Läuft auf Ihrem Mac derzeit die öffentliche Beta- oder Entwickler-Beta von macOS Big Sur? Wenn ja, interessiert es Sie vielleicht, dass Sie Fehler und Störungen mit dem Feedback-Assistenten direkt an Apple melden können.

Feedback Assistant ist eine App, die vorinstalliert ist, wenn Sie Ihren Mac auf die macOS Beta-Systemsoftware aktualisieren.Es ist jetzt seit Jahren verfügbar und bietet automatische Diagnose auf dem Gerät, Fernmeldung von Fehlern und Statusberichte für von Ihnen gemeldete Fehler. Entwickler und Teilnehmer des Beta-Softwareprogramms können diese App verwenden, um alle Arten von Problemen zu melden, die auf ihren Systemen nach dem Update auf macOS Big Sur Beta auftreten.

Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte zum Melden von Fehlern an Apple in macOS Big Sur Beta mit dem Feedback-Assistenten.

Wie man Fehler meldet und Apple in macOS Big Sur Beta Feedback gibt

Das Melden von Fehlern, Störungen und anderen softwarebezogenen Problemen an Apple ist mit der Feedback-Assistent-App auf macOS-Computern ein ziemlich einfaches und unkompliziertes Verfahren. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Schritte, um loszulegen.

1. Starten Sie den „Feedback-Assistenten“ auf Ihrem Mac über das Dock. Wenn Sie die App nicht im Dock sehen, drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste auf Ihrer Tastatur und verwenden Sie die Spotlight-Suche, um sie zu finden.

   

2. Geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf „Weiter“, um sich beim Feedback-Assistenten anzumelden.

   

3. Sobald Sie sich bei der App angemeldet haben, klicken Sie oben auf das Verfassen-Symbol, wie unten gezeigt. Alternativ können Sie auch auf die Option „Neues Feedback“ klicken, um loszulegen.

   

4. Als Nächstes werden Sie aufgefordert, ein Thema auszuwählen. Wählen Sie „macOS“ aus der Liste der verfügbaren Optionen und klicken Sie auf „Weiter“.

   

5. Fügen Sie nun die erforderlichen Angaben in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf „Weiter“.

   

6. In diesem Menü werden Ihnen die Dateien angezeigt, die an Apple gesendet werden, um Ihr Problem zu diagnostizieren. Darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Dateien anhängen, indem Sie auf das Symbol „+“ klicken. Verwenden Sie zum Anhängen von Screenshots das Kamerasymbol. Klicken Sie auf „Weiter“, wenn Sie mit dem Hinzufügen der Dateien fertig sind.

   

7. Jetzt können Sie Ihr eigenes Feedback überprüfen. Gehen Sie alle verschiedenen Felder durch, vergewissern Sie sich, dass die Informationen korrekt sind, und klicken Sie auf „Senden“.

   

8. Du erhältst eine Popup-Meldung, die besagt, dass du Informationen an Apple sendest. Klicken Sie auf „Akzeptieren“, um fortzufahren und das Feedback zu senden.

   

9. Es dauert ein paar Sekunden, bis das Feedback gesendet ist, aber sobald es fertig ist, können Sie auf „Schließen“ klicken, um das Fenster zu schließen.

   

10. Sie können das soeben gesendete Feedback anzeigen, indem Sie im linken Bereich auf die Option „Gesendet“ klicken.

    

Bitte schön. Jetzt hast du gelernt, wie du Apple Fehler meldest, während du die Beta-Version von macOS Big Sur ausprobierst.

Sobald Sie mit dieser App Feedback senden, erh alten Sie eine Feedback-ID, mit der Sie das Senden entweder in der App oder auf der Website des Feedback-Assistenten nachverfolgen können. Sie können nachverfolgen, ob Ihr Bericht noch untersucht, gelöst oder eine potenzielle Lösung gefunden wurde.

Wenn ein bestimmtes Problem nicht mehr auftritt, können Sie Ihren Bericht jederzeit als geschlossen markieren.

Wenn Sie mehrere Berichte eingereicht haben, stellt der Feedback-Assistent einen Status für jeden Ihrer Feedback-Berichte bereit, damit Sie den Lösungsstatus Ihres Berichts besser verstehen können. Sie erfahren auch, wie viele ähnliche Berichte mit Ihren gruppiert wurden.

Dank des Feedback-Assistenten können Sie als Endbenutzer mit Apple zusammenarbeiten und ihnen helfen, macOS Big Sur bis zur Veröffentlichung der endgültigen Version später in diesem Jahr zu verbessern.Obwohl wir uns in diesem Artikel auf den Mac konzentriert haben, können Sie auch Fehler auf iOS 14 Beta, iPadOS 14 Beta, WatchOS Beta und tvOS Beta melden, wenn Sie andere Apple-Geräte verwenden, sogar direkt über die MacOS Feedback Assistant-App. Und der Feedback-Assistent ist auch auf iPhones und iPads mit Beta-Software vorinstalliert.

Wir hoffen, dass Sie Feedback zu den Problemen geben konnten, mit denen Sie nach dem Update auf die Beta-Version von macOS Big Sur auf Ihrem Computer konfrontiert waren. Was denken Sie insgesamt über die Feedback-Assistent-App, die auf Beta-Software vorinstalliert ist? Läuft auf Ihrem Mac die Entwickler-Betaversion oder die öffentliche Betaversion von Big Sur? Teilen Sie Ihre wertvollen Meinungen und Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.