vergleich zu Gmail häufiger auf die Fehlermeldung „Nachricht nicht heruntergeladen“ zu stoßen.

Selten paart sich diese Fehlermeldung mit einer anderen, die besagt „Mail kann nicht abgerufen werden“, und wenn eine behoben ist, erscheint stattdessen die andere.Wenn das passiert, ist es oft ein Problem mit der Authentifizierung des E-Mail-Kontos oder der Internetverbindung selbst, und beides kann manchmal auch damit zusammenfallen, dass eine E-Mail im Postausgang hängen bleibt, was weiter auf ein Problem mit der Verbindung oder Authentifizierung hinweist.

Wenn Sie auf diesen Fehler gestoßen sind und festgestellt haben, dass die oben genannten Korrekturen für Sie funktionieren, oder Sie eine andere Lösung gefunden haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren mit.