Haben Sie Probleme mit E-Mails auf dem iPhone oder iPad? Die Mail-App, die auf allen Apple-Geräten wie iPhone, iPad und Mac vorinstalliert ist, wird von iOS- und iPadOS-Benutzern häufig zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet, unabhängig davon, welchen E-Mail-Dienst sie verwenden. Und es verhält sich normalerweise wie erwartet, aber manchmal erh alten Sie möglicherweise keine E-Mails oder haben andere Probleme mit E-Mails auf dem iPhone oder iPad.Dieser Artikel soll helfen, E-Mail-Probleme mit der Mail-App auf iPhone und iPad zu beheben.

Apple ermöglicht es Benutzern, mehrere Konten mit separaten Posteingängen in der Mail-App zu verwenden, sodass keine E-Mail-Apps von Drittanbietern aus dem App Store installiert werden müssen. Mail funktioniert normalerweise gut, aber in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass neue E-Mails nicht geladen werden und Sie könnten wichtige Nachrichten verpassen. Dies kann verschiedene Gründe haben, aber wenn Sie feststellen, dass Ihre App nicht richtig funktioniert, kann es zu spät sein und Sie verpassen möglicherweise eine zeitrelevante Nachricht oder wichtige E-Mail. Wenn Sie also feststellen, dass Sie keine E-Mails erh alten, ist es wichtig, dies so früh wie möglich zu beheben.

In diesem Artikel helfen wir Ihnen bei der Fehlerbehebung und Behebung von Problemen mit der Mail-App auf iOS und iPadOS.

Fehlerbehebung bei Mail auf iPhone und iPad

Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Methoden zur Fehlerbehebung werfen, um fehlende E-Mails in der standardmäßigen Mail-App von iPhone und iPad zu beheben.Dies sind meist grundlegende Schritte, von denen einige Ihnen vielleicht bereits bekannt sind. In den allermeisten Fällen sollte jedoch eine dieser Methoden das Problem lösen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone und iPad mit dem Internet verbunden sind

Das mag albern klingen, aber die Mail-App benötigt eine stabile Internetverbindung, um richtig zu funktionieren. Überprüfen Sie daher, ob Ihr iOS-Gerät mit einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz verbunden ist, und stellen Sie sicher, dass Sie mit anderen Anwendungen auf das Internet zugreifen können. Versuchen Sie beispielsweise, eine Webseite mit Safari zu laden.

2. Schließen der App erzwingen

Sie gehören vielleicht zu den Leuten, die viele Apps im Multitasking-Menü ausführen, weil Sie sie nicht wirklich schließen. Versuchen Sie, die Mail-App zu schließen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Ziehen Sie dazu langsam vom unteren Bildschirmrand nach oben und wischen Sie dann nach oben, um das Schließen der Anwendung zu erzwingen.Starten Sie jetzt die App neu und suchen Sie nach neuen E-Mails.

3. Manuell aktualisieren, um nach neuen E-Mails zu suchen

Obwohl die Mail-App normalerweise automatisch nach neuen E-Mails sucht, kann in einigen Fällen eine manuelle Aktualisierung erforderlich sein. Sie können die Suche nach neuen E-Mails erzwingen, indem Sie „Zum Aktualisieren herunterziehen“ verwenden, während Sie sich im Posteingang befinden.

4. E-Mail-Kontoeinstellungen prüfen

Wenn Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos oder andere Informationen kürzlich geändert haben, könnte dies ziemlich wahrscheinlich der Grund sein, warum Sie keine neuen E-Mails erh alten. Sie müssen das aktualisierte Passwort für Ihr Konto eingeben, um es mit der Mail-App von Apple zu synchronisieren. Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mail-Kontodaten in den Einstellungen korrekt sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Gehen Sie zur App „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Passwörter & Konten“.

   

2. Wählen Sie hier unter Konten das E-Mail-Konto aus, das Sie mit der Mail-App verwenden.

   

3. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort erneut einzugeben, tippen Sie darauf und aktualisieren Sie Ihre Passwortinformationen. Dies sollte höchstwahrscheinlich Ihr Problem lösen. Versuchen Sie, Ihren Posteingang zu aktualisieren, und überzeugen Sie sich selbst.

   

5. Starten Sie Ihr iPhone und iPad neu

Das Letzte, was Sie versuchen möchten, ist, Ihr iOS-Gerät einfach neu zu starten. Dies können Sie tun, indem Sie Ihr Gerät einfach aus- und wieder einsch alten. Wenn Sie ein iPhone oder iPad ohne physische Home-Taste verwenden, h alten Sie die Seitentaste und die Lauter-Taste gedrückt, um auf das Menü zum Herunterfahren zuzugreifen.Wenn Sie jedoch ein iPhone oder iPad mit einer physischen Home-Taste verwenden, müssen Sie nur die Power-Taste gedrückt h alten. Sie können Ihr iPhone oder iPad auch über die Einstellungen herunterfahren.

In einigen Fällen kann ein erzwungener Neustart erforderlich sein, der sich geringfügig von der gerade besprochenen Soft-Reboot-Methode unterscheidet.

Wenn Sie ein iOS- oder ipadOS-Gerät mit einer physischen Home-Taste verwenden, können Sie dies tun, indem Sie einfach die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt h alten, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen. Wenn Sie jedoch ein neueres iPhone oder iPad mit Face ID verwenden, müssen Sie zuerst auf die Lauter-Taste und dann auf die Leiser-Taste klicken und dann die Seiten-/Einsch alttaste gedrückt h alten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem mit der Mail-App gelöst hat, besteht eine gute Chance, dass Ihr E-Mail-Dienst ausfällt oder die Server vorübergehend gewartet werden.Abgesehen davon haben wir so ziemlich alle möglichen Gründe behandelt, warum Sie keine neuen E-Mails erh alten, und wie Sie diese beheben können.

Hast du es geschafft, die Mail-App auf deinem iPhone und iPad so zu reparieren, dass sie neue E-Mails erhält? Welche der hier besprochenen Methoden zur Fehlerbehebung hat bei Ihnen funktioniert? Hast du eine andere Lösung gefunden? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.