Können Sie Ihren Drucker auf Ihrem Mac mit macOS Big Sur nicht verwenden? Sie sind möglicherweise nicht der einzige, da mehrere Benutzer Druckprobleme mit der neuesten macOS-Version gemeldet haben. Glücklicherweise ist es normalerweise ziemlich einfach, das Problem zu beheben und den Drucker wieder normal zu verwenden.

Einige Leute, die auf macOS Big Sur aktualisiert haben (besonders als es zum ersten Mal herauskam), gaben an, dass sie Probleme mit ihren Druckern hatten.Dieses Problem trat insbesondere bei HP-Druckern und -Scannern aufgrund von Konflikten in der Software des Herstellers auf. Ob Sie einen HP-Drucker verwenden oder nicht, ist nicht so relevant, da auch Drucker einiger anderer Marken in gewissem Maße betroffen sind. Wenn Sie Probleme beim Drucken unter MacOS haben, lesen Sie weiter, um verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung kennenzulernen, mit denen Sie Ihren Drucker unter macOS Big Sur zum Laufen bringen können.

Fehlerbehebung bei macOS Big Sur Druckerproblemen

Unabhängig von der Marke und dem Modell Ihres Druckers sollten die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausreichen, um die meisten druckerbezogenen Probleme in den allermeisten Fällen zu lösen. Fangen wir also ohne weiteres an:

Neueste Druckertreiber vom Hersteller herunterladen

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie Probleme mit Ihrem Drucker auf Ihrem Mac haben, ist zu überprüfen, ob die Treiber auf dem neuesten Stand sind.Da macOS Big Sur die neueste Version ist, hat Ihr Hersteller die Treiber wahrscheinlich nicht aktualisiert, um diese bestimmte Version von macOS zu unterstützen. Möglicherweise haben sie jedoch inzwischen ein neues Treiber-Update veröffentlicht, um alle Kompatibilitätsprobleme zu beheben.

Finden Sie den Hersteller Ihres Druckers, besuchen Sie dessen Support-Website und holen Sie sich die Treiber.

Die erforderlichen Schritte können je nach Marke variieren, aber Sie können einfach mit Google oder DuckDuckGo nach der Modellnummer Ihres Druckers suchen und die Treibersoftware finden. Wenn Sie beispielsweise einen HP-Drucker verwenden, können Sie zu dieser Website gehen und die Modellnummer eingeben.

Mac-Drucksystem zurücksetzen

Wenn Sie trotz der neuesten Treiber immer noch Probleme haben, können Sie versuchen, das Drucksystem in macOS zurückzusetzen. Dies ist eigentlich ziemlich einfach zu tun. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

1. Gehen Sie auf Ihrem Mac zu „Systemeinstellungen“ und klicken Sie auf „Drucker & Scanner“, das sich neben den Tastatureinstellungen befindet.

   

2. Hier sehen Sie Ihren Drucker im linken Bereich. Drücken Sie nun die Strg-Taste auf Ihrer Tastatur und klicken Sie dann auf Ihren Drucker. Dies öffnet ein Kontextmenü. Klicken Sie auf „Drucksystem zurücksetzen“.

   

3. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf „Zurücksetzen“ und Sie können loslegen.

   

Sobald Sie dies getan haben, entfernt macOS Ihren Drucker und Sie müssen ihn manuell wieder hinzufügen, indem Sie in Ihren Druckereinstellungen auf das Symbol „+“ klicken und ihn erneut konfigurieren. Dadurch werden nicht nur Drucker entfernt und zurückgesetzt, sondern auch alle mit Ihrem Mac verbundenen Scanner.

Aktualisieren Sie Ihren Mac auf die neueste Version der Systemsoftware

Wenn die beiden obigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht zu Ihren Gunsten funktioniert haben, hängt das Problem möglicherweise mit macOS zusammen, daher kann es hilfreich sein, die Systemsoftware zu aktualisieren. Typischerweise behebt Apple diese Art von Softwareproblemen basierend auf Benutzerberichten schnell mit einem Point-Release-Update. Daher ist es notwendig sicherzustellen, dass Ihr Mac derzeit mit der neusten verfügbaren Software läuft. Folgendes müssen Sie tun, um Ihren Mac zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac und klicken Sie auf „Softwareaktualisierung“.

   

2. Ihr Mac beginnt nun mit der Suche nach Updates und wenn eine neue Firmware verfügbar ist, können Sie diese sofort installieren, indem Sie auf „Jetzt aktualisieren“ klicken.

   

In Kombination mit der Aktualisierung der Druckertreiber, dem Zurücksetzen des Druckersystems und der Aktualisierung von macOS sollten Sie startklar sein.

Einige zusätzliche allgemeine hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung für Drucker:

• Wenn es sich bei dem Drucker um einen Wi-Fi-Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass sich der Drucker und der Mac im selben Netzwerk befinden
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker angeschlossen und ordnungsgemäß mit dem Mac oder dem Netzwerk verbunden ist
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker über ausreichend Tinte und Papier verfügt, nicht gestaut ist und in gutem Zustand ist
• Überprüfen Sie, ob der Drucker auf einem anderen Mac, Computer oder Gerät funktioniert – dies kann helfen festzustellen, ob das Problem beim Drucker oder beim aktuellen Mac liegt

Hoffentlich funktioniert Ihr Drucker inzwischen wieder wie vorgesehen. Versuchen Sie, ein beliebiges Dokument zu drucken, um dies zu bestätigen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Hardware fehlerhaft ist und einfach mit der Zeit zusammenfällt, als Sie Ihren Mac auf macOS Big Sur aktualisiert haben.Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, schließen Sie Ihren Drucker an einen anderen Computer an und prüfen Sie, ob er dort funktioniert. Wenn er auch dort fehlschlägt, hat möglicherweise der Drucker selbst Probleme.

Eine extremere Lösung, wenn Sie erst kürzlich auf Big Sur aktualisiert haben, wäre ein Downgrade von macOS Big Sur auf macOS Catalina oder Mojave, vorausgesetzt, der Drucker hat in der vorherigen Betriebssystemversion einwandfrei funktioniert. Dies ist aus vielen Gründen alles andere als ideal, kann aber gelegentlich die einzige Lösung sein, wenn Sie einen alten Drucker ohne neue Treiberunterstützung vom Hersteller verwenden.

Hoffentlich konnten Sie Ihre Druckerprobleme ohne großen Aufwand beheben. Welche der hier behandelten Methoden zur Fehlerbehebung hat bei Ihnen funktioniert? Haben Sie weitere Tipps, die Sie teilen können, um druckerbezogene Probleme auf dem Mac zu beheben? Fühlen Sie sich frei, Ihre Ideen zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mitzuteilen.